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Détails assurance auto MAIF

Assurance MAIF

Qui est MAIF ?

La MAIF est créée en 1934 son siège social est actuellement à Niort. Le sigle MAIF signifie "Mutuelle d’assurance des instituteurs de France". C’est le 5e assureur français d’assurance auto en nombre de contrats client. Elle emploie 6 700 personnes pour la gestion de sa marque Maif.

Formule MAIF assurance auto

4 formules sont disponibles pour les contrats d’assurance auto :

ALTIMA de MAIF

MAIF via la filiale Altima propose des offres d’assurance auto à la minute. C’est une formule d’assurance dite « Pay when you drive », traduit par « Payez quand vous roulez ».

Option MAIF assurance voiture

De nombreuses options sont disponibles pour la souscription d’un contrat.

Les Plus

Les Moins

L'assurance auto par MAIF : *

Garanties - Prix - Franchises MAIF propose
Tiers : Prix TTC /an 245.10 €
Tiers : Prix TTC / mois 20.83 €
Tous risques : Prix TTC /an 552.97 €
Tous risques : Prix TTC / mois 46.25 €
Formule la moins chère Initiale
Frais de dossier : 5 €
Garantie du conducteur 3 100 €
Responsabilité Civile Dommages corporels illimité
Responsabilité Civile Dommages matériels 100 000 000 €
Franchise Responsabilité Civile 0 €
Défense Pénale et Recours illimité
Franchise Défense Pénale et Recours ou Protection Juridique 0 €
Franchise Assistance 50 Km pour panne
Protection Juridique inclus
Frais de remorquage maximum illimité

Mise à jour 2024 : Nos tarifs sont indicatifs et réalisés avec le même profil pour toutes les marques (plus d'infos). Pour connaître les prix suivant votre profil utilisez notre comparateur

Les prix de la communauté

Les membres de la communauté Mon Auto Assure partagent anonymement le montant de leur prime d'assurance automobile.

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Voiture Puissance Bonus/Malus Formule Prix Type
Peugeot 307 5 Cv 0,80 Tous risques 1036€/an
C4 spacetourer 7 Cv 0,50 Tous risques 800€/an prix assurance au kilometre
Peugeot 308 6 Cv 0,90 Tous risques 1252€/an
Nissan Patrol 3 12 Cv 0,50 Tous risques 1080€/an
Renault Megane 2 7 Cv 0,50 Tiers 720€/an
Mercedes classe a 5 Cv 0,50 Tous risques 116€/an prix assurance jeunes conducteurs
scnic 2 1,9 diesel 6 Cv 0,50 Tous risques 406€/an
Peugeot 1007 4 Cv 0,51 Tiers + 500€/an prix assurance jeunes conducteursprix assurance au kilometre
Audi A4 5 Cv 0,50 Tiers 610€/an
Volkswagen Polo 4 5 Cv 0,50 Tiers 255€/an
Honda Ev 6 Cv 0,50 Tous risques 580€/an prix assurance au kilometre
Peugeot 207 5 Cv 1,00 Tiers 1200€/an prix assurance jeunes conducteurs
Seat Ibiza 4 7 Cv 0,50 Tiers 390€/an
Audi A1 Sportback 4 Cv 0,90 Tous risques 500€/an prix assurance jeunes conducteursprix assurance au kilometre
Mazda 2 5 Cv 0,61 Tous risques 1200€/an prix assurance jeunes conducteurs
Audi 9 Cv 1,20 Tous risques 795€/an prix assurance conducteur resilie prix assurance au kilometre
Audi 9 Cv 1,20 Tous risques 900€/an prix assurance conducteur resilie prix assurance au kilometre
Clio 5 Cv 1,00 Tiers 1000€/an prix assurance jeunes conducteurs
Peugeot 208 4 Cv 0,50 Tiers 230€/an prix assurance jeunes conducteurs
Audi 5 Cv 0,50 Tous risques 1116€/an prix assurance jeunes conducteurs
Peugeot 308 5 Cv 0,54 Tous risques 574€/an
Clio 2 4 Cv 1,00 Tiers 952€/an prix assurance jeunes conducteurs
Citroen Ds4 9 Cv 0,50 Tous risques 545€/an prix assurance au kilometre
Citroen C-crosser 4 Cv 0,50 Tous risques 1000€/an prix assurance jeunes conducteurs
MINI Cooper S 7 Cv 0,50 Tiers 183€/an
Peugeot 207+ 5 Cv 0,75 Tiers 300€/an prix assurance jeunes conducteurs
Renault Grand Scenic 2 9 Cv 1,00 Tous risques 950€/an prix assurance jeunes conducteurs
prix assurance jeunes conducteurs : Conducteur résilié / prix assurance conducteur resilié : Jeune conducteur / prix assurance au kilometre : Assurance au km
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79038 Niort Cedex 9

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Téléphone Service client

  • 09 72 72 15 15

(appel non surtaxé, coût selon opérateur) du lundi au vendredi de 8h00 à 19h15 et le samedi de 8 heures à 17h15

Autres points de contact

  • Espace client
  • Chat et langue des signes
  • Application mobile : MAIF
  • Réseaux sociaux : Facebook / Twitter


Les avis :

Damien le 2 décembre 2023

Après avoir souscrit à un contrat d’assurance scooter chez la MAIF, deux incidents se sont produits durant l’année suivante : le premier est une voiture qui a percuté le scooter qui était stationné et le second est un vandalisme.

La MAIF à décider de mettre fin à mon contrat d’assurance sans donner aucune explication sur le courriel de résiliation.
On ne me propose pas d’augmentation des mensualités ni aucune autre solution.
Je ne suis pourtant aucunement responsable des deux incidents (je n’étais même pas sur le véhicule).

Suite à l’expulsion de la MAIF, aucune assurance générale ne souhaite m’assurer. Je suis donc obligé de me diriger vers des « assurances spécialisées » pour les retraits de permis ou les personnes ayant été testé positif à l’alcool/drogue (bien + cher que les autres).

Malgré une publicité mensongère « d’assureur militant », la MAIF est une assurance à but lucratif et à la recherche permanente de profit.

Je vous déconseille donc très fortement cette assurance qui n’hésitera pas à vous tromper et qui pourrait engendrer des conséquences très négatives comme il m’est arrivé.

Bien à vous.

Ma le 19 octobre 2023

Mon fourgon CTTE a été accroché par un automobiliste tractant une caravane. La MAIF a tout fait pour s’exonérer de ses obligations :
1) Elle m’ a déclaré partiellement responsable alors que mon véhicule était arrêté.
2) Elle a refusé d’intervenir en Espagne où je me trouvais, j’ai dû revenir 3 fois en France pour le traitement du dossier (photos d’un garagiste, visite d’un expert, réparations)
3) Elle a mandaté un expert qui, pour un choc sur l’aile avant droite, a voulu regarder ce que je transportais derrière pour le cas où il aurait pû dire que ce n’était plus un fourgon, alors que
– j’avais averti la Maif de l’utilisation que j’en faisais et de ce que j’y stockais.
– je venais de passer le contrôle technique sans soucis (et sans rien enlever).

Djidjelli le 12 août 2023

J’ai été très déçu par le service juridique car j’ai un litige avec mon ancien opérateur téléphonique suite à une facture que je conteste. Je l’appelais début août en leur disant si elle pouvait m’aider un faire un courrier et elle m’a répondu que on n’est pas pour faire un courrier à votre place et faite valoir l’article…… je ne mets pas une étoile car je sais que c’est une assurance très sérieuse. J’ai donc résilier mon contrat juridique que je payais depuis 2018 juste pour me dire c’est à vous de le faire.

Adelin le 11 mai 2023

Assuré Maif depuis plusieurs années pour mes voitures, les prix augmentent comme partout, mais le service est exceptionnel par rapport aux autres assureurs que j’ai testé, comme pour mon habitation par exemple avec direct assurance. Je recommande !

MONIQUE RABEISEN le 27 novembre 2022

Répond présent dans tous les cas y compris quand c’est complexe.
Interlocuteurs compétents et bonne réactivité

lepeytre le 28 octobre 2022

a fuir !! assurance qui n a que le nom de mutualiste et solidaire ! nous voila viré purement et simplement aprés 25 ans sans sinistre majeur et impayés, juste pour une non entente commerciale, un pure groupe financier,pas un mail ni courrier , juste un appel venant d un telephone privé nous demandant d accepter des termes tout bonnement venant d une facons de proceder de voleurs de rue , honteux.

Morkache le 17 mars 2022

Nuuuuuul elle mérite pas les 5 étoile

VALETTE le 2 octobre 2021

Plus d’une heure de retard sur le point de rendez-vous fixé par la MAIF pour un dépannage auto, sans même prévenir. Le dépanneur missionné ( Service 24 près de Grenoble ) qui est enfin venu trouve ça "normal" que les clients attendent !
On paie une assurance auto très chère, on s’en sert une fois toutes les morts de Pape, et quand on en a besoin, le service est médiocre. Cherchez l’erreur...

Melissa le 8 septembre 2021

Bonjour à vous tous, je m’appelle Melissa et j’ai choisi la Maif assurance maladie depuis désormais 5 ans, il est vrai qu’au tout début de mon expérience chez eux j’ai été plutôt satisfaite de leurs services mais avec le temps j’ai constaté que leurs prestations de services se dégrade de jour en jour, je ne suis plus aussi satisfaite qu’avant de plus que le délai de remboursement prend plus de temps et va jusqu’à 3 mois pour qu’un dossier soit validé or que ce n’était pas ce qui était convenu au tout début, pourtant sur leurs contrats c’est mentionné que le délai de remboursement est de maximum 4 semaines, je crois que j’irais chercher ailleurs dès mon prochain anniversaire ! Je ne vois pas pourquoi avec le temps ce genre d’assurance lâche prise et voient leurs services se dégrader ainsi c’est plutôt décevant !!

Noufel le 28 août 2021

Puisque je suis un nouveau conducteur, et que j’ai récemment acheté une voiture, je ne pouvais pas me permettre de prime une assurance auto trop coûteuse. J’ai vraiment eu du mal à trouver des tarifs abordables, puisque je suis étudiant et que j’ai un job mi-temps c’était vraiment ma seule condition. Heureusement que j’ai trouvé l’assurance auto VAM de MAIF, l’option au tiers économique est juste top. Le niveau de garantie est assez correct pour ces tarifs, c’est le meilleur rapport qualité prix que j’ai trouvé. En plus, le personnel est super gentil et attentif, j’ai trouvé mon bonheur avec eux, je ne sens pas qu’on me traite comme un nouveau permis, soit une charge en plus.

Gwennan le 24 juillet 2021

Je trouve que l’équipe chargée du service client de la Maif manque énormément de professionnalisme et est assez irrespectueuse envers les assurés. C’est la deuxième fois qu’un opérateur me raccroche carrément au nez car il ne voulait pas me passer un responsable. Mon problème le dépasse clairement et au lieu de faire passer mon appel au service concerné, il préfère sans aucun scrupule raccrocher la ligne. Je compte bien rédiger un mail de réclamation et j’espère sincèrement avoir un retour et des excuses pour ce désagrément. C’est intolérable qu’un tel employé se permette d’ignorer ainsi des clients.

Haci le 18 juin 2021

La maif promet des contrats personnalisés pour bénéficier d’une assurance auto qui convient à nos besoins et budget. Seulement, lors de ma souscription, les conseillers n’arrêtaient de limiter les clauses du contrat. Moi qui avait privilégier l’assurance auto de la maif pour cette raison, je me retrouve désormais perdu sans assurance auto, je ne pense pas assurer mon véhicule chez eux. S’ils ne peuvent pas tenir ce genre de promesses, alors je ne préfère pas imaginer ce qu’ils feront en cas de sinistre.

VIRGINIE NOGUERA le 15 juin 2021

bonjour je voulez savoir si vous assure les voiture sans permis

Jarode le 15 mai 2021

Si on parle de la Maif on se dit que c’est une assurance un peu trop cher, c’est vrai que par rapport aux autres sur le marché, elle est dans le plus, mais à mon avis, une assurance pas chère est une assurance douteuse, je préfère payer ce qu’il faut et me faire assurer pour de vrai que de payer peu et me faire arnaquer… et après 6ans avec la Maif, je peux constater que j’ai fait la bonne décision en la choisissant, je suis assuré chez eux tout risque et j’ai eu deux sinistres qui ont très bien été pris en charge, vite fait bien fait, il y’a aussi pas longtemps, ma voiture est tombé en panne en plein compagne, mais laissez-moi vous dire qu’ils sont vraiment venu me chercher, et à ce que je sache, ce n’est pas partout que les assureurs respectent vraiment l’assistance 0km.

Nicky le 2 avril 2021

Maif est mon assurance auto depuis trois ans et le restera pour longtemps ! Je suis vraiment satisfait des services que me propose mon assureur , les prix sont raisonnables et le service est au top ! Si vous cherchez une assurance auto fiable et professionnelle je vous conseille maif

Heloise le 15 mars 2021

J’ai souscrit mon assurance auto auprès de la Maif, j’ai toujours trouvé qu’elle offrait bien plus d’avantages et de services en vue des formules proposées. J’ai par ailleurs longtemps bénéficier de l’assistance 0 km quand mon ancienne voiture tombait en panne et cela uniquement avec mon contrat tiers. Avec ma nouvelle voiture, j’ai décidé d’opter pour un contrat tiers renforcé afin de bénéficier à l’avenir d’encore plus de services notamment en cas de dégradations volontaires ou de vol.

Turner le 10 février 2021

Pour ma part, je trouve que l’assurance auto de la Maif est très performante et avantageuse, c’est pourquoi j’ai souscrit une assurance tiers renforcée pour mes deux voitures. Et il y a 5 mois de cela, j’ai malheureusement subi une tentative de vol qui s’est soldé en la dégradation de mon véhicule alors qu’il était garé dans un parking privé, j’ai trouvé ma portière gauche très endommagée et mes vitres entièrement brisées. Heureusement que la Maif a pris en charge la totalité des frais de réparation comme il est indiqué dans la formule « tiers » renforcée à laquelle j’ai souscrit. Je trouve que pour une cotisation aussi simple et qui ne me revient pas cher, les services que cette formule inclut sont extrêmement généreux.

Alexis le 13 janvier 2021

La maif est la seule assurance qui propose des services de réparation après catastrophe naturelle avec une garantie économique. Etant étudiant, je n’avais pas un grand budget à consacrer pour l’assurance de mon véhicule. Mais grâce à l’assurance économique de la Maif, j’arrive même à économiser. Je vous conseille pleinement l’assurance éco de la Maif si vous êtes jeune conducteur comme moi. Votre véhicule sera assuré à petit prix ! Que demander de mieux ?

Hugo le 20 décembre 2020

Vraiment déçu par la Maif… j’ai eu un sinistre non responsable il y’a plus de 4mois maintenant et j’attends toujours la fameuse indemnisation, sans parler des conseillers de clientèle qui ne sont jamais disponibles… on dirait que je paye les yeux de la tête pour une assurance qui ne me sert à rien !

PONSONNAILLE le 2 novembre 2020

Bonjour
Y a-t-il un malus appliqué pour un vandalisme commis sur un véhicule de partculier ?

Didier Lazard le 19 octobre 2020

J’avoue que ça a été une erreur décevante de souscrire à une assurance chez Maif assurance. Avec l’assurance auto qu’ils proposaient, je pensais avoir affaire à une bonne offre de qualité, mais finalement il n’en fut rien, de déception en déception, la confiance que j’ai pu avoir au début s’est complètement volatilisée. Lors d’un accident où j’ai été jugé fautif, maif ne m’a pas couvert alors que c’était stipulé dans le contrat de base. La réparation des dégâts de mon véhicule a trainé en longueur jusqu’à l’insoutenable. Et la goutte qui a fait déborder un vase déjà bien plein est la faible couverture des frais médicaux qui est une arnaque flagrante. L’insatisfaction a été totale.

Lucas Lavaud le 28 septembre 2020

Maif cela rime bien avec naif. C’est d’ailleurs ce que j’ai été en optant pour cette assurance auto en achetant ma première voiture en n’étant que pauvre étudiant inexpérimenté qui faisait confiance à ce qu’on peut croire être de bons tarifs et de jolies promesses. Mais en réalité c’est une arnaque.

Marie-Thérèse Rivoire le 7 juillet 2020

J’étais assurée à la MAIF depuis 51 ans, Formule Plénitude, le maximum de tous les contrats, sans problèmes et surtout sans sinistres. et la MAIF m’a radiée sans raison, Impossible d’avoir un motif qui tienne. En 2019, pas de chance,’ai eu deux sinistres NON Responsables ; Sur l’autoroute, un chien est sorti du bord de l’autoroute devant ma voiture, ma voiture a été endommagée ;
2è sinistre. la nuit vers 4h du matin des voyous ont fait un rodéo motorisé sur la place au-dessus de chez moi, lorsque le moteur a été HS, ils ont poussé la voiture en haut de ma rue en pente et l’ont lâchée sans chauffeur, elle a fini sa course dans la mienne stationnée devant chez moi ;. Bien sûr, je n’ai aucune responsabilité, j’étais dans mon lit et je dormais. J’ai un PV de dépôt de plainte qui explique clairement la situation.
La Maif, à partir de cette situation très simple a organisé une véritable usine à gaz, ils m’ont fait croire et payer en conséquence que ma voiture était VEI, ce qui était faux. Conseil du commissariat "Portez plainte"
Impossible de s’expliquer avec la Maif, ils ne répondent pas à mes lettres recommandées, ni a celles des juristes à qui j’ai confié l’affaire.
J’ai été résiliée. cela me contrarie par rapport à l’AGIRA, sinon pour rien au monde je ne voudrais être assurée chez eux après la malhonnêteté dont ils ont fait preuve.
Mon relevé d’informations est truffé d’erreurs, il est inintelligible pour les autres assureurs et pour les juristes. Impossible de faire rectifier.
Si vous aimez les ennuis, les procès, vous défendre contre votre assurance,à la MAif vous êtes à la bonne adresse ; Sinon, voyez plutôt un assureur non militant mais honnête. il y a les pubs à des années-lumières de la réalité

Patrick le 28 novembre 2019

je suis client depuis une vingtaine d’années maintenant, et je suis très satisfait des services et de l’accueil de la Maif en tous points. J’ai juste une petite remarque à propos du prix de la cotisation qui ne prends pas en compte de la fidélité du consommateur et qui en cesse d’augmenter mis appart ce petit bémol je suis satisfait de cet assureur réactif, et qui prend en charge les sinistres avec un délai de remboursement acceptable

Claudine le 7 novembre 2019

Je suis adhérente depuis plusieurs années, que ce soit pour l’assurance automobile ou l’assurance Habitation. Je n’ai jamais eu à me plaindre mais il est vrai que je suis au maximum du bonus depuis longtemps car je suis une conductrice très prudente, je suis très satisfaite de la rapidité d’exécution à tous les niveaux de la Maif et je dirais que pour moi c’est la meilleure compagnie d’assurance actuellement

Mathilde le 3 octobre 2019

très bon assureur. Disponibilité en bureau et sur internet. Prise en charge et paiement direct au garage en cas de sinistre. Franchise glace supprimée si réparations pare-brise et non remplacement, les tarifs sont très attractifs que ce soit pour les assurances auto, habitation ou deux roues

Mathilde le 24 septembre 2019

Bonjour, j’ai décidé de quitter la maif après plusieurs années de fidèles et loyaux services. Car cette compagnie d’assurance m’a littéralement ignorer lors de mon dernier accident à laquelle ils m’ont accusé d’être responsable sans même me demandé les photos de l’accident ou pire sans entendre ma version, alors qu’ils ont pris en compte le constat de la partie adverse, dans ce genre de compagnies, tant qu’il n’y a pas d’accident on vous chouchoute

Mélanie le 6 septembre 2019

cela fait maintenant près de 30 ans que je suis assuré à la Maif et j’en suis très content. Qualité des garanties, avance des frais en garage agrée et cotisations raisonnable, même si pour obtenir des réductions il faut renégocier de temps en temps avec des devis d’autres compagnie, le prix et la qualité des services restent impeccables

Martin le 30 août 2019

je suis assuré depuis plus de 10 ans chez La Maif et je n’ai jamais eu aucun souci de prise en charge. Interventions appréciables lorsqu’on est en panne ou qu’on crève un pneu, sans débourser 1 centime, l’intervention est rapide, réponses rapides au téléphone. Rien à redire. Accueil et professionnalisme en agence également

Mélanie le 16 juillet 2019

Suite à mon sinistre qui stagnait depuis un bout de temps déjà, je me suis rendu à mon agence locale pour résilier mon contrat. J’ai été reçu par un jeune homme très calme et très professionnel qui a débloqué la situation en moins de deux. Comme me l’a dit son collègue, j’ai été remboursé dans la semaine. La Maif elle assure, je recommande cette assurance à tous les usagers

Michelle le 13 juin 2019

Client auto depuis plusieurs années à la Maif j’ai eu plusieurs accidents en tort ou en victimes voire litigieux, dossiers toujours bien gérés, aucun soucis même pour les réparations et les remboursements ou indemnités pour séquelles physiques. Dans toutes les agences par lesquelles je suis passé m’ont toujours bien reçu et ont été arrangeantes pour certains cas.

Duvalet le 12 juin 2019

Sociétaire depuis 1973, je faisais confiance... Erreur, aucun respect de cet aspect mutualiste, tu payes très cher tous les mois et quand tu as besoin, rien. Fuyez ces imposteurs.

Bernard le 25 mai 2019

La Maif est une compagnie d’assurance comme les autres, le service est parfois fluide avec une qualité excellente, et parfois la qualité de service est tellement banale qu’elle donne envie de mettre fin a sa souscription, peut être que c’est du aux agences, je me dit parfois que ça change d’un département a un autre et d’une équipe a une autre mais au final je trouve toutes les compagnies d’assurances pareilles

Bernard le 15 avril 2019

Très bonne réactivité Efficacité au TOP, car tous les véhicules de location sur GAP étaient réservés et ils ont dû faire le forcing et toutes les agences de location pour en trouver une. Très à l’écoute, et très soucieux du sort de leurs clients, je recommande fortement la Maif .

Amandine C le 25 mars 2019

À fuir !!
J’étais assurée chez la Maif depuis plusieurs années avant de me rendre compte que ce n’est pas du tout une assurance de confiance.
Leurs technique : prélever discrètement des frais de dossier ou autres excessivement chères et sans nous prévenir.
Exemple : Lorsque j’ai déménagé j’ai contacté la Maif pour leur signaler. Pour modifier simplement l’adresse, la Maif c’est fais facturer 110€ de frais de résiliation et 70€ de frais d’ouverture de dossier. Sans me prévenir bien-sûr. J’ai remarqué ça en éppluchant les relevés.
Grosse arnaque également : leur contrat PACS. Je résilié chez eux mon contrat auto et contrat habitation, je pensais en avoir fini avec ces arnaqueurs jusqu’à ce que je reçois 2 mails de leur part : un premier me demandant se signer un contrat PACS et un deuxième me disant que je suis déjà titulaire de ce contrat (?) pour un montant de 70€/annuel

Bref aujourd’hui je suis chez Carrefour Assurance c’est les moins chers que j’ai trouvé pour les mêmes garanties

Alfred le 14 mars 2019

Premier sinistre en 8 ans de permis (non responsable). Prise en charge très rapide. Bon accueil et explications claires à l’agence, Aucune pression pour choisir un garage plutôt qu’un autre, au contraire on m’a dit que je pouvais aller dans mon garage habituel même si non agrée. Les prix sont corrects et des efforts sont faits pour éviter les augmentations annuelles.

Sabrina le 14 mars 2019

J’ai déclaré un sinistre le 15/11/2018 (chute d’un pare baignoire : baignoire largement trouée, faïence endommagée)
Sans consignes de la Maif, j’ai contacté un conseiller qui m’a indiqué que la Maif n’avait pas d’entreprise partenaire et qu’il fallait que je me charge de demander des devis
J’ai contacté 16 artisans ; 3 ont retourné mon appel ; un seul s’est déplacé pour effectuer un devis (2684€) que j’ai transmis à la Maif
J’ai pris contact avec le cabinet d’expertise Agu mandaté par la Maif afin de convenir d’un rv qui a été fixé au 14/12/2018 à 16h45. La veille de cette date, le cabinet a annulé le rv. Le délai d’obtention d’un rv à la même heure étant excessif, j’en ai accepté un le 12/12 à 13h30 et j’ai dû pour l’honorer demander une demi-journée d’absence à mon employeur.
J’ai reçu le rapport d’expertise le 18/01/2019 (1980 € moins 125 de franchise)
Devant l’énormité de la différence entre les deux devis, j’ai contacté la Maif qui m’a dit ne pas avoir reçu l’estimation de l’expert mais qui m’a engagée à contacter le cabinet afin qu’il me précise le nom de l’entreprise qui effectuerait les travaux au prix fixé par l’expert
La secrétaire du cabinet m’a répondu que le cabinet n’avait pas d’entreprise vers laquelle m’envoyer et que je devais m’adresser à mon assurance pour qu’elle demande un nouveau chiffrage, majoré.
J’ai contacté la Maif qui le, le 11/02, a tout à coup a eu une entreprise partenaire vers laquelle me diriger. Trois mois perdus.
J’ai contacté le numéro donné par la Maif : il n’était pas attribué. Nouvel appel à la Maif qui m’avait donné un mauvais numéro et l’a corrigé
J’ai contacté l’artisan partenaire ; rv a été pris pour le 18/02. Il ne s’est pas présenté. J’ai attendu le 20 pour le solliciter à nouveau par texto et lui proposer de me fixer un nouveau rv : quand il le souhaitait la semaine suivante à partir de 17h30. Malgré sa promesse écrite, il ne m’a pas recontactée.

Voilà quasiment 4 mois que je dépense temps, énergie et patience en vain ; que j’ai tant bien que mal bouché l’énorme trou de ma baignoire avec plastiques et scotch ; que je me douche dans une baignoire sale sous un filet d’eau qui toutefois inonde quotidiennement le sol de ma salle de bain ; que je crains à chaque instant d’entendre ma voisine du dessous taper à ma porte pour me signaler un dégât des eaux dont je serais responsable.

J’ajoute qu’un sinistre du 01/03/2017 n’a toujours pas été clôturé (infiltrations par le toit) Lorsque j’appelle la Maif et demande pourquoi je n’ai aucune nouvelle, on me répond invariablement que c’est moi qui dois appeler et qu’on se rapprochera de moi si de nouveaux éléments se font jour.
Lasse de lutter, j’ai réalisé les travaux à mes frais. Consternant.

sbai le 26 février 2019

Je ne recommande pas la MAIF surtout à cause de leur service de gestion des sinistres. Je suis sociétaire à la MAIF depuis 6 ans, le 19 novembre 2018 j’ai subi un vandalisme sur mon véhicule. La MAif a tout fait pour me discréditer en utilisant des méthodes abusives. Ils ne souhaient pas prendre en charge la réparation pourtant je suis assuré tous risques option plénitude c’est incroyable l’agissement des responsables des dossiers ils ne m’ont donnée aucune indication de recours. Et si vous prenez votre assurance chez eux sachez que si vous avez un problème, vous n’aurez en face de vous qu’une plate forme téléphonique ou par mail et vous n’aurez jamais de réponse.

Raphael le 6 février 2019

je suis assuré chez AXA en raison de leur rapidité de remboursement en cas de sinistre, seulement voilà je suis un conducteur prudent et je n’ai jamais eu besoin de remboursement puisque je n’ai jamais eu d’accident de la route, mais malgré cela la compagnie ne veut pas me faire de réduction sur le montant de la souscription sous prétexte qu’ils sont contre la politique bonus-malus, et c’est pour cette raison que je veux migrer vers la Maif qui elle prend en considérations les efforts des bon conducteurs

MARA le 25 janvier 2019

tres déçue et très mécontente de la Maif , que je déconseille fortement :
j’ai souscrit à un contrat assurance auto il y a 5 semaines, en fournissant uniquement les relevés d’informations des années 2012 à 2016 (assurance hors UE) ; ceci a été pris en compte lors du calcul du bonus, le conseiller m’a pourtant informée qu’il fallait remettre les antécédents des 2 dernières années - mais il ne m’a jamais dit que c’était obligatoire et qu’en son absence mon contrat serait résilié.
1 mois après, et étant dans l’incapacité de fournir le dit document (véhicule de fonction) , la Maif m’a informée que mon contrat serait résilié.
j’ai dû payer un mois d’assurance , plein pot (car mes bonus n’ont pas été pris en compte) et j’ai vu mon contrat résilié, ce qui me pénalise avec d’autres assurances.
c’est étonnant de voir à quel point le discours changes d’un conseiller à un autres, au niveau de l’agence , ce n’est pas mieux, la dame me dit que ce n’est pas grave s’ils perdent un client. avant de souscrire on peut se faire rappeler , mais dès qu’ils tiennent un pigeon , il faut appeler plusieurs et attendre une éternité pour que quelqu’un réponde, et quand ça coupe, ce qui arrive très souvent, ils ne daignet même pas rappeler. bref un service client déplorable ,que heureusement j’ai détecté dès le début.

Thibaut le 9 janvier 2019

Apres 2 sinistres a 7 jours d’intervalle (1er sinistre un vandalisme voiture complètement rayé par une clé, 2eme sinistre marche arrière et léger choc sur la voiture derrière) j’ai vu mon contrat se résilier, mis à part cette grande déception c’est un assureur très compétent je recommande cet assureur, leurs service client est excellent et ils ont de bons tarifs

Mélanie le 22 décembre 2018

Assurée à la Maif depuis 5 ans j’ai eu plusieurs sinistres et tout c’est très bien passé tant au niveau des remboursements que de la rapidité de traitement. Je leur ai fait une infidélité et suis partie chez Direct assurance, et bien j’en suis vite revenue après avoir comparé les tarifs des contrats et leurs qualité

Thibaut le 14 décembre 2018

Entièrement satisfait pour le moment ! J’ai déclaré un seul sinistre non responsable, qui a été traité de manière efficace, Tarifs très compétitifs, conseillère super sympa, efficace et réactif. Super site web pour gérer ses assurances en ligne.

Thibaut le 20 novembre 2018

Ils ont de super promotions pour les couples (mariés ou non), qui ont chacun leur voiture, le bonus le plus important des deux est appliqué aux 2 contrats. Mon conjoint, qui venait d’avoir le permis, a donc pu bénéficier de mon bonus à 20%, ce qui réduit l’effet de la majoration jeune conducteur.

Mathieu le 22 octobre 2018

J’ai dû signer mon premier contrat automobile chez La Maif début des années 70 et je n’ai jamais quitté cette assurance sauf sur une période pendant laquelle mon employeur m’a fourni un véhicule société. J’ai toujours eu satisfaction concernant leur honnêteté.

Seb le 16 octobre 2018

Je déconseille la maif !!!
Je paye mes cotisation depuis une quinzaine d années sans aucun sinistre déclaré , je retrouve ma voiture emboutie sur un parking,p (en chantier) la maif mandate un pseudo expert qui me dit que c est moi qui est abîmé ma voiture tout seul en rentrant dans un poteau !!!! Résultat : aucune indemnisation malgré le fait que je sois assuré tout risque avec la plus haute formule...
de plus aucune info sur l évolution de mon dossier c est moi qui a été obligé d appeler de nombreuses fois pour avoir des nouvelles et quelques interlocutrices très désagréables... bref très bonne assurance tant qu il ne vous arrive rien...

Mathieu le 7 septembre 2018

J’ai une bonne récompense concernant ma fidélité et mon nombre très limité de sinistres, un bonus assez impressionnant depuis des années. Chaque fois que j’ai eu un sinistre, l’assurance a été de bonne foi et j’ai été bien reçu, bien défendu une fois même au-delà de mes droits contractuels.

Nadia le 2 septembre 2018

MAIF ...A éviter absolument !!! Pour régler les cotisations aucun problème...Mais en cas de sinistre, aucune écoute d’un conseiller quelqu’il soit, renseignements erronés, lenteur du traîtement du dossier, dirigé vers un soi-disant expert : TEXA EXPERTISES, qui n a d’expert que le nom, se contente de recevoir des devis ou factures, en donnant son avis sur l’indemnisation....Ses honoraires sont exorbitants pour le travail fourni au détriment de l’assuré...Aucun contact par téléphone ! Aucune relation client -assuré à la MAIF !!! Dans mon cas sinistre foudre, prouvé résultat : AUCUNE INDEMNISATION...!!!

Marc le 3 août 2018

c’est une assurance sérieuse qui ne pose pas de problème quand on en a besoin, ce qui est déjà un bon point, même si le cout de la souscription est un peu cher, cette assurance offre une bonne couverture avec des franchises raisonnables

Laëtitia le 13 juillet 2018

Nous sommes tombés en panne sur l’autoroute. La Maif a contacté le dépanneur, nous a trouvé un taxi qui nous emmena jusqu’à la prochaine ville où nous avons récupéré un véhicule de location. Pour le retour ,après changement de la pièce défectueuse ,la Maif a validé notre proposition de relouer une voiture plutôt que de prendre le train ,très compliqué, et nous a remboursé tous les frais d’autoroute et d’essence

Joel le 22 juin 2018

J’ai eu un accident à l’étranger un jour et j’ai très bien été pris en charge malgré la distance. J’ai pu prendre mon bateau à temps et j’ai été accueilli avec un autre véhicule. Je tiens à remercier la Maif pour son sérieux, sa réactivité ainsi que la compétitivité de ses prix.

Sybille le 10 mai 2018

Cela fait depuis bien longtemps que je suis assurée à la maif pour presque tout : voiture habitation, etc. J’ai toujours été une bonne cliente qui paye ses cotisations à temps et qui n’avais jamais eu de sinistre. Une fois j’ai dû faire appel à eux à cause d’une fuite d’eau dans un appartement que je louais, et je n’ai eu aucune prise en charge. Je suis extrêmement déçue par cette assurance qui m’a renvoyé un courrier de refus. Je compte résilier tous mes contrats de la maif et je la déconseille à toute autre personne. Leurs prix sont trop élevés et la prise en charge déplorable !

Corentin le 19 avril 2018

Je suis adhérent à la maif de Rouen depuis 33 ans, et je trouve que l’évolution de cette assurance se fait de mal en pis : lorsque l’on les appelle, nous sommes directement renvoyés sur une plateforme qui me fait accéder difficilement à ce que je veux !

Théo le 5 avril 2018

Je trouve que la Maif n’est pas du tout une bonne assurance, le personnel n’est pas compétant et ne respecte pas ses clients, de plus les renseignements fournis sont souvent contradictoires. Cela fait depuis l’été 2016 que j’ai un sinistre non résolu !

christophe le 28 mars 2018

je suis tres content de la maif de lorient ils sont a lecoute reactive continiez comme cela

Didier le 8 mars 2018

Cela fait 39 ans que je suis à la Maif et les conseillers ont toujours été aimables et réactifs. De plus, les remboursements se font de façon très rapide et les litiges sont résolus à l’amiable la plus part du temps pour éviter les procédures en justice. Je suis vraiment très satisfaite de cette assurance.

Vivienne le 9 février 2018

Je suis assurée à la Maif depuis 40 années et tout s’est toujours bien passé jusqu’au jour où j’ai réellement eu un problème : une incendie avec des dégâts très importants mais nous avons été très mal pris en charge, le personnel était irrespectueux et désagréable, nous avons tout perdus et la Maif n’a servi à rien et encore moins leurs experts !

Eloise le 19 janvier 2018

Cela fait plus de 10 ans que j’étais sans sinistre mis à part deux dégâts du a la toiture de l’immeuble qui avait été arrachée par une tempête : la proposition financière que m’a faite cette assurance est loin d’être suffisante, le personnel n’est pas à l’écoute et la communication est presque impossible ! Ils font de la publicité mensongère et je suis extrêmement déçue !

Mariette le 4 janvier 2018

Je trouve personnellement que les couvertures proposées lors de sinistres avérés sont très mauvaises et que la réactivité du personnel l’est aussi ! Je suis assurée avec la Maif depuis plus de 30 ans et je ne vos aucun effort de la part de cette assurance : cela fait plus de 6 mois que je suis en attente de réparation, leur publicité est mensongère !

Marie le 4 janvier 2018

Cela fait 7 ans que je suis à la maif , je n’ai jamais eu aucun accident ou dommage sur mon vehicule. J’ai eu mon premier accident de voiture non responsable et là ... l’ecatombe ! On me demande des franchises (alors que je suis en tout risque et mon innocence dans l’accident a bien été reconnu), on me donne une voiture de remplacement (une poubelle) et pour couronner le temps je dois m’occuper de la communication ente l’assureur et le garage !
Pour soit disant la meilleure formule à 96€/mois c’est une bonne arnaque !

Zacharie le 7 décembre 2017

Je trouve cela inacceptable que la MAIF assurent en contrats VAM les gens âgés de plus de 75 mais qu’il n’est pas possible d’obtenir un crédit auto lorsque l’on a plus de 75 ans !

Zoé le 6 novembre 2017

Je suis assurée à la Maif depuis déjà 15 ans et je dois dire que je suis vraiment déçue ! Le remboursement des sinistres est très mal pris en charge, je suis sensée être remboursée à 100 pour cent mais finalement ce ne sera pas le cas ! Le slogan « assureur militant » n’est vraiment pas celui qui convient ! Déclarer un sinistre est facile mais les tarifs d’assurance sont très chers pour un remboursement moindre.

Celestin le 3 novembre 2017

Je trouve que la Maif est une très bonne assurance surtout en ce qui concerne les accidents graves : le remboursement est efficace et le personnel est très appréciable. Les prix sont corrects et je n’ai absolument pas à me plaindre.

Ned le 27 octobre 2017

15 ans d’assurance, JAMAIS UN SEUL INCIDENT DE PAIEMENT, AUCUN SINISTRE et ils me virent sans raison ni explication. Ce sont eux, les SINISTRES. Fuyez !!!

Emilien le 5 octobre 2017

Je ne suis pas satisfait de cette assurance, cela fait plus d’un mois que j’attends des nouvelles pour un remboursement ! S’enregistrer pour un sinistre est très rapide mas il n y a pas de suite au dossier, ce n’est pas professionnel.

Roxane le 13 septembre 2017

Je suis une cliente à la Maif depuis bien longtemps et je n’ai jamais eu de soucis avec les prestations proposées. Le personnel est très réactif et les tarifs sont intéressants. Jusqu’à présent, tous mes interlocuteurs ont su me conseiller et me rediriger. Il est vrai qu’ils sont parfois difficiles à joindre mais mis à part cela c’est une assurance efficace.

Marcel le 8 septembre 2017

Il est vrai que je suis un conducteur très prudent et que je n’ai pas eu à faire appel à mon assurance très souvent, cependant, après un grave accident avec des dégâts très importants j’ai trouvé que la Maif était tout à fait l’assurance qui me convenait : ils sont très réactifs et j’en suis satisfait malgré les tarifs que je trouve un peu cher

Edgar le 14 août 2017

Je suis client chez la maif depuis maintenant 6 années, jusqu’à il y a une semaine j’étais plus ou moins satisfait du service avec un bonus en auto de 40 pour cent, cependant mon assurance auto tout risque a été résiliée il y a moins d’une semaine simplement à cause de deux impayés qui ont été régularisés très rapidement ! Je n’ai jamais eu de sinistre et seulement deux dépannages sur deux véhicules diffèrent ! J’ai évidemment aussi résilié mon assurance habitation après chez eux après cela, je ne recommande vraiment pas cette assurance !

Judith le 13 juillet 2017

Je ne recommande pas cette assurance à qui que ce soit, j’ai été très insatisfaite moi-même : j’ai été mal conseillée et suis toujours en attente d’un remboursement suite à une hospitalisation ! Ma conseillère n’est pas à l’écoute et je reste sans réponse à mes mails ! Je trouve que ce n’est pas professionnel du tout.

Séraphine le 16 juin 2017

Je trouve que l’assureur Maif est très présent en cas de sinistre, le personnel est sérieux, réactif et tout de suite joignable. Je ne suis pas prête à changer d’assurance, de plus il y a une confiance réciproque que je trouve très appréciable.

Luc le 25 février 2017

Je déconseillerais cette assurance à quiconque voudrait y adhérer ! Le service client de l’agence Nanterre laisse fortement à désirer et le personnel n’est pas du tout professionnel. Il y a trop de stagiaires qui ne savent pas s’occuper des clients, de plus les cotisations reviennent trop cher !

Camel le 7 février 2017

C’est une assurance auto pas cher que je recommande. Suite à plusieurs sinistres non-responsables, j’ai toujours été bien pris en charge !

Benoît le 2 février 2017

Je suis assuré tous risque et suite à 2 sinistres responsables, je n’ai pas été résilié alors que ma conjointe avec Allsecur à été résilie suite à un accident responsable plus bris de glaces. Concernant le prix ça reste honnête

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