Détails assurance auto MMA

Bonjour
Assurance voiture
MMA veut augmenter mon assurance de 130€ sans motif.
208 assuré touristes
Est-ce normal ?
Pas accident, aucun constat.
Je ne comprends pas.
Quel droit ?
Jm

Le conseiller n’apporte aucune aide et se contredit entre decision verbale et decision ecrite. Ce conseiller m’a assuré par telephone que les frais de souscription ne sont dus qu’une seule fois alors que par ecrit ces frais sont dûs a chaque contrat ce qui fait qu’a chaque changement de vehicule ils se mettent 45€ dans la poche sans rien dire !!! Ils ne cherchent pas à retenir les clients.

A FUIR !!!

Si vous désirez vous faire arnaquer et maltraiter je vous recommande de choisir l’assurance du nom de MMA, aucune prestation de service et un service client désagréable qui ne prend même pas la peine de répondre aux mails ! Pourquoi mettre en place une adresse mail pour ne jamais prendre en considération les mails envoyés, de plus que lorsque vous appelez personnes ne répond ! Indiqué que le service sinistre n’est joignable que les matinées pourtant chaque matin j’appel de 9h à midi mais je n’ai jamais eu de réponse ! C’est plutôt exaspérant comme service proposé et médiocre, je ne renouvellerais pas chez eux c’est sur !

Je ne vais pas parler de ma propre expérience mais celle de mon fils. Comme sa fac est assez loin, on a décidé de lui acheter une voiture pour lui faciliter les déplacements à condition qu’il paye pour l’assurance lui-même. Bien sûr, pour un étudiant c’est une dépense de trop, donc on a comparé les offres des assurances pour lui trouver la meilleure couverture au moindre prix. Finalement, puisqu’il ne l’utilise que pour l’université, on a opté pour l’offre kilométrique de MMA. Il s’est déplacé pour régler certains détails et il a eu une très bonne impression de leur part. En consultant les autres offres on a constaté qu’elles sont meilleures que notre assureur actuel, et on pense même nous y mettre nous aussi tellement ils sont sérieux et aimables. C’est vraiment une bonne découverte !

Je déconseille fortement à quiconque voulant souscrire une assurance auto chez la MMA de le faire. Ils n’indemnisent jamais le client comme il se doit et si le montant d’indemnisation est trop élevé, eh bien ils annulent tout simplement et en toute impunité le contrat. C’est exactement ce qui m’est arrivé il y a quelques mois de cela où j’ai eu un accident non volontaire. Ma voiture a été fortement endommagée et j’ai dû payer moi-même l’intégralité des réparations alors que j’avais un contrat auto Tous Risques résilié par la MMA suite à cet accident.

Avant d’assurer mon véhicule mais MMA, j’ai voulu avoir plus de renseignements afin de comprendre toutes les clauses du contrat. Seulement, lorsque je contacte le service client, aucune réponse 0 réactivité. Et c’est pareil pour les mails que j’envoie. Je ne suis absolument rassuré avec la négligence des agents de MMA, je n’assurerais sûrement pas ma voiture chez eux !

Il est vrai que MMA est un peu plus cher que les autres assurances sur le marché, mais je ne me plains pas vue que leurs services, jusque-là, sont à la hauteur, le personnel est toujours respectueux et courtois, et surtout contrairement à mon ancienne assurance, je n’ai pas besoin de les appeler à plusieurs reprises pour les joindre, pareil par mail ils répondent toujours dans l’heure, bien sûr reste à voir leurs performances en cas de sinistre, mais en gros je recommande.

Bonjour, après avoir passé 9 ans chez MMA (depuis l’obtention de mon permis), j’ai toujours été satisfait...sauf aujourd’hui ! J’ai eu un vol de carburant sur ma voiture en 2019 et un véhicule qui m’est rentré dedans sur un parking en 2020. En résumé, 2 sinistres en 9 ans qui ont coûté 2500€ sachant que j’ai cotisé env. 7500€ au total. Et bien je me suis fait expulsé de leur assurance pour 2 sinistres seulement, et non responsable. Je sais que c’est autorisé mais c’est lamentable. J’ai appelé d’autres assureurs qui eux, étaient surpris que je me sois fait mettre dehors pour 2 sinistres. Je suis rassuré, j’ai trouvé facilement un autre assureur.
MMA : zéro tracas, zéro blabla ; 2 tracas, bye bye.

Si vous signez votre contrat d’assurance chez MMA, vous n’achèterez qu’une devise qui n’est jamais respectée « zéro tracas, zéro blablas ». Je vous assure, des tracas et des blablas, vous en aurez à en revendre en cas de sinistre. Personnellement, En huit ans, je n’ai eu qu’un seul accident, et il m’a coûté très cher. Comme vous pouvez l’imaginer, je n’ai bénéficié d’aucune assistance, ni sécurité judiciaire. Quant aux dédommagements, il a fallu que je cours entre les bureaux de l’expert et de l’agence pendant trois longs mois pour n’avoir qu’un tiers de ce que mon accident m’a coûté. Tout ce que la MMA pourrait vous promettre n’est que des « blablas » alors vous ferez mieux de vous méfiez. A votre place je ne penserai même pas à souscrire.

Petite micro-entreprise avec une faible chiffre d’affaires nous avons recontré une hausse de la cotisation de presque 100€ / mois au bout de 3 ans et après demande auprès mon agence MMA quelle est la raison, silence totale malgré plusieurs relances... Je demande un transfert de dossier à une autre agence qui au moins est réactive et transmets ma demande à son management. Response : l’augmentation de la prime est dû aux 3 sinistres déclarés entre 2018 et 2020. Je précise que deux des 3 sinistres étaient des accidents sans aucune responsablité de ma part et l’autre était un impact sur ma pare-brise (132€) - nos voitures sont assurées en tous risques. Tous les justificatifs et rapports d’experts etc. ont été fournis. Je reste sans mots concernant cette pratique scandaleuse !

Je suis cliente chez MMA assurance depuis 5 ans et je compte le rester longtemps. Très satisfait par cet assureur qui est pour moi la meilleure dans son domaine.

Moi et mon mari sommes clients pour nos deux voitures chez Mma assurances depuis plusieurs années, et permettez-nous de dire que la qualité n’existe plus. Il est devenu impossible de les contacter, et lorsque nous avons miraculeusement réussi à joindre quelqu’un, cette personne n’est pas chaleureuse voire irrespectueuse. C’est devenu du pur commerce, ils nous considèrent seulement pour notre argent sans plus, alors qu’avant ils étaient proches de leurs clients avec une relation de confiance. Je ne conseille pas cette assurance voire je vous conseille de la fuire le plus tôt possible, une assurance qui ne traite pas les humains comme des humains ne mérite pas votre confiance et votre argent.

Ce que je trouve très agréable avec l’assurance auto que j’ai contracté auprès de la MMA, c’est qu’on me rembourse toujours les kilomètres que je n’ai finalement pas parcourus durant l’année. Initialement, j’ai souscrit pour une formule de 10 000 km par an qui me coûte plus cher que celle des 5 000 km, pourtant il m’arrive de ne pas dépasser les 5 000 km. Donc le fait qu’on me fasse payer uniquement les kilomètres parcourus m’encourage à rester auprès de cette enseigne puisqu’on me traite plutôt bien. De plus, j’ai également eu l’agréable surprise de bénéficier de 30% de réduction sur l’assurance que j’ai aussi contractée pour ma moto.

Cela fait environ un an que j’assure ma voiture chez MMA et j’en suis plus que ravie ! Après être tombé en panne lors de mes vacances au Sud, MMA a prit toutes les dispositions nécessaires pour réparer mon véhicule, ils m’ont d’ailleurs envoyé un chauffeur pour me raccompagné à mon hôtel. Je trouve que les services proposés chez MMA sont d’une excellente qualité. Je ne regrette absolument pas d’avoir assuré ma voiture chez eux. La rapidité avec laquelle ils ont gérer mon affaire était fulgurante. Je vous conseille vivement cette assurance auto qui dispose d’un excellent rapport qualité/prix.

Limite de l’escroquerie : MMA vous propose un devis très intéressant sur internet, mais où il ne se passe rien lorsqu’on clique sur "Souscrire en ligne"...
Je suis donc aller en agence, où l’on m’a dit que non, cette offre proposée sur internet, son patron lui avait interdit de la vendre !! Et on me propose les mêmes garanties (avec quelques différences sur les franchises) 150 € plus cher !!
Assureur / voleur : un bel exemple non ?

MMA est la pire compagnie d’assurance à laquelle j’ai eu affaire dans toute ma vie ! Ils se moquent ouvertement de vous, ils magouillent entre eux pour ne pas répondre favorablement à vos requêtes bien que celles-ci soient dans le contrat, ils font tout pour que vous en ayez marre et arrêtiez de réclamer ! C’est des voleurs et des magouilleurs, et une chose est certaine : plus jamais je ne mettrai les pieds chez eux !

ma vieille voiture m’a lâchée en pleine autoroute une fois, j’étais entièrement désespérée ! C’était sans compter sur ma compagnie d’assurance MMA qui m’a non seulement envoyé une dépanneuse, mais a accepté aussi de couvrir les frais de réparation de ma voiture qui était redevenue comme neuve (ou presque) après à peine une semaine de l’accident ! Merci MMA vous êtes les meilleurs !

ma femme et moi sommes tous les deux très satisfaits des services de MMA qui a toujours été à la hauteur. Ils nous ont toujours facilité la tâche avec une paperasse légère et surtout très rapide, ils ont toujours répondu présents quand on les a appelés ou qu’on avait besoin d’eux pour un dépannage par exemple, ils ont toujours réglé chaque petit souci que nous avons eu.

Etant routier, je suis plus souvent exposé aux accidents de la route que n’importe qui d’autre. Eh bien notre chère MMA refuse de me dédommager au moins une fois sur deux sous prétexte que ça les ruinerait s’ils devaient couvrir chaque accident qu’aurait un client assuré. Ils ne font pas leur travail et ils nous mentent, je suis parti déposer plainte et l’affaire est toujours en cours !

pour moi toutes les compagnies d’assurance se valent, j’ai fait un peu le tour puisque ça fait des années que je cherche une agence sérieuse, et je n’ai pas trouvé de compagnie qui soit meilleure qu’une autre. Pour le moment je m’établis chez MMA parce qu’ils ont le mérite de ne pas ouvertement essayer de vous entuber, mais au final, je le réitère toutes les compagnies se valent.

Il y a quelques mois de cela j’ai eu un accident duquel je suis ressorti blessé et hospitalisé, mon frère a du s’occuper de la paperasse avec les assureurs de MMA. Eh bien ils lui ont tout réglé en un temps record, j’ai rarement eu affaire à des assureurs aussi professionnels et aussi réactifs : à peine un mois après l’accident, j’ai récupéré mon argent et pu réparer ma voiture.

Ca fait des années que je suis client chez MMA et je salue leur professionnalisme : les documents sont livrés dans les temps, ils réagissent très rapidement après l’accident, et ils viennent à votre aide au moindre problème, exactement comme ils le promettent. Pour ma part c’est une agence que je recommande à toute personne qui cherche des assureurs sérieux et professionnels !

une chose est sûre plus jamais je ne remettrai les pieds chez eux ! ils m’ont fait perdre deux journée entière rien qu’avec la paperasse après que j’aie fait mon accident. C’est ce qu’ils font ! Ils vous ramènent plusieurs jours d’affilée et ne vous règlent pas le problème pour que vous en ayez marre et que vous ne réclamiez pas votre dû !

j’ai eu beaucoup de mauvaises expériences avec les compagnies d’assurances, à tel point que j’avais beaucoup de mal à leur faire confiance. Mais ça c’était avant que je découvre MMA, depuis je suis totalement tranquille puisqu’ils s’occupent extrêmement bien de leurs clients et sont vraiment aux petits soins avec chacune de nos revendications, une compagnie que je conseille fortement !

pire assureur que je n’ai jamais vu de ma vie !!! c’est une horreur ! le service ne s’occupe pas convenablement de ses clients , et les tarifs sont hors de prix ! À DÉCONSEILLEER !

plus à me soucier des accidents de la route avec l’assurance MMA ! je ne regrette absolument pas d’avoir choisi cet assureur ,je le conseil fortement !

MMA était et restera pour moi la pire expérience de toute ma vie ! Honnêtement je n’exagère même pas : j’aurais perdu moins d’argent si je n’étais même pas assuré ! Vous vous rendez compte ? Souscrire une assurance chez MMA m’a coûté encore plus cher que si je n’avais même pas d’assureur, incroyable non ? Ils ont non seulement refusé de rembourser les dégâts, mais aussi les frais que j’ai payés en souscrivant, lorsque j’ai demandé à résilier mon contrat chez eux !

Je ne sais pas exactement comment décrire MMA parce que je n’ai pas connu beaucoup d’agences d’assurances dans ma vie. Comparée à celle que je fréquentais avant, je la trouve meilleure, mais je ne peux pas apporter une aide objective et contributive étant donné que je ne m’y connais pas plus que ça, désolé les gars !

MMA est à l’écoute du client et m’a toujours fourni des services irréprochables ! Je suis très content de figurer parmi leurs clients. Nos rapports ont toujours été cordiaux et corrects, et ils ne m’ont jamais déçu ! C’est une agence que je recommande puisque d’après certains retours que j’ai eu, il y a tellement pire ailleurs !

J’ai vu la publicité sur la MMA comme tout le monde à la télévision et j’ai décidé de souscrire chez eux, ce fut la pire chose que j’ai jamais faite ! Ils ne vous expliquent pas les démarches et essayent au contraire de vous embrouiller pour vous soutirer le maximum d’argent. Heureusement que je suis dans le domaine et que j’ai réussi à comprendre qu’ils se moquaient de moi, mais quelqu’un qui n’est pas du domaine aurait pu se faire avoir très facilement. JE DECONSEILLE !

Un accident début octobre expertise fin octobre
après plusieurs coups de fil j’apprends que j ai choisis de ne pas faire réparer alors que je me renseignais sur les modalités fin novembre j attends encore mon indemnisation L agence ne s occupe plus des clients si vous voulez des renseignements vous appelez le 090
Je vais changer à échéance

assurance de très mauvaise qualité exemple 24€ de médicaments de première nécessité la sécu paye 7€10 ma gueule 16€11 et MMA 1€41 la en plus de m’avoir fourgué un bad contrat l’agence GUERET à Orléans a changé le RIB uniquement pour prendre les cotisations des remboursements ils ont rien à foutre ce qui fait aujourd’hui 30 10 18 la consultation des 25 10918 n’est toujours pas remboursée la même agence se foute ouvertement de vous oui rire aux éclats au tel Isabelle Guéret ne m’a pas répondu à ma demande de RDV et sur Facebook comme je dis la vérité un agent MMA ma insultée par écrie de "raclure de chiottes" et en message audio " FILS DE PUTE" voilà je pourrai en dire toute la journée à retenir MMA fait des contrats qui ne rembourse rien quelque sois votre niveau de couverture vous payer au moins 5x ce qui pourrez-vous être remboursé

Les plus : aucun ou juste ne pas souscrire
Les moins : mauvais remboursement, agent et service clients n’ont rien à foutre de vous, très cher

J’ai vu la publicité sur la MMA comme tout le monde à la télévision et j’ai décidé de souscrire chez eux, ce fut la pire chose que j’ai jamais faite ! Ils ne vous expliquent pas les démarches et essayent au contraire de vous embrouiller pour vous soutirer le maximum d’argent. Heureusement que je suis dans le domaine et que j’ai réussi à comprendre qu’ils se moquaient de moi, mais quelqu’un qui n’est pas du domaine aurait pu se faire avoir très facilement. JE DECONSEILLE !

MMA se distingue des autres agences d’assurances par le fait qu’elle ne fasse pas de publicité mensongère. En effet, comme elle le dit dans sa pub, c’est vraiment zéro tracas zéro blablas quand on interagit avec eux, ils vous facilitent la tâche au maximum et s’occupent de vous comme il se doit. Je recommande vivement, mon expérience chez eux était et est toujours agréable !

MMA est l’une des meilleures agences d’assurance qu’il m’ait été donné de voir ! C’est une agence qui tient ses promesses et qui vient toujours à la rescousse quand vous en avez besoin ! Je recommande encore et toujours puisque cela fait presque dix ans que je suis cliente chez eux, et que leurs services ont toujours été à la hauteur !

je passe énormément de temps sur les routes à cause de mon métier qui me l’impose, et grâce à MMA assurances, je n’ai plus à me soucier des accidents de la route qui pourraient m’arriver. Puisque je sais que peu importe l’issue, MMA assurances sera toujours fidèles au rendez-vous pour m’offrir des prestations toujours plus irréprochables !

Je n’arrive pas à me décider, j’ai souscris pas mal de contrat dans différentes agences et il y a toujours des jours avec et des jours sans. MMA est pour moi une agence banale, comme les autres, elle n’a rien de plus ni rien de moins à offrir que toutes les agences d’assurance par lesquelles je suis passée. Ils doivent encore faire beaucoup d’efforts s’ils veulent se distinguer des autres agences.

je ne sais pas qui a inventé le jingle de MMA, mais il n’a jamais été aussi faux ! Zéro tracas ? Ça serait vrai si on n’était pas obligé de réclamer à longueur de journée pour des services qu’on nous promet et qu’on ne nous délivre jamais ! C’est par où pour résilier ? Je ne veux plus entendre parler de cette agence mensongère !

Cette assurance est superbe lorsque l’on n’a pas de problèmes, mais si vous vous retrouvez avec quelques sinistres, c’est une autre histoire ! Pour ma part j’en ai eu 4 en 22 ans et j’ai reçu une lettre de résiliation peu après ! Je ne suis vraiment pas satisfait et ne recommande pas cette assurance !

J’ai eu un sinistre ou je n’étais pas responsable plus un autre petit accident avec simplement quelques rayures sur le parechoc, depuis mon bonus de 50 pour cent a été retiré ! Je trouve que ce n’est pas correcte, de plus, le personnel n’a pas été respectueux envers moi et je déconseille fortement cette assurance.

Je n’ai pas pu assurer une voiture empruntée pour 4 jours en sachant que je suis cliente chez mma depuis presque trente années ! Je compte bien résilier mon contrat, je suis très insatisfaite et ne conseille cette assurance à personne !

En 5 ans d’assurance chez mma j’ai eu un accident sans en être le responsable, un autre sans tiers mais avec des coups légers et un ou jetais responsable mais ou les coups étaient légers aussi. J’ai reçu il n y a pas longtemps une lettre de résiliation de mon contrat sans avoir été prévenu au préalable alors qu’une sortie à l’amiable était sensée pouvoir se faire, j’avais plus de 50 pour cent de bonus a vie ainsi que différents types d’assurances comme la protection juridique par exemple ! Je suis vraiment mécontent et je trouve que c’est du licenciement abusif !

Je ne suis pas très satisfait de l’assurance mma car les conseillers sont difficile à joindre (voire impossible, ni par téléphone ni par mail), et même en envoyant un courrier par lettre recommandée je n’ai reçue aucune réponse ! Ce n‘est pas très professionnel !

J’étais une bonne cliente chez mma qui payait toujours ses cotisations, j’ai changé deux fois de voiture et l’on m’envoie un courrier de résiliation de mon contrat sans aucune raison ! Mon ancienne assurance était bien mieux et je regrette amèrement d’avoir adhéré à la mma !

Personnellement je ne recommanderai cette assurance à personne ! Je possède un permis depuis 25 années et un bonus de 50 pour cent, un beau jour j’ai reçu une lettre de résiliation de mon contrat sans aucune raison ni que l’assurance tente de me contacter pour des explications ou autres ! Je suis vraiment déçue !

J’étais aussi chez mma, je ne le suis plus pour des raisons personnelles, cependant je trouve que mes années assurées la bas ce sont très bien passées : en effet les personnel faisait preuve d’écoute et de professionnalisme et certains de mes sinistres ce sont très bien passés. Il est vrai que les garanties en tous risques proposés n’étaient pas fameuses pour le prix mais mis à part cela je trouve que je n’ai pas vraiment à me plaindre.

J’avais été client de la mma depuis des années, bon conducteur avec un bonus a vie de 50 pour cent, cependant je suis certain qu’avec plus de deux sinistres en une année, on ne m’aurait plus accepté à la mma, c’est pourquoi j’ai décidé de changer d’assurance. Les prix de la mma sont beaucoup trop élevés et la publicité donne l’impression que c’est la meilleure assurance du monde, que tout se passe toujours bien, ce qui n’est malheureusement pas le cas ! Par ailleurs, je ne suis plus assuré depuis presque trois ans et je continue à recevoir des sms de cette assurance !

Je suis particulièrement déçue par cette assurance car je n’ai pas été remboursée comme ce devait être fait. Par ailleurs, j’ai dû attendre longtemps avant de recevoir une quelconque réponse et je trouve que la cotisation est beaucoup chère pour un service pareil ! Je déconseille vivement de prendre cette assurance !

Dans l’ensemble je suis plutôt satisfait de cette assurance de par le bon accueil qui m’a été réservé à chaque visite ainsi que la rapidité avec laquelle mes remboursements ont été faits. Les remboursements pour les hospitalisations, les médicaments, soins dentaires ou optiques, entre autres, sont vraiment très bons. Le seul petit bémol c’est que pour les seniors, les tarifs sont plutôt chers.

Mma est une très mauvaise assurance : je trouve que les employés ont un manque total de professionnalisme, les franchises ne sont pas remboursés (même étant victime d’une incendie). Même les personnes gérant le sinistre sont incapables de vous montrer les démarches à prendre c’est à se poser des questions en ce qui concerne l’avenir de cette assurance !

Je trouve que l’assurance mma a une politique très particulière : en effet, ils favorisent certains clients à d’autres puisque ma sœur qui est assurée la bas a un fils qui a récemment eu son permis et qui a été pris par l’assurance en tant que jeune conducteur, cependant, mon fils à moi a été refusé sous prétexte que l’agence ne prenait pas de jeunes conducteurs ! Mma fait de la publicité mensongère je ne suis pas satisfait du tout.

Je ne suis pas du tout satisfaite par cette assurance dont la publicité est mensongère. J’ai eu en tout trois sinistres mais aucun d’entre eux ne s’est déroulé de manière correcte : j’ai dû m’occuper des réparations toute seule et on ne m’a ni aidé ni orienté !

Les tarifs de la mma augmentent sans arrêt, je ne trouve pas cela correcte étant donné que les raisons ne sont même pas données. La publicité faite pour mma ne correspond pas du tout à la réalité et je déconseille à qui que ce soit de prendre cette assurance !

Je suis assurée depuis un petit moment déjà chez mma, l’échéance de mon contrat d’assurance approche et j’avais demandé à me faire rembourser mes kilomètres qui n’ont pas été parcourus : j’ai fait cette demande deux mois avant l’échéance du contrat et la seule réponse que j’ai eue c’est que l’on ne pouvait pas me rembourser ! Sur le même courrier il est mentionné que mon contrat doit être en vigueur quelques jours avant l’échéance, je déconseille fortement de prendre cette assurance, la publicité est bonne mais c’est tout !

Cela fait deux ans que je suis avec cette assurance et je ne suis pas satisfaite du tout : le tarif augmente chaque année sans aucune explication plausible, par ailleurs je n’ai reçue aucune baisse grâce à mes bonus contrairement à mon amie qui est également assuré chez Mma mais une autre agence. En effet il reçoit des baisses chaque année, cela me donne fortement l’impression qu’il y a du favoritisme et que les agences ne proposent pas toutes les mêmes services ! Je me sens arnaquée !

Mon devis auto mma reçu en quelques minutes pour un tarif intéressent par rapport à la concurrence. L’assistance me semble bien aussi.