Détails assurance auto Crédit Mutuel

Je demande la voiture de remplacement des 2 derniers jours, toutes les heures j’appelle mais ils s’en moquent, finalement ils informent que nous n’avons pas trouvé la voiture désolé de voir lundi, je n’ai jamais fait face à ce genre de mauvaise expérience, très mauvais service, je paye une telle somme pour mon assurance, mais service très mauvais, conversation téléphonique avec une dame (assistante service mondial) sa façon de parler un comportement très contraire à l’éthique. très impoli, je ne m’attendais pas à ce genre de mauvais service d’une mauvaise manière. Les 2 derniers jours, je ne suis pas allé à mon travail à cause de ce service non professionnel.

Assurée chez eux depuis 1996 d’abord en auto puis moto et habitation, toujours très bien passé, qq sinistres non responsables, traitement rapide. Toujours un interlocuteur au bout du fil. Que du positif ! Prix correct. Dommage que les employés d’agence changent souvent. Nous en avions une exceptionnelle.

Assurance à éviter de toute urgence !

Suite à un accident causé par un tiers dont je suis à 0% de responsabilité :

je suis assuré tout risque optimal, 110€ /mois pour un Mercedes GLE AMG 2019,..

Le jour de l’accident impossible d’avoir ni Mondiale Assistance, ni Constatel, plus de 30 minutes au tel avec chacun sans résultat, du coup la gendarmerie décide d’enlever le véhicule par leur dépanneur, j’en suis donc pour 220€ car dépanneur non agréé par Constatel.

Mon véhicule déclaré VGE (gravement endommagé), je ne peux bénéficier d’une voiture de remplacement que 8 jours, c’est contractuel certes. Toutefois je suis maintenant obligé de passer par une assistance juridique pour essayer d’obtenir un véhicule de location, car à ce jour je n’ai plus de véhicule.

Cette soit disant mutuelle ne sert vraiment à rien. Je parle vraiment en connaissance de cause, une attente interminable au téléphone, pareil pour les remboursements, aucun moyen de suivi, et lorsque vous appelez pour vous plaindre par exemple par rapport au retard des remboursements, ils vous donnent des promesses comme quoi ils vont récupérer le retard mais en réalité ils vont rien récupérer, il s’agit seulement de promesses non tenues. C’est absolument à fuir.

Je voulais faire un prêt chez ma banque, Crédit Mutuel, pour acheter une voiture. J’ai vu faire certains de mes amis, il n’y a vraiment rien de plus simple comme procédure. Ayant foi en eux, j’étais sûr que tout allait se passer pour le mieux, mais c’est loin d’être le cas. Les tarifs avaient l’air correct, donc je me suis engagé avec eux pour acheter une Renault Captur, et j’ai même décidé d’inclure l’assurance. Je pensais que ça allait bien se passer mais non, pour l’instant, la procédure ne démarre même pas. On me demande justificatif après justificatif. Je me suis déplacé pour régler le problème à vive voix mais on m’a dit que c’était juste la démarche habituel... Le temps d’attente est vraiment trop important.

Grâce à l’assurance tous risques de crédit mutuel, j’arrive désormais à me déplacer sans crainte, moi qui viens d’acquérir une voiture neuve, l’assurer est la moindre des choses. Ce que j’apprécie chez crédit mutuel, c’est le fait de pouvoir ajouter options à notre assurance auto. Grâce à cette option, j’ai réussis à personnaliser mon assurance auto comme bon me semble, mon budget est ainsi respecté. Je vous recommande pleinement l’assurance auto de crédit mutuel, je compte bien assurer ma deuxième voiture chez eux. C’est une réelle satisfaction de se dire que l’on peut compter sur son assurance auto en cas d’accident.

16 ans que je suis au Crédit Mutuel, plusieurs crédits immo, contrats d’assurances Auto-moto-habitation. Aucun problème jusquà peu. Je me suis fait volé mon véhicule vieux de 4 ans avec 30 000kms. Comme neuf. J’avais souscris l’option "Valeur à neuf 5 ans". Résulat, une côte argus du jour du vol avec une majoration à peine de 20% donc très loin du compte. j’ai payé pendant 16 ans et le jour où j’ai eu besoin d’un assureur qui respecte ses engagements, il n’y a plus personne. Vraiment très déçu. La premirère mesure va être de changer tous mes contrats d’assurance et de faire racheter mon crédit immo.

Si vous aussi vous cherchez une assurance auto abordable et fiable, vous êtes au mauvais endroit, certes l’assurance auto crédit mutuel propose des tarifs assez attractifs dans le marché mais c’est tout, en cas de problème, vous vous trouverez livré à vous-même, c’est exactement ce qui m’est arrivé. Je me suis souscrit à leur offre d’assurance auto en aout 2017, et décembre dernier j’ai été victime d’un accident sur l’autoroute, une fois les avoir appelé, j’ai passé plus de 30minutes à expliquer ma situation à la conseillères qui au final me répond seulement que l’expert ne peut pas prendre l’autoroute pour venir me voir, j’ai donc dû moi-même appeler la dépanneuse, depuis, je n’arrive pas à les joindre pour recevoir mon remboursement et pourtant j’ai bien reçu un message qu’ils prennent toujours de l’argent de mon compte !

Le meilleur moyen d’épargner intelligemment pour sa retraite est d’utiliser le Plan d’épargne en Actions de Crédit mutuelle. J’ai toujours voulu laisser de l’argent de côté pour plus tard, mais avec ce plan en particulier je peux réduire mes impôts de façon conséquente en même temps. Pour un père de famille, c’est vraiment une bonne option. En plus, je sais qu’en cas de besoin, je peux retirer l’argent bien avant, donc finalité, je suis gagnant sur toute la ligne.

J’étais client chez Crédit Mutuel et franchement j’ai été déçu à un point inimaginable par la médiocrité de leurs services en cas de sinistre. Je n’ai eu qu’une panne à une heure plus ou moins tardive, les environs de 22h, personne pour répondre à mes appels. Une heure plus tard, on me répond très méchamment, et la remorqueuse n’arrive que trois quarts d’heure après, et les indemnisations…Elles se sont égarées en chemin peut-être, je n’ai rien reçu. A éviter.

Vous voulez avoir affaire à des experts incompétents et un service client avec lequel il est impossible de parler en cas de litiges ? Vous voulez une assurance à coûts réduits mais qui ne vous offre aucune réelle garantie et aucun suivi ? Optez pour le Crédit Mutuel et vous serez servi. Bientôt sept moi et toujours pas d’indemnisations suite au vandalisme duquel j’ai été victime, pourtant je dispose d’une formule tous risques, je leur ai remis le PV de la gendarmerie, le rapport de l’expert, et tous ce qu’il faut. A chaque fois que j’appelle, personne ne me répond, on croirait qu’ils ne travaillent que lorsque le client n’a pas de problèmes. Fuyez cette assurance comme la peste, c’est une arnaque de première, je vous conseille d’opter pour une autre agence.

Je ne comprends pas pourquoi Crédit mutuel propose des assurances auto tout risque s’ils refusent par la suite d’indemniser les assurés en cas de sinistre sous prétexte qu’il est volontaire. Comment peut-on faire exprès de casser le pare-brise de sa voiture avec un ballon ? Je trouve que cet argument ne peut pas être recevable, je suis très déçu et en colère car je suis quand même un assuré de très longue date chez eux et je n’ai jamais fait appel à eux jusqu’à maintenant.

Ce que j’ai le plus aimé chez la banque Crédit mutuelle de France c’est les services clients, au bout de 5 ans d’adhérence j’ai eu affaire à 3 différents agents et les 3 étaient très professionnels et très à l’écoute !! C’est donc pour cela que j’ai pensé à vous recommander cette banque si toutes fois vous avez été déçu par les services clientèles des banques dans lesquelles vous avez été auparavant ce qui était mon cas !

Bonjour pour assurer Mercedes à class 170

cela fait quatre ans que je suis chez le crédit mutuel, et ce fut une expérience très agréable que je ne regrette absolument pas. Je vous recommande à tous de souscrire chez eux si vous cherchez une compagnie d’assurance consciencieuse et sérieuse. Vous m’en direz des nouvelles !

je tiens à saluer l’initiative du crédit mutuel qui a tenu à récompenser les conducteurs prudents qui ne causent pas beaucoup d’accidents. Grâce à leurs points, mon expérience chez eux a été des plus agréables. Néanmoins, je change quand même de compagnie car leurs cotisations me reviennent beaucoup trop chères, surtout si je n’en profite pas au final.

je me suis rendue à une agence assurance du crédit mutuel pour me renseigner, dans l’optique de souscrire chez eux. J’ai passé trois heures sur une chaise dans la salle d’attente sans que quelqu’un daigne m’adresser la parole, comme ça c’est fait ! Le crédit mutuel est à bannir de mes plans !

assurance à fuir le plus vite possible. je suis resté 6 ans je n’ai eu aucun problème avec ma voiture. j’ai téléphoné pour un renseignement par apport au par-brise( problème de bulles) donc vétusté.Pas de prise en charge : normal.Mais là ou le problème commence en quittant cette assurance je demande un relevé d’informations pour mon autre assureur : surprise ; bris de pare-brise notifié ?? Je demande des comptes du pourquoi du comment et là rien à faire un bris de glace est noté et on ne peut pas l’enlever ? après plusieurs appel tel.et mail rien ni fait.Je me retourne sur une association de défense des consommateurs.

Il y a quelques semaines de ça j’ai eu un gros pépin avec une voiture pourtant neuve, le crédit mutuel s’est occupée de payer le scanner et de diagnostiquer le problème. C’était un défaut de fabrication prenant origine à l’usine et le crédit mutuel s’est occupé de l’échange de ma voiture puisque cette dernière était encore sous garantie, je ne pensais même pas qu’une assurance pouvait faire ça, j’ai été très agréablement surpris, et je recommande vivement cette compagnie !

le crédit mutuel n’est pas la première compagnie d’assurer à laquelle je fais appel, ça fait bientôt cinq ans que je vais d’agence en agence en espérant enfin en trouver une qui tienne la route. Je peux vous dire que je n’ai toujours pas trouvé la compagnie qui me correspond, puisque je compte encore changer de compagnie. En somme : le crédit mutuel propose un service banal et similaire aux autres, qui n’a pas su me séduire !

Je n’ai jamais eu de problèmes avec le crédit mutuel pendant les premières années de notre collaboration, mais dès que j’ai eu un accident, ils m’ont envoyée boulet en beauté. On aurait dit une compagnie différente ! Finis les sourires courtois et les employés serviables, finis le professionnalisme, ils ont montré un tout autre visage. Je suis terriblement déçue et je compte résilier mon contrat sans plus attendre.

j’ai été victime d’une boîte d’assurance qui m’a menée en bateau pendant près d’un an, l’affaire a fini en justice et il a fallu que les tribunaux s’en mêlent pour que j’aie enfin gain de cause. Depuis j’ai dû changer de boite et je suis chez le crédit mutuel, je n’ai plus du tout de problèmes et je me sens enfin confiante et à l’aise chez mon assureur !

je ne sais plus quoi faire, je suis entièrement désespérée ! J’ai eu un accident il y a presque un an et je n’ai toujours pas reçu mon argent. Je les harcèle au téléphone, je les appelle tous les jours sans succès ! Quelqu’un connaîtrait-il un moyen pour les forcer à prendre leurs responsabilités en main ? C’est intolérable !

le crédit mutuel n’est pas la pire compagnie d’assurance de la terre, mais néanmoins ils prennent bien leur temps avant d’accepter de vous dédommager. Ils m’ont rendu la totalité de la somme bien que l’accident était entièrement de ma faute, mais j’ai dû attendre des mois pour ça, alors qu’ils promettent de vous rembourser en un mois.

une amie à moi a tout perdu à cause du crédit mutuel. Elle fait un boulot qui nécessite un usage impératif de véhicule sans possibilité de prendre un véhicule de fonction, elle utilisait donc sa propre voiture. Quand elle a eu un accident et que crédit mutuel a refusé de la dédommager, elle s’est retrouvée sans voiture pendant plus de trois mois et son employeur a fini par la licencier !

quand j’ai eu mon permis j’ai fait eu plusieurs accidents au volant car j’étais très nerveux, crédit mutuel a couvert le premier et le deuxième sans soucis, mais ils ont commencé à me trouver des excuses pour les suivants, j’ai menacé de les attaquer en justice et ils ont fini par me rembourser, j’ai pris mon argent et je me suis taillé de là plus vite que l’éclair, plus jamais le crédit mutuel !

Je ne connaissais pas le crédit mutuel avant, c’est un collègue qui me l’a recommandé après qu’il ait insisté à mes maintes mésaventures avec les différentes agences d’assurance qui m’ont bien pigeonné. Je suis tranquille depuis que je suis chez crédit mutuel, qui a su se montrer à la hauteur de mes attentes. Je recommande !

j’ai longtemps hésité avant de souscrire un contrat chez crédit mutuel sur les conseils d’une amie, finalement je regrette de ne pas l’avoir écoutée plus tôt, elle avait raison sur tout ! Il s’agit d’une agence d’assurances qui est disponible et à l’écoute de ses clients. Ils ont su se montrer efficaces mais surtout très rapides, et j’accorde beaucoup d’importance à la rapidité d’intervention je ne supporte pas qu’on me laisse trop attendre.

le crédit mutuel a bien raison de nous bassiner à longueur de journée avec leurs publicités inutiles à la télévision, car autrement personne ne se rendrait chez eux ! Ils compensent par de la pub tout ce que leur manque de professionnalisme leur fait perdre ! C’est une bande d’incapables et d’irresponsables qui ne cherchent qu’à se remplir les poches aux dépens de leurs clients !

crédit mutuel est une bonne compagnie d’assurances. Je ne suis plus chez eux car j’ai trouvé mieux ailleurs, mais croyez-moi y a vraiment pire ! Ils offrent une prestation plus que correcte et j’ai rarement eu de problème véritable avec eux. Ils se démènent quand même pour servir leur client même s’ils ne s’investissent pas au maximum parfois et qu’on les sent un peu fainéants, c’est pour ça que je suis parti d’ailleurs.

je suis cliente depuis peu chez crédit mutuel car mon dernier assureur m’a arnaqué et m’a fait perdre beaucoup d’argent. Grâce à leur service irréprochable, je retrouve peu à peu confiance en les compagnies d’assurance, ils ont su bien réagir au moment où je les attendais et je n’ai rien à redire pour le moment !

Je suis salarié dans les assurances ce qui veut dire que j’en ai essayé des compagnies ! Je viens vous parler de l’envers du décor : on est rarement honnête dans ce domaine, mais crédit mutuel est l’une des rares compagnies qui s’inquiète vraiment du bien-être de son client qu’elle place en priorité. Si vous cherchez une compagnie qui s’intéresse vraiment à vous et ne cherche pas à vous duper, c’est chez crédit mutuel que vous devez vous rendre !

crédit mutuel n’a pas aussi bonne réputation pour rien, il s’agit d’une équipe formidable qui s’est toujours démêlée pour satisfaire ses clients dont je fais partie depuis plus du sept ans maintenant. Je n’ai jamais eu le moindre problème avec eux et vous recommande vivement cette agence d’assurances !

La nature de mon travail m’a amené à essayer beaucoup de compagnies d’assurance et je peux vous affirmer que je me suis rarement senti aussi à l’aise que chez Crédit mutuel, qui me traite vraiment comme un roi ! J’ai plusieurs fois dû faire appel à leurs services et ils n’ont jamais répondu absents ! Ils sont toujours venus à mon aide et rien que pour ça je tiens à saluer leur professionnalisme !

cela fait maintenant dix ans que je suis chez crédit mutuel, au début tout allait bien et je n’ai jamais eu à réclamer quoi que ce soit. Mais je dois avouer que ces deux dernières années la qualité du service s’est vachement dégradée, je ne les reconnais plus ! Service très long, promesses non tenues et beaucoup de bureaucratie, je pense sérieusement à résilier !

A quoi bon de payer pas cher si on est pas couvert ? Pratiques illégales en cas de sinistre même après plusieurs années de fidélité. A fuire..et connivence avec leurs experts : applications de taux horaires minoré, exclusions de dégâts remboursement sans tva en j’en passse et des meilleurs..

J’ai mes contrats auto et santé avec le crédit mutuel. Niveau tarif, c’est pas mal et au niveau des prestations en cas de sinistre aussi

Le contrat est totalement respecté par le créditmutuel. Mes sinistres ont toujours étés bien pris en charge.

Suite à ma demande de devis le crédit mutuel de Bretagne m’a contacté et m’a fait une proposition de prix très élevé. J’ai quand même signé le contrat car il y a beaucoup d’avantages comme l’assistance 0 km gratuite et incluse dans toutes les formules.