Votre assurance auto à 11€ / mois, c’est possible !

Détails assurance auto L’olivier – assurance auto

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Assurance Olivier

Assurance voiture à partir de 11 €

Vous hésitez encore ? Prenez 3 minutes pour comparer des centaines d’offres.

Qui est L’olivier – assurance auto ?

L’assurance auto L’olivier – assurance auto et une filiale d’Admiral group qui comptabilise plus de 4 millions de contrats depuis sa création en 1993. L’olivier est basé en France à Paris et ne propose actuellement que des contrats d’assurance auto.

Formule L’olivier assurance auto

3 formules à votre disposition pour votre contrat d’assurance auto :

  • Formule Au Tiers
  • Formule Vol et Incendie
  • Formule Tous Risques

Option L’olivier assurance voiture

Il existe aussi quelques options pour compléter votre contrat :

  • Assistance 0 km
  • Extension garantis conducteur jusqu’à 500 000 Euros
  • Protection juridique

Les Plus

  • De nombreuses offres en promotions
  • Simulation par téléphone
  • Devis réalisable 24h/24, 7j/7 en ligne

Les Moins

L'assurance auto par L'Olivier : *

Garanties - Prix - Franchises L'Olivier propose
Tiers : Prix TTC /an 219.04 €
Tiers : Prix TTC / mois 18.26 €
Tous risques : Prix TTC /an 321.44 €
Tous risques : Prix TTC / mois 26.79 €
Formule la moins chère Formule Tiers Essentiel
Frais de dossier : 36 €
Garantie du conducteur 100 000 €
Responsabilité Civile Dommages corporels illimité
Responsabilité Civile Dommages matériels 50 000 000 €
Franchise Responsabilité Civile 0 €
Défense Pénale et Recours 5 000 €
Franchise Défense Pénale et Recours ou Protection Juridique 0 €
Franchise Assistance 50 Km pour panne
Protection Juridique option
Frais de remorquage maximum 200 €

Mise à jour 2021 : Nos tarifs sont indicatifs et réalisés avec le même profil pour toutes les marques (plus d'infos). Pour connaître les prix suivant votre profil utilisez notre comparateur

COMPAREZ LES ASSURANCES AUTO

Promotion en cours pour L'Olivier

Les prix de la communauté

Les membres de la communauté Mon Auto Assure partagent anonymement le montant de leur prime d'assurance automobile.

Indice de prix pour L'Olivier
Voiture Puissance Bonus/Malus Formule Prix Type
Peugeot 206 7 Cv 0,95 Tiers 762 € / an
Volkswagen Polo 5 8 Cv 0,69 Tous risques 563 € / an
Opel Corsa 4 8 Cv 1,00 Tiers 945 € / an
Fiat ducato 8 Cv 0,50 Tous risques 446 € / an
Citroen C4 (2e Generation) 5 Cv 0,50 Tous risques 1200 € / an
308 2012 3 Cv 0,53 Tiers 1250 € / an
Renault Laguna 2 6 Cv 0,50 Tiers + 268 € / an
Renault modus 4 Cv 0,50 Tiers + 350 € / an
Renault Megane 3 Societe 6 Cv 0,75 Tiers + 528 € / an
PEUGEOT 208 ALLURE 110 5 Cv 0,99 Tous risques 100 € / an
Peugeot 207 4 Cv 1,00 Tiers + 644 € / an
Peugeot 207 6 Cv 1,50 Tiers 600 € / an
: Conducteur résilié / : Jeune conducteur / : Assurance au km

Contacter L'Olivier

Assistance depuis la France

  • 01 41 85 99 73

24h/24 et 7j/7. Coût d’un appel local depuis un poste fixe

Assistance depuis l'étranger

  • +331 41 85 99 73

7j/7, 24h/24

Service résiliation

L'olivier – assurance auto
Service Client TSA 95000
59071 Roubaix Cedex 1

Service réclamations

Direction Qualité L’Olivier Assurance
TSA 35 003
59071 Roubaix Cedex

Téléphone Service client

  • 01 84 02 20 22

du lundi au samedi de 9 à 18 heures, numéro non surtaxé

Autres points de contact

  • Espace client
  • Site mobile d’assistance : Digital Assistance
  • Réseaux sociaux : Facebook / Twitter

LES AVIS :

Il y’a quelques semaines, j’ai eu la malchance d’avoir un accident de route, une grande partie de ma voiture a été touché et j’ai dû tout payer de ma poche ! mon assurance ne me fait que predre mon temps et me trouve des milliers d’excuses pour ne pas me rembourser ! Très déçu.

Assurance Olivier est mon assureur depuis 2 ans et le meilleur que j’ai pu avoir. Avant de connaitre l’Olivier, j’ai rencontré plusieurs problèmes et soucis avec mes anciens assureurs, je payais des contrats assez pour être bien assuré mais les assureurs trouvaient toujours des excuses pour ne pas me rembourser. Avec assurance L’olivier, je n’ai pas eu de problèmes et je suis satisfait de leurs services. Mes demandes sont traitées très rapidement, les dossiers sont simples et les formules de contrats sont bien formulées. J’ai opté pour un contrat tous risques pour ma nouvelle voiture et je paye moins que le prix d’un contrat intermédiaire avec un autre assureur. Si vous êtes à la recherche d’une assurance sérieuse, fiable et qui propose de bons prix, je vous conseille fortement l’Olivier.

Une catrastrophe en gestion de dossier, fuyez ! Les prix sont attractifs mais vu la perte de temps derrière, ça ne vaut pas le coup !
- Ils ont commencé par envoyer la lettre de résilitation pour mon ancien assureur à la mauvaise adresse, ce qui à décalé tout le contrat (ils ont précisé que "ça leur arrivait tout le temps", super pro !)
- J’ai dû renvoyer les mêmes documents 2 fois de suite, suite à leur erreur d’adresse pour l’envoi de la résiliation (aucun historique des docs envoyés)
- Aucun suivi de dossier, s’il manque un document ils ne vous préviennent pas. Ils n’envoient pas la carte verte et ne font pas démarrer le contrat, mais ne vous tiennent pas au courant de ce qu’il manque
- Si vous souscrivez 2 contrats auto chez eux pour 2 personnes de votre foyer, tous les documents et infos seront envoyées au nom du 1er souscripteur, ce qui n’est pas du tout pratique pour la gestion du dossier de la voiture de la 2ème personne
- Je me suis plains à plusieurs reprises mais ils ne prennent pas du tout en considération, on se demande pourquoi ils font des questionnaires de satisfaction !
- Espace perso sur le site pas du tout pratique pour remplir ou signer un document

A FUIR !!!
cette assurance résilie sans préavis, à son bon vouloir.
Dans mon cas, suite au décès de mon conjoint, j’apprends 5 mois après le décès que son véhicule n’est plus assuré depuis 2 mois. Ils résilient sans vous prévenir, mais pour vous rembourser le trop perçu ils attendent que vous le demandiez... Aucune discussion n’est possible avec leur service clients. Pour avoir eu beaucoup d’assurance, celle-ci est de loin la plus mauvaise

Lorsque j’ai souscris et j’ai signé mon contrat d’assurance chez L’olivier, j’ai été sous le charme de cet assureur qui m’a promis tant de chose, mais qui n’a pas tenu à ses promesse, aujourd’hui, après un an, je compte changer d’assureur et opter pour une autre assurance auto plus sérieuse.

lolivier assurance : le pire du pire !
résilier à l’échéance pour mettre fait rentrer dedans, du coup c 20% minimum la nouvelle assurance

Attention c’est assureur mal honnête, fuir fuir !
Dès la suscription (2019) ils m’ont changé la prime initialement accordée car dans le dossier de mon conjoint (conducteur secondaire) il y avait un bris de glasse déclaré sur son RI. Donc selon L’Olivier c’était un sinistre et cela a fait augmenter ma prime de 100 euros de plus dans l’année (500 euros au lieu de 400). Vous devez payer sinon vous perdez l’argent initialement versé. Si vous décidez encore souscrire avec eux, faites attention de ne pas vous tromper car ils cherchent cela pour charger les gens avec des sommes importantes.
La deuxième année (2020), aucune déclaration de sinistre de ma part, mon bonus augmente, mais ils décident d’augmenter ma prime de 100 euros encore, selon le service client "car le taux d’accidents a augmenté sur votre localité (Chaville) et votre voiture (Skoda Fabia)", donc ils prennent cela en compte mais le fait que je n’ai jamais déclaré de sinistre, que la valeur de ma voiture diminue et que mon bonus augmente n’est pas pris en compte. Après réclamation je finis pour payer seulement 60 euros de plus (donc de 500 on passe à 560).
La troisième année (2021) encore 100 euros de plus, la même excuse du service client, sauf que "MENSONGE", en 2020 avec la situation sanitaire le taux de accidents a énormément réduit dans ma localité et partout en France ainsi que sur ma voiture. Et je précise aucun sinistre déclaré par moi, bonus qui augmente et valeur de la voiture qui diminue.
Donc L’Olivier Assurance est une anarque, donc j’ai resilié cette fois et je suis parti chez Direct Assurance qui m’a proposé une prime équitable (378 euros). J’espère que je n’aurai pas des surprises cette fois.

Bonjour Madame, Monsieur,

En date du lundi 15 mars 2021, j’ai souscrit une assurance automobile auprès de votre organisme.
Mercredi 17 mars, je vous appelle pour vous annoncer ma rétractation émise par téléphone avec une lettre en recommandé avec AR ce même jour.
Quel ne fut ma surprise d’apprendre qu’un prélèvement allé être effectué d’une somme d’environ 36€, correspondant à des frais de rétractation et non de résiliation.
Le contrat stipule pourtant que j’ai le droit à 14 jours de rétractation.
Vous avez omis VOLONTAIREMENT de me stipuler cette information qui me parait IMPORTANTE dans la signature du contrat. Cette non information est purement du VOL !
Il serait bon que vos conseillères téléphonique accordent leur violon, étant donné que jeudi vous avez reçu un nouvel appel pour me plaindre de cette spoliation, et je m’entend dire par votre conseillère téléphonique prénommée Sarah que la globalité me serait remboursé, lui ayant demandé un mail de confirmation, j’ai rappelé une demie-heure plus tard, ce mail n’arrivant pas, je tombe ainsi sur une seconde conseillère cette fois-ci appelé Céline m’indiquant que je n’aurais pas droit au remboursement des 36 euros.

Sachez que je vais en faire par à cinquante millions de consommateurs, il est INADMISSIBLE de tromper et voler de la sorte vos potentiels clients.

Bien à vous.

IL EST INADMISSIBLE DE VOLER DE POTENTIEL CLIENT COMME CECI

Bonjour,
Pire assurance qui puisse être en activité à l’heure actuelle,
Avoir souscrit un contrat TOUT RISQUE et lorsque vous arrive un sinistre (voiture désosser dans mon parking souterrain) on vous stipule qu’ils ne prennent pas en charge les pièces volées,
Incroyable mais vrai

Je suis resté 3 ans chez Olivier assurance, je ne la conseille pas du tout, l’assurance est décrite comme pas cher mais il y a un tas de frais supplémentaires qui font doubler la note voir tripler, vous paierez plus cher que chez un autre assureur et pour un service bien moindre, justement côté service, ils sont difficilement joignable, pas très compréhensible ni arrangeant et n’hésitent pas à vous la mettre à l’envers grâce à chaque petit astérix du contrat ou autre loi sorti du fin fond des registres. Vous perdrez votre argent, vos mensualités ne baisseront pas au fils des années et augmenteront même de quelques euros sous couverture de l’évolution du "marché", votre temps et votre santé mentale. Un conseil ne tombait pas dans le panneaux j’ai eu du mal à résilier et m’extirper de chez eux.

Un cauchemar cette assurance
Sinistre du 11/01/2021
A ce jours 15/03/2021 je suis toujours dans l’attente d’un remboursement et toujours rien et la surprise dès que je l’es appel et je donne mon numéro sinistre on me raccroche au téléphone.
Après avoir envoyer la facture de réparation puis on m’a traîner 1 mois et on me demande le contrôle technique puis à nouveau on m’envoie un expert qui m’envoie le compte rendu que le par brise à bien était changer et que ma facture est conforme
A ce jour je l’es appel mais ils font les sourd pr que je sois remboursé
Dnc leur stratégie c’est de faire traîner les choses pour que le client baisse les bras et change d’assurance
S’il font ça sur 1000 client / ans
Il feront dès économique de 800000euro
C’est pas négligeable
Mais sachez que je ne ferai pas partie de ses 1000 personne
Je vais allez jusqu’à au bout porter plainte faire tous le nécessaire pour être remboursé

Je conseille cette assurance

Bonjour, je suis tombé en panne très récemment et je tiens à remercier l olivier assurance de sa prise en charge . Joignable , responsable et abordable au niveau tarif ,vous avez, à toutes les étapes su gérer la situation pour ma famille et moi.👍 .Alors tout simplement merci

Je n’ai jamais été satisfait et j’ai toujours eu des problèmes avec mes assurances auto, jusqu’à ce qu’on me conseille l’olivier. Je payais très cher mes contrats d’assurance mais je n’étais jamais satisfait, mes demandes prenant du temps pour être traité, le dossier n’était jamais complet et on me demandait à chaque fois d’ajouter des fichiers sans importance, le service client ne répondait jamais et les remboursements ne voyaient le jour qu’après une longue attente. Heureusement que j’ai changé pour L’olivier, une assurance que je trouve jusqu’à ce jour correcte et professionnelle. J’ai eu quelques petits accidents et mon assureur a bien su gérer. Je suis donc très satisfait de mon choix et je recommande l’assurance L’olivier à tout le monde

Une assurance a fuir à tout point de vue, une arnaque à tous les niveaux.
Une assurance est là pour faciliter et rassurer son client, avec eux, ce sera stress, enervement je parlerais même de haine car il vous volent en toute légalité vous donnant aucun moyen de retractation etc...
J’aurai voulu voir ce genre de message avant de souscrire chez eux. Jamais je prends le temps de mettre un avis et là je me suis dit si je peux aider des pauvres personnes a ne pas revivre ces situations alors c’est une petite victoire. PLUS JAMAIS CHEZ L’OLIVIER. A FUIR !!!!!!

Refuse de remorquer ma voiture tombée en panne en Suisse jusqu’à un garage français et la mette de leur propre chef dans un garage en Suisse (la frontière n’était pourtant qu’à quelques kilomètres).

Refus de prêt de véhicule.

La voiture n’étant pas réparable (ou trop onéreux) nous voulons la faire remorquer en France pour la détruire dans un centre à 20 minutes de là où est la voiture, là aussi refus car voiture trop âgée...

Démerdez-vous !

A fuir !

Assurez depuis de nombreuses années chez eux, avec plusieurs contrat, tout ce passer a peu pres normal et depuis 1 année, ils sont devenu tres dur et trouve la moindre excuse pour ne pas remboursé meme un bris de glace. Je n ai pas effectué mon changement de carte grise donc on vous rembourse pas, allez voir chez les concurrents c est beaucoup mieux et j ai deja eu la meme chose ailleurs et j ai été remboursé. Ne vous fiez pas on note c est basé sur avant que ca change

Un "retour sous 5 jours ouvré" qui ressemble plus à 15 jours ouvrés pour un rétroviseur cassé.

J’ai contacté l’assurance pour une amelioration de formule et on m’a menti en m’expliquant qu’en couverture tout risque, la franchise ne s’appliquait qu’aux degats de ma responsabilité. C’est faux, si le tier n’est pas identifié (vandalisme, vol, etc) la franchise est à payer. 700 € en plus, la honte. Je me barre a la fin de mon contrat, tous a vouloir nous prendre notre argent, et menteurs de surcroit

Ne pas avoir de sinistre surtout !
Une dizaine de relances plus tard, toujours le même refrain : ne vous inquiétez pas on relance l’expert...
Facture de 10.000€ payée le 2janvier toujours pas remboursée mi février.
Ça n’est jamais de leur faute...
Et bizarrement dès qu’on hausse le ton on n’a plus droit à la petite enquête de satisfaction en fin d’appel...

Facile de s’assurer chez eux mais pour résilier c’est autre chose ma voiture a été vendue tous les papiers ont étés envoyés mais rien n’y fait ils continue de prélever pour un véhicule qui m’appartient plus j’ai même envoyé la carte grise de l’acheteur pour ce véhicule mais rien ni fait ! Des voleurs ils prélevés sur deux comptes pour un même véhicule une honte !

Une honte ! Passé plus d’une heure au téléphone sur un devis déjà effectué de moins de trois moins pour arriver à une augmentation de plus de 100€ soit disant suite à une nouvelle tarification. en l’espace de 10 minutes le tarif avait changé trois fois ! Lors de l’appel téléphonique on m’a vraiment pris pour un imbécile, et je pèse mes mots. Entre "Ne quittez pas , je demande à mon chef" trois fois ! Les répétitions des clauses du contrat trois ou quatre fois voir si on peut vous embrouiller ! Tout ça pour normalement finaliser un contrat déjà établi pour une voiture via la loi hamon.
J’ai utilisé cette même loi pour une autre voiture et tout c’est passé en 24 h !
Des voyous...

A éviter, le tarif était attractif ainsi que la garantie, mais elle me prélève 150€ sans raison 1 mois après ma souscription, j’ai de suite résilié

Après 1 an de souscription sans problème j ai eu un accident avec un tiers ou je suis non responsable 6 mois après il m envoyé mon échéancier avec une hausse de cotisation de 250 euro à l année car il met mon accident en responsable sans avoir de détail du coup j ai résilier mais mon bonus en a pris un coup fumer ces assurance sur internet et privilégier les agence qui on pignon sur rue au moins vous avez un interlocuteur en face à face et sont pas plus cher

Surtout éviter !!!!!

un tarif attractif pour la premiere année peut-etre , mais une hausse inexpliquée des la deuxième année de la prime, c’est sur !
Cela sans préavis, sans raison, sans accident, sans sinistre.....une aberration !
des emails de menace en cas de non-paiement... quoi d’autre ?
Une erreur d’un seul chiffre sur une déclaration, et hop 20 euros de facturation en plus.....quoi d’autre ?

Lorsque j’ai conclus mon contrat chez l-olivier, on s’était convenu sur le fait que la dépanneuse puisse me prendre dans un périmètre qui ne dépassait pas les 1000 km, l’agent m’avait bien expliqué cela et puisque dans la plupart du temps je ne dépassais pas ce périmèrtre, j’étais tout à fait d’accord ! Récemment et ce depuis désormais une semaine, j’ai eu un terrible accident qui a fait en sorte que j’aie besoin d’une dépanneuse, étant dans un péimètre de moins de 300 km, j’appelle mon assurance le l-olivier et à ma grande déception, on m’indique que le dépanneur n’est pas disponible ! Pour quelle raison j’aurais payé pour ces frais pour qu’au final on me refuse un tel service, pire assurance !

Je vais vous racconter ma super expérience avec l’Olivier assurance : comme dit leur slogan "VENEZ,VOUS COMPRENDREZ"... Lisez jusqu’au bout ce pavé, et vous aussi vous comprendrez ce qu’est une assurance de M****

J’ai eu une panne de voiture sur autoroute (loin de chez nous, de nuit...) ; lors de l’appel pour la prise en charge du dépannage, nous nous sommes rendus compte que nous n’avons pas DU TOUT toutes les garanties auxquelles nous avions souscrit. Nous avons eu de pris en charge : 200€ pour le dépannage (mais cela nous a couté 50€ de plus car la panne était sur autoroute), et 50€ de taxi (alors que nous avons du payer 500€ pour pouvoir rentrer). Soit un plafond d’indemnisation maxi de 250€, soi disant écrit dans notre contrat.
De retour chez nous, nous avons regardé notre contrat.. Celui ci n’a rien à voir : plein de garanties sont mentionnées (taxi, hotel, rapatriement des voyageurs chez eux, envoi d’un chauffeur pour rapatrier le véhicule, et j’en passe...) je rappelle donc l’Olivier et là surprise : ce contrat n’est plus à jour car il date de 2017, mentionne la prise en charge par Mondial assistance (alors qu’il s’agit d’Europe assistance maintenant), et les prises en charge mentionnées ne sont pas cumulables, le tout avec un plafond maxi de 250€.
Nous n’avons jamais été informés de ces changements dans notre contrat, et la version qui se trouve dans mon espace personnel n’indique rien de tout ça (forcément car pas à jour ! il promet monts et merveilles, enfin ce qui semblait être les garanties d’une assurance normale). J’ai donc reexpliqué à l’Olivier assurance que nous voulons que le taxi nous soit intégralement remboursé car ce contrat n’est pas à jour, c’est de la pure désinformation, et les autres garanties auxquelles nous avions "réellement" droit (à savoir un taxi à 50€ (ça fait pas long comme trajet !) pour avoir un véhicule de location), n’était pas envisageable puisqu’il était 22h, et dans un trou perdu, avec de surcroit un bébé qui n’en pouvait plus ! aucun geste commercial au téléphone, malgré un bébé qui hurle. Vous appelez ça une assurance, qui est censée R/ASSURER ses clients ?

Du coup notre voiture est de ce fait immobilisée à 5h de route de chez nous (nous étions en vacances), et avons dû payer un autre remorquage (en plus de celui de l’autoroute) car le garage où la dépanneuse l’a amenée, n’était pas en mesure de la réparer...(la loi des séries, un garage incompétent mais ça, l’assurance ne pouait pas savoir) Soit un joli total de 700€ à nos frais... Notre "ancien" contrat parlait également de l’envoi d’un chauffeur pour ramener le véhicule une fois réparé, mais cela n’est bien sur plus le cas puisque tout le contrat a changé ! bref, nous payons une assurance qui désinforme ses clients et qui au final nous trompe sur toute la ligne.... De l’arnaque... j’ai réussi à obtenir un geste d’environ 4€ par mois sur nos mensualités (on va rester jusqu’à atteindre les 500€ de taxi ?...)

LISEZ VOTRE CONTRAT et surtout, regardez de QUAND il date !
on dit que toutes les assurances sont pourries, je ne suis pas d’accord, j’ai déjà eu des prises en charge lors de panne (remorquage, envoi d’un taxi et parfois nuit à l’hotel) sans RIEN débourser (car je payais chaque mois) avec une autre assurance, je vais vite courir chez eux.
Cette assurance L’OLIVIER ne mérite que le nom d’escrocs (quand on désinforme ses clients, c’est le cas. N’ayant aucun geste de leur part, (il suffisait qu’ils indemnisent le taxi et c’était réglé, mais non 4e je vais pas me plaindre). J’aurais mieux fait de mettre des billets dans mon matelas pour pouvoir ne pas perdre d’argent lors d’une panne ! Car 50e de taxi vous pouvez faire le tour du paté de maisons (en espérant qu’il y ait une agence de location de véhicules pas loin, par chance !) et si vous tombez en panne sur autoroute, le remorquage n’est pas totalement couvert. En un mot vous explosez le plafond en deux temps (deux remorquages) trois mouvements... Vous êtes plumés, une voiture pas récupérée et dégoûtés...

je confirme les avis, ;
a éviter, après la première augmentation de plus de 25 %, sans justification, sans recevoir un avis (normalement 2 mois avant l’échéance ), et en plus n’on pas envoyé la vignette, que j’ai du réclamé .
donc j’ai changé immédiatement d’assurance, dès que j’ai vu le prélèvement

Je me suis souscrite à l’assurance auto de chez I-olivier et ce depuis quelques années, je tiens à préciser que cette assurance offrait des services impeccables voire corrects, pendant mes 6 contrats je n’ai jamais eu de soucis ou de problème de dossiers ! Je tiens fortement à recommander cette assurance.

Arnaque complète.annule le contrat dès qu’il faut rembourser un sinistre sous prétexte d’une fausse déclaration dans leur questionnaire de souscription.alors que l’on a rectifié cela avec un conseiller .en plus de cela il garde votre cotisation annuelle. De vrai escroc.

Escroqué jusqu’à l’os !!
Après avoir moi même signaler une erreur humaine sur le formulaire d’inscription , il ont prononcé la nullité du contrat en gardant les mensualités de l’année à venir (961€ )
+ L’argent des deux sinistre (non responsable et brise de glace ) qu’il me devais .... (840€ et 470€ minimun)
Résultats une escroquerie pur et dur

Je les ai appelés pour demandé si je pouvais faire appel a mon propre dépanneur, ils m’ont dit oui pas téléphone. Et quand je demande ou j’envoi la facture, ils me disent qu’ils prennent pas en charge. Qu’il ne rembourseront pas et que je n’ai même pas cette option dans mon contrat alors que c’est écrit noir sur blanc que j’en ai une.

Souscrire et fournir son rib se fait en un appel mais quand je demande a résilier on me dit que le mieux c’est de souscrire autre part et qu’ils feront le transfert (loi Hamon).

Bref des voleurs, doublé par des menteurs.

Je ne recommande pas du tout cette assurance.

Insatisfaction Totale de cette assurance je résilie dans la foulé car j’ai eu 1 sinistre dont ma responsabilité n’était pas engagé mon contrat inclus un véhicule de remplacement .
Résultat : j’ai du payé la somme de 1991€ de ma poche car aucune avance de frais !!!! pas de garage agrée pour l’olivier sachez le c’est l’assistance qui me la dit !!! Et Olive sur le gâteau pas de véhicule de remplacement fournis . LEUR PUBLICITE EST MENSONGERE ASSURANCE A FUIR !!!

Bonjour, qui est le génie de cette publicité gerbante, la moindre publicité et je change de chaîne.
Rien que pour la publicité, hors de question d’y mettre un pied.
Beaucoup pense la même chose et toujours et encore cette stupide et dégueulasse publicité à la TV.
Les commentaires poussent de toute façon à se méfier....

Une escroquerie je déconseille vraiment !!! 😡😡😡

Votre PUB Télé est infecte, dégueulasse et donne vraiment pas envie de souscrire une assurance chez vous, chaque fois que votre pub apparait, je ZAP !!!!!

Bonjour,
Je respecte votre avis mais je me demande si l’on parle bien de l’olivier assurance. à moins que vous n’ayez des connexions de quelques natures au sein de cette organisme, les tarifs ont particulièrement augmenté cette année de manière générale chez eux.
Pour ma part j’ai vu le prix de mon contrat augmenter de 100 € presque 30% de plus que le prix initial pour une année sans aucun incident. la lettre envoyée me notifiant le renouvellement tacite de mon contrat ne mentionnant aucune explication relative, j’ai pris l’initiative de les contacter. Je suis tombé sur un champion qui m’a clairement fait comprendre que j’étais bête de ne pas savoir qu’à Toulouse "la prime de risque se devait d’être rehausser" et que je lui faisait perdre son temps pour quelques euros comme si j’allais pas en survivre. Bien entendu après j’ai usé de la loi Chatel pour aller voir chez les concurrents et curieusement à contrat quasi-équivalent avec mon niveau de bonus les tarifs étaient plus intéressants, beaucoup plus .

A fuir !
Aux premiers abords les prix sont intéressants… Sauf qu’on se rend vite compte qu’il vaut mieux payer un peu plus cher mais être bien assuré.
Je suis en couverture « Tous risques » depuis 10 ans chez l’Olivier. Après un vol de mes 4 roues, avec effraction (vitre arrière brisée) car mes roues ont un écrou anti-vol ; on ne me précise pas la close du contrat lors de la déclaration de mon sinistre que les roues ne sont pas prises en charge et cela même en « tous risques ».
Effectivement, cette close est spécifiée donc ça pourrait être une erreur de ma part ; mais cette close est uniquement spécifiée dans le contrat général. Mon interlocuteur ne devait même pas être au courant ou en tout cas il s’est bien gardé de m’en faire part !
Je fais réparer ma voiture pensant que mes frais seraient pris en charges et finalement on m’informe seulement 4 jours après que mes 4 roues sont à ma charge. Donc pour une facture de 4 200 € et une fois la franchise déduite, l’assurance ne rembourse que 400 €.
Merci L’Olivier Assurance !

J’ai récemment choisi I-olivier pour mon assurance auto, et depuis j’ai su que c’est l’une des meilleurs assurances qui soit en France, ayant été souscrit auparavant à différentes assurances auto au total j’ai fait le tour de 6 assurance auto en France je n’ai jamais trouvé des prestations comme celles que l’on voit chez l-olivier assurance. Mes sinistres ont toujours été prit en considération et mes remboursements se sont toujours fait dans les temps, je n’ai jamais eu à plaindre de quoi que ce soit de plus que le service clients y est très agréable et à l’écoute.

Une super assurance avec une bonne couverture et de supers tarifs la première année pour une assurance tous risques et puis BIM !! +30% d’augmentation de tarif la seconde et l’olivier qui se paye le luxe de être encore plus cher que ma précédente assurance, que j’ai justement quitté à cause de ses tarifs trop élevés.

+30% d’augmentation, en un an... si seulement mon salaire aussi pouvait faire un tel bon en avant

Ayant souscrit mon véhicule à l’assurance auto de chez l-olivier, j’ai eu le malheur de faire un accident mortel et les dégâts de mon véhicule parlent d’eux mêmes, puisqu’après l’accident, on ne reconnaissat plus le véhicule, cependant, mon contrat était bel et bien un contrat tout risque. Une fois que l’expert constate les différents dégâts, mon dossier ne fait plus que traîner et ce depuis désormais 5 semaines, et à chaque fois les mêmes paroles, soit un manque de papiers soit un manque d’argent au niveau du service de comptabilité, alors que c’est loin d’être mon problème puisque lorsqu’il s’agit du bail je paie mon assurance ! En ce qui me concerne, je ne reviendrai jamais vers cette assurance dont le service est plus qu médiocre !

Bonjour, je suis la pour vous raconter mon témoignage auprès de l’assurance I-olivier dans laquelle je n’ai été que satisfaite, depuis quelques mois j’ai eu un soucis avec ma voiture qui est d’ailleurs une Skoda Rapid 2015 assuré tout risque chez eux, lors de la signature de mon contrat mon agent m’a fortement recommandé le choix d’une assurance tout risque afin de privilégier de tout les avantages possibles chez eux, ce que je peux vous dire c’est qu’au cours de tout mon bail chez eux je n’ai été que satisfaite de leurs services qui est d’ailleurs impeccable, je tiens alors par ce biais remercier tout les agents de chez l-olivier et leurs tirer un chapeaux bas pour leurs sérieux et bonté envers les clients ! En ce qui me concerne je prendrais toujours le l-olivier comme assurance !

Terrible expérience avec l’Olivier…Refus de prise en charge en Tous risques et aucune nouvelle de la Direction Qualité suite à l’incendie de mon véhicule
Terrible expérience avec l’Olivier Assurance qui refuse la prise en charge du sinistre en Tous risques suite à l’incendie par combustion de mon véhicule qui a pris feu sur notre propriété le 11/07/2020 et qui selon l’avis des pompiers et des experts aurait incendié le véhicule de ma femme par propagation.

Aucune trace d’acte de vandalisme n’a été trouvée et l’hypothèse privilégiée est celle d’un défaut provenant de mon véhicule qui est encore sous garantie constructeur BMW.

L’olivier refuse de reconnaître le transfert des garanties de mon contrat d’assurance en formule Tous risques comme je l’avais demandé depuis le 5/11/2019 et souhaite enregistrer le sinistre avec le minimum de garanties, au tiers essentiel suite à une erreur de leur service client qui n’aurait pas effectué le transfert de garanties en formule Tous risques comme demandé.
Réclamation transmise auprès de la Direction Qualité de L’olivier assurance qui est injoignable et ne répond plus à mes demandes ni à la mise en demeure remise par recommandé avec accusé de réception le 21/07/2020 avec l’ensemble des preuves et échanges des emails.

Le service client m’indique une chose et son contraire à chaque appel, on me confirme à plusieurs reprises que je suis bien assuré en Tous risques et que je serais indemnisé puis ils font marche arrière et m’indiquent que je suis assuré au Tiers essentiel...

J’ai transmis ma réclamation auprès de la Direction Qualité comme demandé par le service client(réclamation RCLA20-07-016). Madame Viscart de la Direction Qualité de L’olivier assurance en charge de mon dossier, m’avait confirmé qu’ils attendaient de recevoir mon courrier de mise en demeure avec l’ensemble des documents et preuves de ma demande de transfert de garanties en Tous risques pour me répondre et revoir mon dossier. Je n’ai jamais eu de réponses à ma mise en demeure ni à mes demandes de rappel téléphonique de la part de la Direction Qualité depuis deux semaines. Le service client est incapable de me transférer les appels auprès d’un responsable ou auprès de la Direction Qualité qui reste injoignable malgré mes demandes de rappel effectuées auprès du service client.
Il semble évident que le service client de L’olivier assurance ait commis une erreur et n’ait pas procédé à l’enregistrement de ma demande de transfert de garanties en Tous risques comme je l’avais manifesté à plusieurs reprises. Le service client a donc visiblement clôturer ma demande d’augmentation de garanties sans même me prévenir si le dossier était incomplet alors que je l’avais explicitement demandé. Je tiens à préciser que j’étais déjà assuré chez l’Olivier depuis 2017 en Tous risques avec mon ancien véhicule.
Le véhicule sinistré est toujours présent sur notre propriété et nous n’avons pas pu nettoyer les dégâts tant que le véhicule n’a pas été enlevé, ce qui reste dangereux compte tenu des débris de verres et de ferrailles présents dans notre jardin.

Etant donné que la Direction Qualité de L’Olivier Assurance ne répond plus à mes demandes ni à ma mise en demeure, j’ai saisis les services de la Médiation de l’Assurance et compte engager une procédure judiciaire comme recommandé par mon avocat puisque nous n’avons plus de nouvelles de l’assurance.
Nous allons faire remonter le dossier auprès de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution afin de signaler les pratiques de cet assureur.

Terrible expérience avec l’Olivier Assurance qui refuse la prise en charge du sinistre en Tous risques suite à l’incendie par combustion de mon véhicule qui a pris feu sur notre propriété le 11/07/2020 et qui selon l’avis des pompiers et des experts aurait incendié le véhicule de ma femme par propagation.

Aucune trace d’acte de vandalisme n’a été trouvée et l’hypothèse privilégiée est celle d’un défaut provenant de mon véhicule qui est encore sous garantie constructeur BMW.

L’olivier refuse de reconnaître le transfert des garanties de mon contrat d’assurance en formule Tous risques comme je l’avais demandé depuis le 5/11/2019 et souhaite enregistrer le sinistre avec le minimum de garanties, au tiers essentiel suite à une erreur de leur service client qui n’aurait pas effectué le transfert de garanties en formule Tous risques comme demandé.
Réclamation transmise auprès de la Direction Qualité de L’olivier assurance qui est injoignable et ne répond plus à mes demandes ni à la mise en demeure remise par recommandé avec accusé de réception le 21/07/2020 avec l’ensemble des preuves et échanges des emails.

Le service client m’indique une chose et son contraire à chaque appel, on me confirme à plusieurs reprises que je suis bien assuré en Tous risques et que je serais indemnisé puis ils font marche arrière et m’indiquent que je suis assuré au Tiers essentiel...

J’ai transmis ma réclamation auprès de la Direction Qualité comme demandé par le service client(réclamation RCLA20-07-016). Madame Viscart de la Direction Qualité de L’olivier assurance en charge de mon dossier, m’avait confirmé qu’ils attendaient de recevoir mon courrier de mise en demeure avec l’ensemble des documents et preuves de ma demande de transfert de garanties en Tous risques pour me répondre et revoir mon dossier. Je n’ai jamais eu de réponses à ma mise en demeure ni à mes demandes de rappel téléphonique de la part de la Direction Qualité depuis deux semaines. Le service client est incapable de me transférer les appels auprès d’un responsable ou auprès de la Direction Qualité qui reste injoignable malgré mes demandes de rappel effectuées auprès du service client.
Il semble évident que le service client de L’olivier assurance ait commis une erreur et n’ait pas procédé à l’enregistrement de ma demande de transfert de garanties en Tous risques comme je l’avais manifesté à plusieurs reprises. Le service client a donc visiblement clôturer ma demande d’augmentation de garanties sans même me prévenir si le dossier était incomplet alors que je l’avais explicitement demandé. Je tiens à préciser que j’étais déjà assuré chez l’Olivier depuis 2017 en Tous risques avec mon ancien véhicule.
Le véhicule sinistré est toujours présent sur notre propriété et nous n’avons pas pu nettoyer les dégâts tant que le véhicule n’a pas été enlevé, ce qui reste dangereux compte tenu des débris de verres et de ferrailles présents dans notre jardin. 

Etant donné que la Direction Qualité de L’Olivier Assurance ne répond plus à mes demandes ni à ma mise en demeure, j’ai saisis les services de la Médiation de l’Assurance et compte engager une procédure judiciaire comme recommandé par mon avocat puisque nous n’avons plus de nouvelles de l’assurance.
Nous allons faire remonter le dossier auprès de l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution afin de signaler les pratiques de cet assureur.

Je déconseille également.

Je déconseille vivement, véhicule accidenté (épave) fin novembre 2019 on est en juillet et ce n’est toujours pas réglé ! j’ai même dû repayer la cotisation annuelle ! assurance à fuir !!!

Je déconseille

Assurance à prix élevé avec des conditions de garanties très interprétable et qui au finale couvre peu. Je déconseille pour assurer une voiture récente et/ou de marque. Faite attention aux conditions de garanties.

Il m’arrive un sinistre non responsable le 27/10/2019.
Prise en charge le 05/11/2019 par garage partenaire.
Récupération du véhicule au garage, 4 mois plus tard (pas encore réparé convenablement).
Réponse de l’olivier assurance, ce n’est pas notre responsabilité mais celle du garage.
Résultat : j’ai payé 4 mois d’assurance sans avoir mon véhicule (500€) + confinement (zéro utilisation du véhicule, car encore endommagé malgré réparation défectueuses du garage partenaire : 373€).Au delà de ça franchise de 1000€ payée.
L’olivier assurance ne veut rien savoir (propose uniquement prise en charge de 1.5 mois sur le covid 195€)
Voila l’esprit d’engagement et de responsabilité que démontre ce groupe Amiral.

Prix attractifs mais 0 des qu’il y a un sinistre. Vol de voiture il y a 7 mois et toujours aucun remboursement. Toutes les excuses sont bonnes : il semble que nous soyons confinés depuis novembre 2019. 0 suivi de la part du conseiller 0 appel du supérieur car planning trop chargé.

bonjour je l’ais ai contacter le 29 avril il devait me donner réponse dans un délé de 5 jours , 14 jours après toujours pas de réponse, que faut il faire merci ,,,

Assurance la moins chère que j’ai trouvé. J’ai souscrit un formule au tiers pour ma 207, les prix pris sont vraiment bon par rapport au concurrents.

Je vous deconseil de souscrire chez eux... Des voleurs

Par ce temps de confinement l’olivier assurance se permet de prélever 2 mois d’avance sur mon compte. J’oppose le prélèvement et je demande pourquoi ils m’ont répondu qu’il s’agissait de la mensualité d’avril avec 20 de frais alors qu’on est début mars. Une honte regarder le msg vous même en capture ecran

Très déçu de cette assurance. Je croyais être relativement bien assuré, pas du tout le cas. Impossible d’arrèter les prélèvements et ne veulent pas rembourser 18 mois d’assurance alors que mon véhicule était cédé !!! La plus mauvaise assurance que j’ai connu en 25 ans. A éviter

Les prix peuvent être attractifs lors de la souscription car l’année suivante ceux ci augmentent car les éléments suivant sont pris en compte : fréquence des sinistres autour de chez vous + vols concernant votre modèle de véhicule. +50€ de cotisation sans justification ! Aucun sinistre à déclarer durant l’année mais malus augmenté !

Déçue dès mon adhésion. Un contrat signé, puis réception d’un avenant 6 jours après suite à l’envoi de documents, car leur conseillère ne m’a pas posé les bonnes questions. J’ai eu le droit à une belle augmentation du tarif annoncé à la base. En plus ils facturent l’avenant 15€ alors que le document est modifié d’un mot et envoyé par mail ! Et quand on appelle ils s’en foutent royalement on a juste à payer et se taire !
Grosse déception !!!!

En voyant la publicitė tv, je n’ai aucunement envie de souscrire un contrat chez vous. Le spot est "degueulasse". Effectivement à vomir. De là à en tirer des conclusions sur l’efficacité de vos services !....

Facile de s’inscrire en ligne mais dés qu’il faut passer à l’indemnisation on vous sort milles excuses !! C’est du n’importe quoi, je ne vois pas pourquoi je paie une assurance tout risque avec une formule des plus complète pour retrouver à payer les réparations moi même.

L’olivier me fait miroiter un virement de 60e sur mon compte comme quoi je me suis fait parrainer par un de leur client, et finalement on me dit ce soir que mon parrain etant passé par les furets je n’aurai pas le droit à ce virement, qu’un conseiller m’a pourtant assuré avoir fait partir samedi. Malhonnête

Le service me convenait bien au début, j’ai même eu un accident non responsable et tout a été pris en charge rapidement et de manière efficace. Mais à la deuxième année je me retrouve à payer 300 euros de plus, c’est de la folie !!

Bonsoir, très satisfait de mon expérience chez L’olivier. J’ai pu profiter d’une formule spéciale d’assurance auto qui me permet de faire énormément d’économies comparée à mon ancienne assurance.

C est bien

Je n’arrive toujours pas à comprendre comment on a pu me prélever 60 euros alors que mon assurance avait été résiliée. Le service client n’a aucune explication sur le sujet et je suis contrainte de passer les voir pour me faire rembourser.

Nul ! Nul ! Nul ! ! il y as a plus de 5 mois que je me suis voler mon véhicule et je n’ai toujours pas été indemnisé !!! j’en suis à appeler moi même les experts pour faire avancer mon dossier !!!

Bonjour, je n’arrive toujours pas à avoir ma carte verte, c’est tout de même incroyable ça ! J’ai envoyé les documents nécessaires plus de 3 fois et toujours des soucis pour mettre tout en règle...

Service assistance déplorable. En cas de panne, on vous laisse au bord de la route avec vos enfants à 100kms de chez vous ! Mieux vaut payer plus cher et bénéficier d’un vrai service d’assistance ! Bien lire toutes les conditions générales de cette assurance car ce "détail" n’est mentionné qu’en page 62 du pavé de 100 pages de leurs conditions générales (si vous n’avez pas de livre de chevet...) Rien dans le contrat ! Il est pourtant mentionné sur leur site : "le conducteur et ses passagers sont pris en charge et un taxi est commandé pour la destination de leur choix (dans les limites des garanties désignées au contrat)". Ils omettent de préciser que le montant pris en charge par l’assurance pour le taxi n’est que de 50€ alors ne tombez pas en panne un dimanche à plus de 10 kms de chez vous sinon la facture sera salée pour vous !!! Je ne recommande pas du tout et vais changer d’assurance très rapidement !

Quel casse tête pour une simple indemnisation, je n’ai vraiment plus envie de continuer avec cette assurance. Des retards, un manque de communication et des modifications de contrat non signalées, faut vraiment revoir votre politique de travail.

Escroquerie intégrale, malheureusement on ne s’en rend compte que le jour où on un soucis et qu’on fait appel à eux et la vous constatez que vous payez une fortune parceque pas de garanties basiques et l’assistance faut pas compter dessus, de la merde.

Les tarifs proposés par L’olivier sont très intéressants, et leur service client est très pro comparé à mon ancienne assurance où personne ne répondait à nos appels et messages. Vous ne ferez vraiment pas une mauvaise affaire avec L’olivier.

Quand je lis les expériences des autres utilisateurs je regrette vraiment de ne pas avoir pris le temps de les lire avant... exactement les mêmes galères. Une horreur.

Des pratiques commerciales honteuses, une fois qu’ils ont votre RIB, ne répondent plus à aucun message alors même que votre dossier d’assurance n’est pas finalisé. Aucune réponse en presque 1 an. Ah si... récemment leur service recouvrement car j’ai fini par bloquer en banque leurs prélèvements... Bref, une catastrophe même sans sinistre. Fuyez

J’attendais plus de professionnalisme de la part d’une assurance aussi prestigieuse ! J’attend depuis un bon moment le remboursement de ma voiture mais rien. Je suis très déçu et je ferai mon possible pour avoir mon remboursement et changer rapidement d’assurance.

Assurance à éviter absolument. Deux dossiers envoyés en même temps (loi Hamon), l’un est traité, l’autre pas. Réclamation et demande de remboursement. Excuses à deux balles et pas de remboursement. Ne vous assurez pas chez eux.

Bonjour, le service présente quelques problèmes coté organisation. J’ai été facturé plus que ce qui était convenu, j’ai rapidement demandé des explications, en fait il y a eu erreur de dossier de leur part...c’est inadmissible !

N’allez jamais souscrire à une assurance auto chez olivier assurance. Ce sont de vrais escrocs !! Je suis assuré chez eux depuis 2015 . Jai une petite Clio 3 4cv 70ch diesel jai eu mon permis en conduite accompagnée.
En 2015 je payais environ 620e annuel. Aujourd’hui le 09 juin 2019 je suis a 860e annuel et sans sinistres !! De plus ils augmentent les mensualités sans prévenir . Je précise bien sur que je suis seulement au tiers+confort pour 860e cest énorme ! Cest lamentable ce sont des voleurs.

N’allez jamais souscrire à une assurance auto chez olivier assurance. Ce sont de vrais escrocs !! Je suis assuré chez eux depuis 2015 . Jai une petite Clio 3 4cv 70ch diesel jai eu mon permis en conduite accompagnée.
En 2015 je payais environ 620e annuel. Aujourd’hui le 09 juin 2019 je suis a 860e annuel et sans sinistres !! De plus ils augmentent les mensualités sans prévenir . Je précise bien sur que je suis seulement au tiers+confort pour 860e cest énorme ! Cest lamentable ce sont des voleurs.

Je suis passé chez l’olivier suite à plusieurs recherches en ligne et via des comparatifs, je dois dire que tout est parfait pour le moment. Je n’ai pas eu de difficulté à changer d’assurance et les conseillers ont été à l’écoute pour m’orienter à chaque étape.

20,7% d’augmentation après un an sans sinistre. Selon l’assureur, ce serait lié à "l’augmentation des sinistres dans mon département". En interrogeant mon entourage, je me rends compte que je suis le seul dans ce cas de figure, les autres assureurs n’ont pas augmenté leurs cotisations. Curieux, non ?

Je suis chez l’Olivier assurance auto depuis 2 ans et le service clientele est très sympathique et reactif.
En plus, vous pouvez obtenir 60€ de cheque cadeau Amazon à la souscription en renseignant le code 9155783812

Bonjour, service au top et toujours à disposition du client ! J’ai eu plusieurs problèmes avec ma voiture et l’assurance ne m’a jamais lâchée, merci pour votre professionnalisme.

J’ai l’erreur de choisir cette assurance pour les tarifs très bas qu’elle propose, et je dois dire que leurs prix reflètent la qualité du service qui est lamentable... Le site est inaccessible, les remboursements s’ils se font arrivent très en retard !!

Des conseillers à l’écoute et très sympathique, je suis contente d’avoir choisie cette assurance. Les tarifs sont compétitifs et très intéressants, que de bonnes choses avec l’olivier !

service client lamentable ! mon fils a eu un accident en mai 2018 , ils ne sont pas foutus d’avoir le rapport de police ! aucun courrier de leur, pas un appel ni mail rien ! si je ne téléphone pas je n’ai aucune info ; et si j’écris je n’ai aucune réponse ; en attendant cela fait plus de 8 mois que l’affaire traine et toujours pas indemnisé ; ils se retranchent derriere les délais de police ; cela ne tient pas ; par contre pas de souci pour envoyer l’échéancier pour 2019 ; avec une belle augmentation de cotisation ; nous n’attendons qu’une chose : PARTIR de cette assurance ;

A cause du manque d’information de la conseillère je me rend compte que les options sont variées et qu’il existe différentes astuces pour avoir une assurance de qualité à bon prix. J’attend qu’on me contacte pour avoir plus d’explication sur les formules d’assurance.

Laxisme général quand il est question de traiter un dossier.Ils trouvent un prétexte après l’autre pour retarder la prise en charge des indemnisations. A` ce jour je dois encore être indemnisée, alors que j’ai régulièrement payé mes mensualités pendant 6 ans. Et heureusement qu’il s’agit d’un sinistre non responsable. Je n’ose pas imaginer ce qui se passerait si ma responsabilité était engagée.

TRES MAUVAISE SURPRISE A LA FIN DE MON CONTRAT
tentative de passer en force pour renouveler un contrat dont le risque était éteint , concerne une assurance auto que j’avais vendue

C’est vraiment la galère pour obtenir un simple remboursement, je passe minimum une fois par semaine à l’agence pour qu’on me dise que chaque situation est différente et que la mienne peut prendre des mois pour etre réglée.

Je viens de recevoir les tarifs de cotisation pour ma deuxième année chez l’olivier, une augmentation de plus de 20% !! Si j’avais su que les prix passeront aussi haut en peu de temps, je n’aurai pas changé d’assurance.

Attention lors de votre inscription a bien cocher les sinistres que vous avez eu .
Pour un bris de glace (non responsable) que je n’ai pas déclaré L’Olivier me taxe de 15 € de frais de dossier +20.22€ sur ma prime d’assurance.
Je trouve qu’il y a la une arnaque et c’est pourquoi je vous invite a tout mentionner sur votre inscription pour ne pas donner prétexte a majoration.
Je vous tiendrais informé de la suite de mon contrat

Ce qu’il faut savoir sur l’olivier assurances, c’est qu’il s’agit d’un prête-nom d’une assurance qui est basée à Gibraltar et qui s’appelle : Admiral Group PLC .
Anciennement cette compagnie avait un siège en France : 44 avenue du capitaine Glarner à Saint-Ouen. Cette entité est fermée depuis le 23 juin 2015. Pour toutes les procédures judiciaires, officiellement le siège social est Gibraltar.
Ce qui oblige de faire traduire tous les documents en anglais officiel et certifié pour qu’ils acceptent la moindre procédure judiciaire. (Ce qui fait exploser les frais de procédure).
Je suis moi-même assuré chez eux depuis six ans, et j’ai un mal fou à me faire rembourser le bouclier avant de ma voiture dans un sinistre non responsable.
Cette assurance est à enlever de vos tablettes, car derrière ce vernis brillant, il y a un côté sombre.
c’est une assurance à fuir

Bonjour, très contente des services de cet assureur. Mon dossier a été traité rapidement et j’ai été indemnisé sans aucune difficulté. Je recommande vivement les services d’assurance auto.

Je suis assurée chez eux depuis plus de 6 années, et ce n’est que dernièrement que je me suis aperçue que mon contrat a été modifié. Le service client répond pour me dire que je serai contacté dans les plus brefs délais mais je n’ai reçu aucun appel !

J’ai contacté leur service pour un complément d’information, je suis vraiment satisfait de la qualité de leur service client. Les conseillers sont très réactifs et ont répondu de manière complète et précises à mes questions. Je vais certainement signer un contrat d’assurance auto car leur tarif est le meilleur en ce moment.

Cela fait plus de 3 mois que je suis sans voiture car l’assurance n’a pas encore finalisée mon sinistre. Je ne trouve pas ça normal, et j’espère avoir tous les avantages promis au moment de la signature du contrat.

Cet assureur prélève à tort des frais cachés de 35 € et ne les rembourse jamais.

C’est une assurance à fuir à tout prix. Le service client est très difficile à joindre. Et quand on arrive enfin à les joindre, on nous met sur une dizaine de minutes en attente. Il n’est pas sans dire que la facture téléphonique grippe très vite. Rien que pour cela, je n’ai plus envie d’avoir à faire à eux ! Un personnel non professionnel en dit long sur le service de l’agence !

Assurance qui se fou de la tête du client, j ai eu un sinistre non responsable avec un conducteur ivre qui a fait un délit de fuite et que celui ci a été entendu par la police. 2 mois après l accident ma voiture n est toujours pas réparé (parchoc qui tiens avec du Scotch !!) parce que je ne suis pas assuré tout risque (ma voiture à 10ans), quand on les appels ils ne savent pas vous répondre pour la suite ni le temps, ils votent en touche en me disant qu ils attendent le retour de la gendarmerie !!et moi je suis obligé de rouler avec une voiture qui a me parchoc avant explosé et prier pour ne pas tomber sur nos amis les stroumfs !?
Aller voir ailleurs quitte à payer un peu plus cher mais moi je vous déconseille vivement cette assurance.

L’olivier Assurance Auto prélève de l’argent alors que vous n’êtes plus assurer chez eux et ne veulent en aucun cas vous rembourser. De plus les tarifs sont très élevés pour n’avoir des interlocuteurs incompétents

Très très mauvaise expérience pour ma part ! lors de mon changement d’adresse ils m’ont pris 179€ pour un ancien accident responsable jusque la tout va bien. ça fait 2ans que mon accident est passé !!! je paye encore plus cher et les conseillers me disent pas la même chose ! bref j’ai signé pour un service français mais merdique !

Attention !! J’ai souscrit à l’olivier assurance par téléphone, ils ont encaissé 455€, pour un an de cotisation et m’ont envoyé ma carte verte par mail, j’ai vite déchanté quand j’ai vu que leur contrat ne couvre pas tous les pays comme le Maroc, Turquie , Russie et d’autres et mes galères ne font que commencer, pour espérer récupérer mes 408€ sur les 455€ que j’ai payé car au passage ils ont prélevé les frais de dossier, censés être gratuit à ma souscription, plus les quelques minutes, d’assurances au prorata, écoulées entre ma souscription et ma rétraction , il m’a fallu envoyer une recommandée avec AR et plusieurs relances par mail et téléphone et toujours rien depuis maintenant 50 jours, je n’ose même pas imaginer comment ça allait se passer si c’était un sinistre ou autre. Fuyez !!!

Depuis que je suis souscrit chez L’Olivier, je n’ai plus de tracas auto. Je tiens d’ailleurs à remercier mon conseiller Charles pour son aide, sa réactivité, sa patience ainsi que son efficacité. J’admire le service d’aide à la clientèle de cet assureur et j’en suis très content. Je la recommande à 100%.

Une histoire incroyable ! L’olivier m’a attribué le numéro de plaque d’un autre client... Bien entendu ce dernier a eu un accident et ils m’ont responsabilisé de cet accident !!! J’ai passé 6 semaines à les contacter, à envoyer des couriers recommandés, à essayer d’avoir des infos sur ce délire pour comprendre la situation et justifier que ce n’était pas moi ! Ça aurait pu se résoudre en un appel à l’assureur concurrent mais non ! Ils font trainer, ne se mettent pas à la place du client et m’ont mis dans une situation invraisemblable car je me suis retrouvé avec du malus et des cotisations exorbitantes à payer pour m’assurer ... Sans mes démarches, mes multiples appels, relances et couriers, j’en serai toujours au même point car l’Olivier était incapable de me dire avec qui et où avait eu lieu cet accident (non non, pas de constat ...). En plus de cela, le jour ou il vous arrive un sinistre (ou le sinistre d’un autre), ils vous contactent par mail ... Oui un simple mail ! Sans relance... Si le mail part dans les couriers indésirables ou si vous changez d’adresse mail vous êtes foutus ! Assurance à fuir !!

Je suis assuré chez L’Olivier assurance depuis 2 ans et j’en étais ravie car tout allait bien. Puis j’ai été victime d’un accident non responsable, j’ai dû faire plusieurs constats et à chaque fois, l’assurance les rejetait pour des motifs assez douteux. Je n’ai jamais été remboursée. Et cela ne doit pas se produire chez une assurance de renom. Cette situation est déplorable !

Pas cher, je n’ai pas d’avis sur leur facon de gerer un sinistre car nous n’en avions pas ! Mais nous avons resilier le contrat à la vente de la voiture et depuis janvier nous galerons pour recuperer la cotisation : payé 1 an en 1 x et "consommé" 6 mois seulement. Pas de reponse aux relances et pas aimable au telephone !

Pas cher, je n’ai pas d’avis sur leur facon de gerer un sinistre car nous n’en avions pas ! Mais nous avons resilier le contrat à la vente de la voiture et depuis janvier nous galerons pour recuperer la cotisation (payé 1 an en 1 x et "consommé" 6 mois seulement). Pas de reponse aux relance et pas aimable au telephone !

Nous venons de resilier notre contrat d’assurance car nous avons vendu notre vehicule. Nous avions payé une année entiere d’assurance et n’en avons consommé que la moitié environs. Tous se corse lorsqu’il s’agit de rembourser le trop percu ! Ils jouent sur les mots, ils mettent +d’un mois pour repondre aux mails, et les personnes au telephone ne sont plus tres agreables quand on leur fait remarquer que nous n’avons tjs pas ete remboursé (resiliation en janvier, nous sommes mi avril : si ca cest pas de la patience !). Par rapport au sinistre, nous n’avons pas d’avis car nous n’en avons pas eu, a part un bris de glace (RAS)

FUYEZ ! (Assuré tous risque, bonus, 20 ans de permis ) Malheureusement 2 accrochages carrosserie dans l’année...L’OLIVIER a tout simplement suspendu mon contrat à échéance, SANS M’EN AVERTIR (illégal) car "vous n’entrez plus dans nos règles de souscription" c à d vous n’êtes pas rentable grosso modo. Je comptais sur la tacite reconduction, L’OLIVIER m’aurait donc laissé rouler non-assuré le temsp que je m’en aperçoive moi-même. CRIMINELS !!!!!!!

Assureur à proscrire absolument . Hormis l’inscription très facile et même agréable . . . ensuite , vous ètes en relation avec des ordinateurs vous répétant des réponses idiotes et inadaptées . Au mois de novembre , j’ai constaté que mon attestation était périmée depuis le premier février . Suite à ma réclamation , il m’a été indiqué que le relevé d’information fourni ne leur convenait pas . . . Heureusement , ne pas avoir eu de contrôle ou de sinistre pendant cette période . Je reçois en fin d’année le montant de la prime 2018 augmenté de plus de 25 % malgré une augmentation de mon bonus . Aucune réponse valable m’a été donné dans le but , me semble t-il , de retarder la résiliation , ce que j’ai fait . A DECONSEILLER FORTEMENT

Assurance à fuir de toute urgence. En cas de sinistre, il faut appeler et appeler et appeler et appeler sans avoir de réelle information précise et fiable. Selon le conseiller sur lequel vous tombez, le son de cloche est différent et si vous ne vous dépatouillez pas vous même de la situation, rien n’avance. "On" vous promet (on vous rappelle dans une demi heure) mais rien ne ce passe, il faut soi même prendre le dossier à bras le corps pour s’en sortir sinon le risque est que vous allez vous prendre des frais de gardiennage sans savoir ni pourquoi ni comment (alors qu’à priori vous faites la démarche de téléphoner pour savoir réellement le fond des choses et "on" vous dit au téléphone que non ce n’est pas la pratique des garages et patati et patata.....blablabla). Bref roublardise ou incompétence ou procédures de communications entre services totalement inadaptées/obsolètes. Heureusement que les personnes contactées en dehors de l’assurance (il faut bien se débrouiller tout seul) sont de bons conseils et savent vous guider, sinon je n’ose imaginer le résultat. DONC ASSURANCE A FUIR, VOUS PAYER SANS AVOIR LE SERVICE QUE VOUS ETES EN DROIT D’ATTENDRE. Seul le PARTENAIRE ASSISTANCE EST COMPÉTENT, RÉACTIF ET A L’ECOUTE. ASSURANCE L’OLIVIER NON

J’ai pour habitude de passer mes commandes et de gérer mes contrats depuis ma maison. Mais avec le site internet de L’Olivier assurance, leur site internet n’est pas fonctionnel. Je n’arrive pas à accéder à mon espace personnel et mon contrat à distance. Une bonne feinte pour m’empêcher de résilier et les appeler par téléphone pour avoir une facture salée. Que de l’arnaque.

Je suis extrêmement déçue par cette assurance. J’ai eu un accident non responsable il y a 6 mois avec un tiers identifié, la police ayant fait le constat, je n’étais pas responsable. Eh bien L’Oliver ne m’a pas remboursé la franchise ni même la dépanneuse. Et pour vous dire, je suis assurée tous risques. A chaque fois que je les appelle au téléphone, je n’ai que des réponses brèves et floues.

Assurance à fuir comme dit précédemment, ma voiture est endommagée sur un parking, l’expert payé par l’assureur conteste ma déclaration alors que je n’ai pas déterminé la source exacte du sinistre. L’Olivier en profite pour refuser de prendre en charge le sinistre soit 200 € net compte tenu de la franchise de 560 €. Bilan : j’ai résilié mon contrat dont la prime annuelle était de 1026 € d’où une perte pour L’Olivier de 800 €. Bien entendu on peut contester et faire appel à une contre-expertise à ses frais mais un troisième expert est nommé par l’assureur et payé par lui et donc vous perdez tout. C’est une honte de justice. Quant aux augmentations de tarif alors là L’Olivier est champion du monde : de 771€ en 2016 c’est passé à 1087€ en 2018 soit 40% en 2 ans. Le devis de départ était à 576€ mais quand j’ai voulu assurer ma voiture neuve pour la sortir de chez le concessionnaire c’est passé à 771€. L’Olivier, le merdier même combat.

C’est une assurance que je conseille vivement ! Leur personnel est très courtois et à l’écoute, ils ne raccrochent pas au téléphone avant d’avoir fini ce que j’avais à dire. J’ai également noté que c’est une assurance qui est peu chère et même avec l’absence de bonus, le sinistre est vite remboursé, mais il faut quand même être prudent sur la route, un accident peut coûter très cher.

Assurance a éviter à tout prix !! Prix attractif je suis d’accord, très doué pour encaisser les mensualité sans souci. Mais j’ai eu un accident non-responsable après leur avoir fourni tout les documents il m’as fallut une mois et demi avant d’avoir la responsabilité officielle. Aujourd’hui trois mois et demi après j’ai eu simplement une partie de l’indemnisation, et l’autre partie rame. Mes papiers ont été envoyé la ou il fallait pas ce qui a retarder la cession de mon véhicule ce qui fait que aujourd’hui je suis obliger de les appeler tout les 2 jours si je veux que mon dossier avance. Si vous ne dites rien ils attentent que le temps passe. Les conseillers que j’ai eu on toujours un ton prétentieux, et promettent que eux "vont s’en occuper pas comme leur collègue" seulement j’attend toujours deux mail. à l’heure actuelle. Et bien évidemment il n’y a eu aucun prêt de véhicule.
En conclusion, éviter les si vous voulez éviter les ennuis. Je pense qu’il vaut mieux payer 10 euros en plus par mois et avoir un service de qualité derrière.
Il ne pense qu’a l’argent sont gentil lors de l’inscription mais lors d’un sinistre c’est un véritable ENFER !!
Je DÉCONSEILLE FORTEMENT !!!

Vous connaissez une assurance pour qui le client n’est qu’un vulgaire porte-monnaie ? C’est bien évidemment L’Olivier assurance ! Ils imposent 10 € de frais à chaque changement administratif du dossier. Quand je demande pourquoi, je n’ai aucune réponse valable ou plausible. C’est des pratiques floues et louches, à éviter !

J’ai fait une souscription chez L’Olivier sous les conseils et recommandations de ma fille, et je ne regrette absolument pas de l’avoir écouté. Je me suis aperçue que leurs tarifs sont très compétitifs, les garanties sont très claires, et surtout un service client à l’écoute et très compréhensifs. Une assurance à choisir les yeux fermés !

ATTENTION ! J’ai parlé avec beaucoup d’ancien assuré chez L’olivier, et TOUS on vu leurs prime d’assurance doubler la deuxième année, et moi compris !! FUIEZ !! Attrappe pigeon !!

Assurance à fuir de toute urgence, je suis sociétaire chez eux depuis plus d’un an, le 7 juin 2017 en partant travail j’ai heurté un chien, par chance je trouve le propriétaire heureusement car je suis assuré au tiers depuis le 7 juin je suis à plus de 10 appel pour avoir des nouvelles et depuis 5 mois le dossier n’a casi pas avancer c’est inadmissible je travaille à plus de 100km de chez moi et mon véhicule a de sacrés dégâts. Je vous passe la bataille avec eux pour faire expertiser le véhicule en sachant que le jour de l’expertise l’expert n’avais pas mon dossier entre les mains , il y a quelques jours je l’ai appel pour savoir où en est le dossier et ouppps l’assurance adverse n’a toujours pas reçu la facture de l’expertise et vous avais beau passer des demi heure à attendre qu’il vous réponde au téléphone, vous n’en savais pas plus malgré tout. Inadmissible de traiter ses sociétaire comme ça donc fuyer vite cette assurance qui ne fais pas son travail correctement

Grosse arnaque. Dans ma simulation dans l’onglet sinistre j’ai oubli de déclarer un bris de glace qui date de 01/15 et donc l’assureur a décidé de faire avenant : ok, pas de problème. MAIS là grosse surprise : ma prime d’assurance se voit augmenter de 135 euros ! (sur une prime de 700). Ok pour une reval’ de la prime mais 135 euros c’est de l’arnaque. A EVITER ABSOLUMENT !

J’ai changé 3 fois d’assureur, et L’Oliver est sur la première marche du podium. Leur service est très rapide, le personnel au bout du fil est très aimable et serviable. Ce que j’ai le plus aimé, c’est qu’ils comprennent très vite et répondent instantanément à mes attentes. Un réel plaisir de discuter avec eux. Je n’ai rien à dire, leur service est parfait. Je ne peux que vous les conseiller.

Je partage avec vous mon mécontentement quant à L’Olivier assurances. En effet, j’ai déposé mon dossier et au moment où il devait être traité, la dame qui s’en était chargé a fait beaucoup de fautes. Le pire c’est que quand je l’appelle, elle rejette la faute sur ses collègues et me renvoie à d’autres services qui n’ont aucune relation avec mon cas. Je n’aurais jamais dû signer chez eux !!

l’olivier assurances à fuir absolument : tarif aguicheur la première année puis augmentation de 44 et 38 pour cent sur mes 2 véhicules l’année suivante ... en plus si vous n’aimé pas taper sur 1 puis 2 puis ... !!! et attendre en compagnie d’une musique entêtante !!! dommage la mariée était belle trop belle peut-être !!!

Service client médiocre. Impossible de résilié l’assurance suite à vente de véhicule. On me demande de patienté et de ne pas faire opposition aux prélevements. 6 mois après je suis enfin résilié, remboursement du trop perçue fait mais 8 mois plus tard on me réclame 500 eur pour le renouvellement de ma prime d’assurance. Puis annulation. Puis réclamation de 60 eur de mensualité et frais de non paiement avec menace fichage AGIRA. Une honte, perte de temps et d’énergie pour peu d’économie !!!

Je suis chez L’Olivier depuis 4 mois et j’attends toujours ma carte verte définitive. Je crains d’être contrôlée et ne pas savoir quoi faire. D’autant plus que mon contrat comporte énormément d’erreurs commises par leurs agents qui manquent atrocement de professionnalisme et dont les compétences sont très réduites. Je me demande vraiment si je ne dois pas résilier tout de suite mon contrat chez eux !!

Il y a quelques mois, j’ai été victime d’un accident non responsable et mon assureur L’Olivier s’était engagé à me rembourser. Mais cela fait au moins 11 mois que j’attends, et toujours rien. Je me suis moi-même chargé des démarches auprès de la partie adverse, mais c’est le silence radio de la part de tous. J’ai donc dû tout payer de ma propre poche, en voici une assurance qui ne sert strictement à rien.

2017 mon assurance 319 euros/ans, je viens de recevoir mon avis d’échéance pour 2018 ,511 euros /ans. Attention c’est de l’arnaque cette assurance

une assurence de merde ses deconseiller depuis 1 ans nous avons deux contrant cher eux il sont imcapable de faire un papier comme il faut faut attendre des mois et des jour un avoir notre attestation et encore il l envoier pas au bon non ni a la bonne adresse mail quell honte de prendre les gens pour des con par contre pour encaisser sa il sont fort du coup je part de cher eux ses les bon gens les qui save pas faire leur trav toujour on nous dit un conseiller va vous rappeller et on attend encore

Je déplore le service client qui est impossible à joindre que ce soit par téléphone ou par adresse mail. Ils sont en manque de professionnalisme et cela me pousse à très vite résilier mon contrat chez eux !

52 % d’augmentation la deuxième année , ça parle !
Aucune explication
Le discours agréable et courtois voir "complice" lors de la signature laisse rapidement la place à un monologue bien construit , froid voir mème dédaigneux ( vous êtes dans la deuxième année , vous pouvez résilier avec la loi hamon !)
Par contre, un sinistre non responsable bien géré et rapidement

Je suis très déçue de cet assureur. J’y ai souscris il y a un peu plus de 3 ans et je n’ai eu aucun sinistre. En voulant résilier mon contrat à sa date d’échéance, il accuse la réception de ma demande mais la refuse sous prétexte que je n’ai pas respecté la procédure réglementaire. Ils voulaient m’arnaquer en voulant me prélever une nouvelle échéance annuelle, heureusement que ma banque avait tout annulé !! Une pure arnaque cette assurance.

Un assureur qui ne respecte aucun de ses engagements : les devis augmentent avant signature contrat, les couvertures ne sont pas celles annoncées au départ, le contact téléphonique est impossible. On ne réalise pas d’économie et on est en plus mal couvert. Un assureur à éviter !

Suivez impérativement le process de résiliation de la loi hamon. Un gros loupé me concernant. J’ai dû annuler le premier contrat, en refaire un car ils avaient envoyé la demande de loi hamon à la mauvaise assurance ! Je suis pénalisé de six mois de retard à cause de leur erreur et ils ne m’ont fait aucun geste commercial....

Prix défiants toute concurrence. J’ai même eux moins cher pour moi et ma compagne que pour moi tout seul ! J’espère qu’en cas de sinistre, cette assurance sera aussi performante que leurs devis.

Très déçu. J’ai demandé à L’Olivier de s’occuper de la résiliation de mon assurance auto précédente. J’ai payé le mois d’avance. L’Olivier m’envoi un contrat et une carte verte avec prise d’effet au 02/01/17. En janvier je constate que mon ancien assureur me prélève encore, je contacte L’Olivier qui me confirme qu’ils ont bien fait tout le nécessaire conformément a la loi Hamon. Je fais donc opposition au prélèvement de mon ancien assureur en envoyant un mail leur expliquant que j’ai résilié. Début février mon ancien assureur m’envoi un RAR m’expliquant que j’ai deux mensualité impayés et qu’il me met au contentieux. Je rappelle L’Olivier et lui demande de m’adresser une copie du courrier de résiliation qu’il m’avait dit avoir envoyé. Et la surprise ils ont envoyé le courrier à un autre assureur qui plus est à Gibraltar si si à Gibraltar... Donc la résiliation n’était pas faite. Et aujourd’hui je suis dans l’obligation de payer les mois non versé a mon ancien assureur en plus de mes paiement a L’olivier...

Quelle péripétie ! Je viens chez l’Olivier et ils envoient le formulaire de résiliation à une mauvaise adresse : bilan : une procedure à refaire 8 mois après ! et 400 euros de prejudice pour moi...pourtant ca avait commencé bien avec un standart telephonique bien acceuillant. Mais le service qui gère les resiliations est à part. Aucun geste commercial suite à leur erreur.

ATTENTION ! exige une autorisation de prélèvement sans restriction ! inclus au contrat ! ce qui est illégal.
J’ai tel pour refuser cet état et ai demandé un contrat d’assurance l’égal a signer . Je n’ai eu aucune réponse.
A ce jour j’ai payé pour un an, je n’ai pas reçu ma vignette définitive. C’est du chantage. Je vais devoir en parler à la répression de fraudes.
Contrats invalide (tous)
Abus de pouvoir
Extorsion de signature.
A bientot de vous lire.

Merci mon auto-assure de m’avoir fait économiser tant via L’assurance L’OLIVIER

Tarif imbattable pour ma Ford Focus RS.

Vu au journal de 13h00 sur TF1, effectivement c’est serieux et compétitif ! Je recommande

230 euros au tiers pour ma vieille Ford Fiesta. Un tarif decent !

Presque un tiers d’économisé...sur une assurance au tiers !

L’assurance voiture la moins chère. Je crois sur la majorité des modèles.

Souvent les moins chers !

Impeccable pour moi qui regarde à la dépense de tout. Toujours dans les trois assurances les moins chers, alors que j’ai testé pour 4 véhicules de ma société.

Satisfait des prix ! Ca permet meme de sélectionner des prestations supérieures en regard du budjet qu’on avait prévu, tellement la surprise est bonne point de vue prix !

Ca c’est "LA" assurance auto-pas chère ! j’ai souscrit de suite : quelle service téléphonique ! De la bombe ! Hyper réactif et pro.

La formule vol-incendie est un bon compromis si ca craint pas les vols de par chez soi....

En voilà qui nous prennent moins que les autres !

Un tiers moins cher que certains des concurrents. J’opte pour l’Olivier !

C’est les moins chers que j’ai déniché merci à Mon Auto Assure !

Mais qui a trouvé ce nom.

Mon assurance auto l’olivier correspond exactement à ce que je recherche pour ma Mégane.

J’ai l’assurance 0 km de l’olivier assurance auto, ça reste selon moi une option super importante.

C’est pas vraiment une assurance auto pas cher !

C’est fou cette assurance auto l’olivier qui sort de nuls parts et qui fait autant de pub à la télé

Vous savez que le groupe admiral c’est aussi lelynx ?

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