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Détails assurance auto Matmut

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Assurance Matmut

Assurance voiture à partir de 11 €

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Qui est La Matmut ?

La Matmut est un groupe qui regroupe près de 3,5 millions de sociétaires et propose une gamme complète de produits d’assurance et de services financiers. La Matmut propose des contrats d’assurance adaptés et personnalisables à tous : particuliers, entreprises ou associations. Grâce à deux gammes d’assurance "Essentiel" et "Référence", Matmut propose un grand nombre de contrats d’assurance auto pour tous les profils de conducteur.

Formule Matmut assurance auto

4 formules avec déclinaisons pour votre contrat d’assurance :

  • Formule Tiers
  • Formule Urbaine Collision
  • Formule Equilibre
  • Formule Performance

Option Matmut assurance voiture

Complétez votre contrat d’assurance avec les options suivantes :

  • Garantie corporelle conducteur
  • Assistance panne 0km
  • Protection juridique

Les Plus

  • Assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de panne ou d’accident
  • Paiement mensuel sans frais supplémentaires
  • Plusieurs applications mobiles pour faciliter les démarches
  • Devis en ligne

Les Moins

L'assurance auto par Matmut : *

Garanties - Prix - Franchises Matmut propose
Tiers : Prix TTC /an 240.50 €
Tiers : Prix TTC / mois 20.04 €
Tous risques : Prix TTC /an 510.20 €
Tous risques : Prix TTC / mois 42.52 €
Formule la moins chère Tiers
Frais de dossier : 6 €
Garantie du conducteur 7 000 €
Responsabilité Civile Dommages corporels illimité
Responsabilité Civile Dommages matériels 100 000 000 €
Franchise Responsabilité Civile 0 €
Défense Pénale et Recours 20 000 €
Franchise Défense Pénale et Recours ou Protection Juridique 0 €
Franchise Assistance 50 Km pour panne
Protection Juridique inclus
Frais de remorquage maximum 150 €

Mise à jour 2021 : Nos tarifs sont indicatifs et réalisés avec le même profil pour toutes les marques (plus d'infos). Pour connaître les prix suivant votre profil utilisez notre comparateur

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Promotion en cours pour Matmut

Les prix de la communauté

Les membres de la communauté Mon Auto Assure partagent anonymement le montant de leur prime d'assurance automobile.

Indice de prix pour Matmut
Voiture Puissance Bonus/Malus Formule Prix Type
Alfa Romeo 147 10 Cv 0,50 Tiers 300 € / an
Peugeot 308 7 Cv 0,80 Tous risques 600 € / an
Peugeot Rcz 10 Cv 0,50 Tous risques 565 € / an
: Conducteur résilié / : Jeune conducteur / : Assurance au km

Contacter Matmut

Assistance depuis la France

  • 0 800 30 20 30

7j/7, 24h/24 - appel gratuit

Assistance depuis l'étranger

  • +335 49 34 83 47

7j/7, 24h/24

Service résiliation

Matmut
66 rue de Sotteville
76100 Rouen

Service réclamations

Matmut
service réclamations
66 rue de Sotteville,
76100 Rouen

Téléphone Service client

  • 02 35 03 68 68

(numéro non surtaxé, coût d’un appel local) du lundi au vendredi de 8 à 19 heures et le samedi de 9 à 17 heures

Autres points de contact

  • Espace client
  • Chatbot
  • Application mobile : Ma Matmut
  • Réseaux sociaux : Facebook / Twitter

LES AVIS :

Je suis client chez la MATMUT depuis 9 ans maintenant, et c’est mon tout premier sinistre. En le déclarant à mon agence, on m’a tout de suite pris en charge. J’ai été très bien accueilli et mon conseiller m’a tout expliqué en détail concernant la procédure. Comme je suis assuré « tous risques » c’est mon assureur qui s’occupe de tout : protection civile, judiciaire, un véhicule de prêt pour mes déplacements en attendant la restauration de ma voiture endommagée, etc. Tout ça pour un prix très raisonnable qui a connu une seule augmentation en l’espace de deux ans, contrairement aux autres assurances qui augmentent leurs franchises de manière annuelle. Grosso modo, je n’ai pas de réserves ou de reproches à faire à la MATMUT. Je vous la recommande fortement.

Une assurance que je déconseille fortement ! J’ai opté pour cet assureur pour ma voiture suit au conseil de mes amis et je regrette fortement mon choix ! Je suis vraiment déçue de cette assurance auto qui m’arnaque et qui ne me rembourse jamais à temps.

Des méthodes de voleurs, on rajoute des options sur votre contrat alors que vous ne les avez pas demandées, résultat : obligé de payer une lettre recommandée pour se rétracter alors que c’est bien la Matmut qui a fait un contrat abusif avec de faux documents sur lesquels il est écrit que j’ai donné mon accord pour ces options !
Aucun scrupule, et ça continue quand on téléphone, on me fait croire que ces options sont obligatoires pour finalement reconnaître le contraire.
La Matmut : A fuir !

Matmut a été mon assurance auto depuis 2015 et je ne regrette vraiment pas mon choix . Au début j’ai signé pour un contrat au tiers parce que j’avais quelques soucis financiers puis j’ai opté pour une formule d’assurance intermédiaire qui me protège un peu plus et je suis très satisfait . Avec matmut je reçois toujours mes indemnités à temps et je suis très heureux

bonjour, assurée tous risques à la matmut depuis 41 ans sans accident j’ai eu dernièrement un accident responsable, le montant des réparations s’est élevé à 2259euros 29 j’ai payé une franchise de 255 euros, n’ayant pas eu d’accident avant j’ai demandé un geste commercial, c’est à dire la suppression de la franchise, elle m’a été refusée , j’avais un bonus au maximun de 65 % celui ci est descendu à 57 %, je ne trouve pas cela très sympa de la part de la Matmut

Je suis très en colère contre la mutuelle santé de chez Matmut. En effet, je me suis assurée chez eux afin de me rembourser les frais de mes consultations, mais j’ai attendu plus de 4 mois et toujours aucun remboursement. Ils me rendent folle, je paie chaque mois pour mes cotisations, pour qu’à la fin à chaque appel les agents au téléphone se contredisent. C’est vraiment honteux, tout ça pour ne pas me rembourser, j’ai parlé à plus de 15 personnes dont chacun a sa propre histoire, certains me disent que l’envoi d’une consultation sur le site Internet de ma mutuelle suffit, d’autres me demandent de nouveaux justificatifs improbables pour me faire rembourser. A quoi sert une assurance du moment où je ne me fais pas rembourser lors du besoin, franchement, Matmut c’est à éviter.

J’assure mes voitures chez la Matmut depuis 10 ans maintenant sans avoir eu de sinistre ou d’accident à déclarer, je fais donc partie de leur liste des bons conducteurs. Au fil des années, je me suis vu offert énormément d’offres et de bonus qui augmentaient de 15% chaque année. Je suis d’ailleurs arrivé actuellement à leur limite qui est de 65% de réduction sur mon contrat Tout Risque, cela m’a permis de réduire donc le budget destiné à l’assurance auto au profit d’autre chose.

Fuir cette assurance surtout leur interlocuteur Annabelle stanicki Une responsable de la maison mère Qui n’est pas à la hauteur De l’attente du client Je leur ai envoyé un recommandé Simple en leur demandant de m’envoyer leur motivation de refus Par écrit cette Sois dix ans responsable A mis 3 mois pour me répondre Alors que leur secrétaire m’affirmer toute les semaines que j’allais recevoir une réponse très rapide de leur part finalement Un simple mail au bout de 3 mois d’attente alors qu’il me fallait absolument un écrit de leur part Bref Société d’assurance vraiment pas sérieuse gérer par des automates et non par des êtres humains Cela en dit long sur la gérance de leur dossier.

Extrêmement dessus de cette assurance...
2 véhicules assurés chez eux et mauvais année pour moi un tentative de vol avec bris de glace... un premier vandalisme subit sur le même véhicule, quelques mois plus tard pare-brise explosé comme 7 autres voitures dans mon village. Une mamie qui me cartonne la voiture stationné devant chez moi !! Et pour finir 2 actes de vandalisme rayures sur mon véhicule... conclusion la matmut me vire en m explicant que je leur coûte trop cher !! Ça sert à quoi une assurance ?

J’ai beaucoup apprécié le sérieux et le professionnalisme du service client de l’assurance Matmut. Pour une première assurance moto, j’étais légèrement perdu concernant la formule appropriée à mes besoins et mon budget, j’ai donc contacté le service client qui m’a été d’une grande aide. Grâce aux assureurs de Matmut, je me sens désormais en sécurité. Je vous recommande pleinement cette assurance, je compte bien assurer mon véhicule chez eux. Les formules proposées sont plutôt intéressantes, et avec des conseillers pareils, je ne peux qu’apprécier leurs services !

Suite discutions avec services commerciaux concernant le renouvellement d’une assurance auto ! Ceux-ci nous ont proposé une garantie extension ! Nous avons demandé qu’ils nous envoient les détails de cette extension... quelle surprise , alors que nous étions à date d’anniversaire la MATMUT c’est permise de rajouter sans notre accord et signature cette extension ! Ce matin avant de pouvoir par tél résoudre cette abus nous avons du passer par au moins 4 personnes MATMUT au tél , et à la fin il nous a été demandé de faire un courrier pour dénoncer cette extension abusive ! Nous sommes scandalisés par ce genre d’agissements de « voyous « et nous nous réservons le droit de porter l’affaire devant les tribunaux compétents

Je suis vraiment déçue de l’assurance auto proposée par Matmut. Etant maman célibataire divorcée de deux enfants, j’ai déjà assez à ma charge. J’opte alors pour une assurance relativement moins chère et ce que je reçois comme piètre qualité de service en retour me donne l’impression que je jette mon argent à la poubelle. A éviter.

Horrible expérience !!!
A fuir absolument !!!
Assurée depuis des dizaines d’années j’ai, malheureusement été victime d’un accident dont je n’ai AUCUNE responsabilité... il a fallut 1 an de "combat" afin que mon véhicule soit pris en charge au niveau des réparations... dossier incompréhensible et interlocuteurs successifs désagréables et non professionnels, avec enquête digne de la police et menaces à répititions...sans compter le fait de ne plus avoir accès à la plate-forme souscripteur pour le suivi de cette affaire...et pour récupérer les relevés d’informations, et bien il faut encore se battre bref j’ai le permis depuis + de 20 ans, jamais eu de soucis, je ne suis pas responsable du seul sinistre à ce jour et je subis une telle violence... indescriptible... cette société mérite d’être poursuivie en justice !

Je n’ai pas eu l’occasion d’avoir besoin d’un remboursement quel qu’il soit étant assurée depuis un an, mais ayant été conseillée par un ami à qui je fais confiance, j’ai donc pris toutes mes assurances à la Matmut, J’ai eu un ennui financier, j’ai appelé et je dois dire que les personnes qui mon reçues ont été super compréhensible et m’ont permis sans problèmes de régler une dizaine de jours après. Merci encore La Matmut.

Les dossiers sont très bien suivis suite aux sinistres que ce soit assurance automobile ou assurance habitation. Je suis cliente depuis plus de trente ans. Jamais de soucis avec la Matmut suite à un sinistre, en plus la disponibilité est impressionnante il y’a toujours un interlocuteur disponible. 24 H / 24 7J sur 7 je dirai donc que la Matmut est un bon partenaire en cas de sinistre sur la route.

tout à fait d’accord avec POLLART, refus de remplacer un part brise après un choc arrière non responsable, dialogue de sourd, aucun effort pour le contrat habitation (du coup je suis allé à la concurrence pour l’habitation et 2 de mes voitures) alors que mes parents sont client depuis plus de 30 ans et moi depuis plus de 20 ans. c’est une assurance quoi... tant que tout va bien, ils sont sympa et plein de courbettes, dès qu’il y a un soucis ce n’est plus la même....

Attention à vous et méfiez vous ! J’étais à la MATMUT avec le contrat Equilibre, en décembre 2017 lorsque j’ai eu mon accident où je n’étais pas en tort, donc avec une protection juridique pour moi et le véhicule, je pensais être bien couverte avec ce contrat. Seulement voilà, depuis mon accident de décembre 2017, ils ont refusé de m’indemniser en date de juin 2019 sous prétexte que j’ai vu un médecin uniquement 14 jours après, alors que j’avais déclaré mes maux de tête sur le constat et que la Matmut avait mis mon dossier en corporel. En plus, je n’étais que la victime du Van qui m’a percutée à l’arrière. Accident qui n’est pas de mon fait, voiture emmenée à la casse vu la violence du choc, et un refus de m’indemniser. Je continue à me battre pour qu’au moins la loi s’applique ! Franchement je me dis que ceux qui ont émis des avis sur ce site n’ont jamais eu d’accident touchant le corporel... Je tenais à vous prévenir c’est tout, que chacun sache la vérité.

D’abord, c’est une mutuelle où la plupart des tarifs sont excellents tous comme leurs contacts téléphoniques ou agence. Présence publicitaire sur les médias, non tapageuse mais discrète et de bon goût, c’est ce qui m’a séduit le plus, en effet la Matmut est une compagnie qui n’ont fait pas trop

j’ai eu un problème de paiement de cotisation et ai été radié de la MACIF, lorsque ma situation s’est arrangée j’ai demandé à réintégrer la MACIF REFUSE alors que j’étais cliente depuis plus de 10 ans, je me suis alors dirigé vers la Matmut qui m’a accueilli à bras ouvert et m’a même offerte une réduction sur ma première année de souscription

Bonjour à tous !
Retraité depuis peu j’aurais aimé être assure au kilomètre pour mon deuxième véhicule qui a peu roulé (environ 3000 km par an) malheureusement pour moi, la Matmut ne propose pas ce service le véhicule est au nom de mon épouse qui est en retraite aussi mais ça ne me pose pas de problème car la Matmut est l’une des rares compagnies qui est à l’écoute du client

25 ans que j’y suis et je ne peux citer que des points positifs pour la Matmut tels que simplicité des contrats, plateforme téléphonique non surtaxée et facile à joindre, informations sur le client immédiatement disponibles par les conseillers, bon remboursement des voitures anciennes en cas de sinistre qui détruit totalement le véhicule, conditions géniales pour les bons conducteurs, bons conseils et efficacité de l’assistance, bonnes conditions pour les enfants de sociétaires nouveaux conducteurs

Je suis assuré matmut depuis plus de 20 ans, c’est le top. Le contrat d’excellence est très complet. C’est d’ailleurs ce que j’ai choisi après avoir tester les services de mon assureurs.

Je suis assuré a la MATMUT que depuis 4ans et demi, après l’achat de mon véhicule actuel, acheté neuf à cette époque. J’ai rejoint la MATMUT après avoir quitté la MACIF suite à un accrochage concernant ma fille. N’ayant pas eu l’aide que j’attendais, j’ai donc laissé la MACIF après 27 ans d’assurance. Je n’ai eu aucun sinistre depuis que je suis sociétaire de la MATMUT, et ça m’a valu un bonus de bonne conduite qui allège mes factures de souscription

Conseils impeccable. Pour le prix, je n’ai jamais trouvé mieux. Qualité du service impeccable. Remboursements impeccable, Bref cette compagnie d’assurance est impeccable Je vous la conseille sans réserve

Aucune remarque, toujours quelqu’un au téléphone quand on appelle pour un renseignement ou une urgence, mon ancienneté est de 45 ans donc plusieurs sinistre sans malus, j’ai même un bonus de fidélité franchement je suis vraiment satisfait

Pas de problème pour gérer les différents contrats, ils sont très réactifs, et le service client est toujours à l’écoute je recommande fortement cette compagnie d’assurances surtout pour les jeunes conducteurs comme moi, vu qu’il y’a des réductions par rapport à la concurrence

Adhérent depuis 1967 : 23 voitures, 7 motos, 3 caravanes, 1 Zodiac. Le service assistance juridique m’a aidé avec succès. Bon accueil. Prises en charge parfaite, j’ai pris cinq crédits par. J’ai récemment reçus un bonus 65% pour ma fidélité. Augmentation 2011 très mesurée. Contrats clairs. Relevés de compte détaillés. Prélèvements sans frais. Gestion par internet simple, réponses rapides. A conseiller sans hésitation.

bonjour ça fait plusieurs années que je suis avec la matmut et je n’ai jamais eu de problème avec eux que ce soit pour la voiture ainsi que la maison. Côté prix, il faudrait les revoir à la baisse mais on peut pas tout avoir.

La matmut est une très bonne assurance auto et les prix de l’assurance auto sont corrects les remboursements sont rapides en cas de sinistre bonne qualité de service client qui vous donne de très bon conseils pour vous aider a trouver l’offre adéquate à vos besoin qui vous permettra de faire le maximum d’économies

rien à redire, tant au niveau rapport qualité -prix que de qualité service client, un petit reproche cependant, le manque de réactivité pour un dédommagement qui pour moi est peu long, en effet j’ai été victime d’un accident de la route non responsable et le remboursement prend du temps, c’est inhabituel pour cet assureur tellement professionnel, mais ça ne me dérange pas je recommande cette compagnie d’assurance malgré cela

un peu plus cher que les autre assureurs mais avec expérience vous êtes très bien rembourser et suivi avec professionnalisme, client depuis plus de 15 ans il y a eu très peu d’augmentation chaque année.

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