Détails assurance auto Zéphir

Bris de glace et vol en Avril. Fin juillet, toujours en attente remboursement. Expertise demandée après réparation du bris de glace... Honteux, des voleurs

Pas de réponse quand on appel

Mon véhicule Taxi a été vandalisé le 29 Juillet 2023, immobiliSé depuis ce jour parce que le pot catalytique a été volé. Assuré tout risque, donc couvert par l’assurance. Dans mon contrat, j’ai droit à un véhicule relais pour continuer mes activités le temps de la réparation. On est le 24 Août , je n’ai aucune nouvelle. Ça fait 3 ans que je suis chez eux, j’avais jamais eu de difficultés qui pourraient solliciter une quelconque intervention de leur part mais plusieurs de mes collègues m’avaient alerté qu’ils étaient des voleurs qui ne se soucient pas de leurs clients. Malheureusement, je suis entrain de vivre cette douloureuse expérience. N’attendez pas que cela vous arrive, fuyez le plus tôt possible parce qu’ils n’ont rien à foutre de vous

Résilié pour ne pas avoir fourni les papiers hors on a les mails et les accuses de réception qui prouve le contraire, ils nous ont fait payé 600euros d’ouverture de dossier. Ils ne reconnaissent jamais leur tort. On ne va pas en rester là ! Vous êtes des voleurs.

Assurance malhonnête, au vue des avis négatifs, j’ai voulu résilier à l’échéance en les prévenant, ils veulent me faire payer l’année au lieu de 15j.. ça ne leur plaît pas, ils tentent de me pourrir la vie mais ils sont archi nuls et perdront au tribunal.

Accident non responsable , ils m’ont résilié juste après.
J’ai du payé la franchise (700 euros ) , le taxi de remplacement non payer ( 2500 euros ) depuis juin 2022 . Accident corporel , j’attends encore la consultation enfin bref une vraie merde cette assurance.

Courtier grossiste très très malhonnête et je sais de quoi je parle pour avoir travaillé au sein de leur locaux. Société avec une direction familiale qui méprise ses collaborateurs et surtout les clients. Mauvaise foi dans la gestion des sinistres et surtout mépris mépris ... Le genre d’individu qui dès lors a vu son compte bancaire dépasser les six chiffres commence à mépriser tout le monde y compris ses clients qui le font vivre. j’ai fait quatre crises de nerfs en très peu de temps chez eux je suis encore suivi par un thérapeute. le seul conseil que je peux donner sur tous les réseaux sociaux c’est de ne pas leur faire confiance ne donnez ABSOLUMENT pas un centime à ces gens-là car il le foutent dans leur caprice de millionnaire

Bonjour je viens de lire vos avis ,j’ai remarqué que mon problème et le votre se ressemblent ,pareil j’ai eu un accident non responsable mon dossiers a etais pris en charge 6 mois après en sachant que je suis taxi , j’ai réparer ma voiture j’ai avancer les frais jusqu’à présent pas etais remboursé et ils sont injoignable aux téléphone. Je déconseillé vraiment cette assurance la plus mauvaise expérience ďepuis ma première expérience, une catastrophe, je suis entrain de voir avec mon avocat mele si ça me coûte une fortune je les lâche pas

J’ai eu un sinistre fin 2020, depuis je me bat pour obtenir un remboursement, ouii nous somme en fin 2022 !!! OUI l’assurance m’as demander d’avancer les frais (il faut etre prise pour être apprise) BREF ZEPHIR JE NE VOUS LAISSERAIS PAS MON ARGENT, car non je ne cautionne pas le vol. JE NE CONSEILLERAIS JAMAIS A PERSONNE CETTE ASSURANCE

Bonjour
A tous ceux qui veulent assurer leurs voiture fuyez les . Des conseillers super sympa pour vous faire le contrat et après plus rien des gens très désagréables, de mauvaise Foix et j en passe en plus vous vous faites engueuler au téléphone alors que c est eux qui ne font pas leurs travail je n en dirait pas plus . Fuyez fuyez c est triste d avoir des gens aussi incompétents.

Bonjour
J’ai souscrit une assurance pro 100%
j’ai eu un sinistre non responsable le 9 avril 2022
A ce jour aucun dossier n’est ouvert pour ce sinistre
Je suis sans ressource étant donné que ce véhicule est mon outil de travail
Injoignable au téléphone et répondent pas aux mails
Mon courtier BM COURTAGE me dit la même chose
Incompréhensible pour des professionnels
Les avis me rassurent pas du tout
Y a-t-il une personne qui a résolu son problème ?
Merci

C’est une honte : personne au téléphone, aucune réponse aux multiples mails. Accident de voiture le 7 février, aucune réponse à ce jour le 12 mars !!! La voiture attend dans le parc du garage sans expertise. Que faire ?

Cela fait quatre mois que je suis sans voiture, ma voiture après un accident est toujours au garage les réparations sont finis depuis longtemps mais toujours pas de virement de l’assurance de me....au garagiste je suis obligé d’aller travailler à pied a chaque fois j’ai comme réponse dossier en cours de traitement quatre mois que ça dure.

Cela fait quatre mois que je suis sans voiture, ma voiture après un accident est toujours au garage les réparations sont finis depuis longtemps mais toujours pas de virement de l’assurance de me....au garagiste je suis obligé d’aller travailler à pied a chaque fois j’ai comme réponse dossier en cours de traitement quatre mois que ça dure.

Zephir ROUBAIX :excellent conseiller clientèle.
Tarif ultra compétitif pour ma BMW 530d de 2018
Je suis très satisfait de ma compagnie d’assurance
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

3mois que je suis chez Zephir et toujours pas de carte vert en revanche les prélèvements se font correctement

Bonjour
Je vous déconseille fortement cette assurance.
J’avais un contrat chez eux qui était excessivement cher pour une personne qui a 11 ans de permis sans aucun accident !!
Les conseillers sont juste horrible et extrêmement impolie, au point de m’appeler un soir sur mon téléphone pour me laisser un message insultant. Aucune gestion du contrat, trois contrat pour la même voiture ! Envoie de 6 mandat sepa pour prélèvement sur le compte mais jamais aucuns prélèvements de leur part !!! Envoie 11 fois du permis pour qu’à la fin on me demande si j’étais vraiment détentrice du permis de conduire. Et bien évidemment tout c’est problèmes ne venais pas d’eux mais de moi !
J’aurais encore beaucoup de chose à dire mais je préfère m’arrêter là !
C’est pour cela que je vous déconseille fortement cette assurance.
Bonne journée

Mon plus grand regret est d’avoir souscrit chez Zephir pour assurer ma voiture. Elle a, certes, servi longtemps mais elle était toujours utile et sa valeur mérite bien plus qu’une formule tiers que mon conseiller m’a proposé profitant de l’urgence dans laquelle j’étais. Un jour, le moteur a surchauffé et la voiture a pris feu, et comme mon contrat ne couvrait pas les incendies j’ai tout perdu. Ce sont des opportunistes, méfiez-vous.

J’ai souscris une assurance habitation chez Zephir et le contrat stipule clairement que si les pompiers interviennent, des prises en charge doivent être prises en cas que le verre se casse. Une fois, je suis sorti de ma maison, et mon alarme s’est déclenché, ce qui fait que le service d’urgence a dû intervenir en cassant la fenêtre, j’ai du don contacté l’assurance, et hélas ils disent qu’ils ne sont pas responsables et qu’ils peuvent pas prendre en charge la vitre cassée, mais quelle honte !

J’ai toujours eu des problèmes avec les assurances auto , j’ai du changer au moins 5 fois mon assureur avant de tomber sur le bon . Zéphir est mon assurance auto depuis deux ans et je ne pense pas la changer , tout simplement parce que je suis très satisfait . Un service impeccable et de qualité m’est proposé . Si vous cherchez un bon assureur je vous le conseille fortement

Bonjour
Je n’ai pas de carte verte

J’ai souscris chez Zéphir une assurance auto de type « Zéphir Go » réservé aux bons conducteurs. Durant mes 7 ans d’assurance j’ai eu droit à de multiples commissions en raison de ma bonne conduite, en effet jusqu’à présent je remercie le ciel je n’ai pas eu d’incident avec ma voiture à rapporter. Je trouve très agréable que mon assureur se soucie d’adapter le montant de mes cotisations en fonction de mon assiduité. Et puis, il est tout à fait normal que je ne paie pas le même tarifs qu’une personne qui se fait constamment indemniser.

Client chez Zephir depuis plus de 4 ans et je ne peux plus attendre pour résilier, la qualité du service client est médiocre et laisse à désirer, il n’y a presque aucun contact avec eux et à chaque fois qu’un conseiller répond il est de mauvaise mine, c’est triste de voir qu’ils ne prennent pas la loyauté des clients au sérieux…

Lors de l’achat de ma toute nouvelle voiture, mes parents ont lourdement insisté pour que je l’assure, je n’ai vraiment pas l’habitude d’assurer mon véhicule, je trouvais que c’était des frais supplémentaires inutiles. Seulement, lors d’un accident de voiture, j’ai été contente d’avoir écouté le conseil de mes parents en assurant mon véhicule chez Zephir assurance, je suis entièrement satisfaite de leur prise en charge vis à vis de mes frais médicaux et des réparations de ma voiture. Désormais, ma voiture est comme neuve, l’un de conseillers m’a même dit qu’ils pouvait la racheter étant donné qu’elle avait moins de 3 ans. Je vous conseille vivement l’assurance auto de Zephir.

Inès, étudiante, ayant récemment obtenu ma première voiture, j’opte pour zéphyr. Mon chat s’appelle zéphyr et j’ai le coup de coeur pour cette assurance qui à priori a l’air d’être tout à fait charmante, ne l’est finalement pas entièrement. C’est pourquoi je vous conseille de l’éviter au maximum. C’est une arnaque.

Depuis que ma fille a ramener un chat à la maison je ne cesse de penser aux frais médicaux dont le chat aurait besoin en cas de maladie. Je me suis donc dirige ver l’assurance pour chat de Zephir, cela fait 2 ans que j’assure notre chat chez eux, et je suis ravie de savoir que je ne dépense aucun sous lors de ses visites chez le vétérinaire. Je vous conseille amplement l’assurance animaux de Zéphir.