Détails assurance auto Leocare

pas de suivi, pas de réponses aux questions, mon contrat n’existe plus sur mon compte client alors que je l’ai bien en papier et que je suis bien prélevé !!!
je déconseille très fortement.

Le problème des assurances en ligne reste la disponibilité à répondre aux questions et le suivi des assurés et je me demande comment leocare peut avoir autant de satisfaction en étant aussi mauvais dans la relation clientèle ! tout se passe bien pour souscrire un contrat mais cest la catastrophe si vous avez un problème ,une demande , une résiliation,etc il ne reste plus personne pour répondre

392€ chez l’olivier, 562€ chez Leocare
Leocare, c’est près de deux cents euros d’augmentation par rapport à la signature et plus cher que l’olivier pour pratiquement le même contrat.
Vérifiez vos prélèvements, Leocare augmente chaque année le plus possible et si vous voulez résilier, c’est refusé !
Le nouvel assureur a fourni les justificatifs de résiliation, mais Leocare a toujours refusé de résilier, ce sont des prélèvements abusifs.
Je n’ose imaginer en cas de sinistre si vous êtes vraiment couverts, avec des gens si malhonnêtes.
Le dossier sera transmis au tribunal. Contrat n° ALEO2030390-1

A fuir absolument !! Même si vous avez zéro sinistre depuis l’obtention de permis, à jour de paiements, avec un véhicule dans une résidence sécurisé, sans histoire un jour ils vous résilie à leur initiative pour "surveillance portefeuille". quand vous leur demandez les explications, aucune explication claire, juste sous entendu "ça peut arriver aussi pour sinistralité de la ville dans laquelle vous habitez" (je cite) . en gros la ville est devenu sinistre, alors qu’au moment de suscription non.... sinon j’imagine qu’ils aurait pas fait le contrat. je demande de résilier de mon côté pour que je puisse me retourner auprès d’un autre assureur, refus total. Fuyez, ils font ce qu’ils veulent et n’ont aucun scrupule de mettre les gens dans galère, même s’ils s’agit des clients sans incident, sans infraction, sans retard de paiement. Un jour vous recevez un recommandé pour vous informer qu’ils vous résilie le contrat, alors que vous avez rien fait. Voilà ce que c’est LEO CARE

La pire assurance à la qu’elle j’ai eu affaire de de toute ma vie
Véhicule de prêt refusé avec un contrat tout risque toute option
2mois après le sinistre toujours aucune nouvelle et impossible de joindre qui que se soit
Sur le chat personne n’ouvre les message
Ils font littéralement le mort
Ils ont récupéré le véhicule depuis 3 semaines mais ne le remboursement ne vien pas
À FUIR À TOUT PRIX !!

Trés bonne assurance, je conseille, bons tarifs te bon service client

Leocare encaissent mais lorsqu’il y a un accident, ils n’assument rien. c’est une honte

Des escrocs. J’ai souscrit le forfait Tiers+ en particulier pour l’assistance 0kms. Hors une fois dans le besoin on vous apprend que vous n’avez droit qu’a une assistance sur 12 mois glissants...quel est le but de payer plus pour une assistance sans franchise a 0kms !? UNE HONTE. Et bien sur ils restent injoignables en toutes circonstances et vont meme jusqu’a blamer leur prestataire Europ Assistance pour se dédouaner...en attendant je ne suis toujours pas remboursé des frais de dépannage et continue pourtant a etre prélevé chaque mois pour mon assurance. HONTE A VOUS LEOCARE ! VOLEURS !

Je suis assurée depuis le mois de novembre 2022 à LEOCARE et comme sur la carte grise il n’y avait pas mon nom comme cotitulaire , il a fallu que je refasse une carte grise pour faire apparaitre mon nom ainsi que celui de ma mère, après avoir fait le nécessaire , ils me disent qu’ils ne peuvent plus m’assurer car ma Clio IV est une voiture de société, achetée en tant que particulier, je l’utilise que pour mes trajets privés. Que dois-je faire ? car sur leur publicité il est indiqué nulle part qu’ils n’assurent pas les voitures à 2 places ???!!!

Très bonne assurance pour ma part, simple de souscrire, les prix sont attractifs. Il faut le dire aussi quand c’est bien.

Une assurance discriminatoire, on assure pas les jeunes, j’espère que ces jeunes vont vieillir et vous ignorer par la suite. Au fait, vous assurez les vieux ???

À éviter à tout prix, je n’ai pas pu fournir un document, ils résilient immédiatement mon contrat et ils encaissent les deux mois que j’avais payé en avance. se sont des escrocs !

NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS CHEZ LÉOCARE !

Ils cherchent la moindre faille dans leur contrat pour ne pas régler le sinistre, et tentent de résilier alors même qu’on leur présente les articles de loi leur prouvant qu’ils ont tort. Ils sont de mauvaise foi, et injoignable. FUYEZ !!

Une honte...! Je me suis fais voler mon véhicule cette été et depuis c est un calvaires... après au moins 10 messages et 20 entretients téléphoniques toujours aucune réponse... attention cette société n est Pas une assurance c est simplement des courtiers.... il se défausse en indiquant qu il attende la réponse de generali... Le vrai assureur...j ai transféré mon dossier à mon avocat qui les a mis en demeure de me répondre sous huit jour... aucune nouvelles... à fuir !

Ils vous facturent deux mois d’assurance et vous assurent un mois !

Une étoile c’est bien gentil !

Ils m’ont demandé l’envoi des pièces justificatives, chose que j’ai faite.

J’ai joint le relevé d’information pour justifier le bonus.

Il me redemande un autre relevé d’information pour justifier 2ans d’assurance à l’étranger, alors j’ai été assuré pendant 55mois en France depuis novembre 2017.

Resultat : 1mois d’assurance= 70euros !!

C’est vraiment honteux pour une compagnie d’assurance.

Je déconseille plus que fortement !

Afin d’éviter l’a-n-q-e (pendu !), renseignez-vous sur les pièces à joindre avant de payer !

L’assureur honnête devrait accepter d’assurer et de facturer après avoir reçu les pièces justificatives.

Une bonne leçon (pour moi en tout cas sic !!!)...

Ingérance, pas d’indemnisation dans les temps tout est fait pour arnaquer le client ..
A éviter ce sont des escrocs ... des arnaqueurs ...
Le service sinistres est par définition injoignable pour les clients et pour les experts et garages pour les réparations.

Voleurs à fuir prélevé sans jamais avoir rien souscrit chez eux

A fuir 90€ d’augmentation après un an chez eux sur une assurance à 490€ la première année, aucune négociation possible, sans aucun sinistre, jamais vu ça, il se désosse sur l’augmentation des prix des pièces et des sinistres en augmentation, je veux bien mais 90€ quand même !!!!!!!!

À éviter à tout prix, ce sont des voleurs, je n’ai pas pu fournir un document, il résilie mon contrat immédiatement et ils me volent les deux mois que j’ai payé en avance

À fuir !
Pour souscrire ou des devis les réponses sont rapide mais en cas de sinistre ne comptez pas sur eux ! Ma prise en charge bris de glace est toujours en cours de traitement depuis un mois, pas de réponse sur le chat et au téléphone la seul réponse est « je transmet l’information, nous reviendrons vers vous par chat ». Résultat, Carglass ne veut pas intervenir tan que l’assurance ne traite pas le sinistre et ils se méfient des clients Leocare car ce cas de figure se produit souvent.

attention, comme beaucoup d’assureur à prix cassés, tant qu’il ne vous arrive rien c’est niquel ! sinon, en cas de pepin, pour prendre contact avec eux ??......accrochez vous bien, ils n’ont vraiment pas envie de vous parler, sauf pour vous vendre des contrats, applications bof voire merdique ( surtout si vous avez passé la cinquantaine), l’ère numérique devait nous faciliter la vie...ha ha ! la blague ! fuyez !!!!

Suite à un problème technique sur le site de l’ANTS je n’ai eu ma carte grise qu’après 45 jours. Entre temps Leocare ont refusé de me fournir une attestation provisoire d’assurance après les 30 premier jours en attendant la réception de la carte grise. Aujourd’hui ils refusent de me rembourser la période pendant laquelle je n’étais pas assuré. Cette assurance est une vraie arnaque, à fuir. Faites attention, ils sont très réactifs pour faire un devis, après c’est la galère pour les rejoindre. La Médiocrité !

A EVITER - Le pire service jamais vu, personne ne vous repond ni au telephone ni sur le chat meme en urgence.
C’est une pure arnaque, paiement de deux mentionnalité en avance, demande obligatoirement 24 mois d’assurance avant, résiliation sans remboursement.

Commençons par le début,
En mars j’achète une voiture et pressé de l’assurer je l’assure chez Léo care en 2 min en ligne

La première chose est que je tombe en panne le jours ou j’achète la voiture, j’appelle l’assistance Léo care mais apparement ils ne trouvent pas mon dossier (comme de par hasard) donc je paye les frais de remorquage sans être remboursé.

Je me rend compte après 1 mois d’assurance que je ne remplie pas les conditions de contrat chez eux (ancienneté d’assurance)
Je ne fournis donc pas les documents nécessaire afin de finaliser mon contrat et contacte le service réclamation léocare.
5 mois passent sans réponse de leurs part, au bout de 5 mois le service me relance en me demandant de régler ces 5 mois (comme de par hasard) sinon ils me résilieraient pour non paiement.
Je leurs répond en leurs demandant dans 3 mails différents et 3 fois consécutive pourquoi ils ne me répondent que maintenant et jamais aucune réponse…
Je regarde alors mon contrat avec mon nouvel agent d’assurance et nous relevons 2 choses :

– La première est que vue que je n’ai pas fournis les documents je n’ai pas signé le contrat donc le contrat est caduque et ils n’ont pas le droit de me réclamer quoi que ce soit

– la seconde est que dans le contrat il y’a une clause « si vous ne fournissez pas les documents le contrat sera annulé au bout de 2 mois »

J’aurais du mal à penser que Léo aurait oublié ces 2 détails et j’aurais plus tendance à penser qu’ils ont juste voulu m’extorquer 5 mois d’assurance gratuitement en menaçant.

Donc vous l’aurez compris
NE SOUSCRIVEZ SURTOUT PAS CHEZ LÉO CARE !

À FUIR
À part une bonne communication, un accueil très cool pour la signature de votre contrat...
Après c’est fini très mauvais professionnel, pas de réactivité....
Nul de chez nul

Leocare, c’est tout beau tout rose tant qu’on a rien a demander...
Je précise que je n’ai eu aucun sinistre, je souhaitais juste résilié mon contrat suite à la vente du véhicule.

J’ai vendu en Mars, 3 mois après je suis en train de faire des pieds et des mains pour que Leocare daigne me rembourser les prélèvements mensuels qu’ils ont poursuivi bien après la vente, et bien après la réception de mon certificat de cession...

Ils sont impossible à joindre !!!!

A en juger par les témoignages d’autres personnes, je suis presque chanceux !!

Si vous voulez mon avis, une assurance, c’est trop important pour la confier à cette équipe d’apprentis

Leocare est une assurance habitation qui vous apprendra à vous débrouiller seul.
Et surtout qui attendra 2 ans pour que vous ne soyez jamais remboursé
En effet, lorsque vous déclarez un sinistre chez eux personne ne vous contactera.
Vous devrez contacter directement chacun de leurs partenaires et prestataires.
Et surtout ne comptez pas sur un remboursement du sinistre car même au bout d’un an vous n’aurez aucune information.
L’application ne vous permet pas non plus d’avoir accès à votre contrat.
En bref, je vous remercie car grace à vous j’ai pu me débrouiller seul dans mon sinistre ; j’ai pu contacter chacun de vos partenaires et même après un an on ne me donne aucune information si ce n’est que : "ne vous inquietez pas nos nouveaux sinistres sont bien traités maintenant, en revanche pour le votre quel dommage qu’il est été déclaré en 2020"

A destination du service client : voilà mon numéro de dossier : 00T0571125

Fuyez cette assurance avant qu’il ne soit trop tard !
Ils vous attirent en proposant des tarifs auto 100€ moins cher que la concurrence mais aucun service client et aucune fiabilité
Leur conditions générales et les contrats sont truffé de clauses
Vous n’avez aucun droit de rétractation possible sur tous les contrats ! Une fois signe vous êtes dans la mouise
De plus ils gardent les deux premiers mois d’assurance et ne vous rembourse pas c’est inadmissible
Ils n’acceptent pas d’assurer le véhicule s’il n’est pas à votre nom et nom alors que les autres assurances le font sans problème
Aucun service par téléphone vous avez beau prendre des rdv téléphonique personne ne vous rappel jamais les mails personne ne vous répond le tchat encore pire aucune réponse et le délais moyen est de 5 jours pour avoir un message et encore on ne réponds pas à votre demande ! Alors imaginez pour un sinistre vous pouvez attendre ! En plus ils font des fautes sur vos contrats ils ne sont pas professionnels du tout fuyez je vous déconseille leocare aussi pourrit
Donc si vous voulez perdre votre temps et votre argent c’est ici !
A lire tous les commentaires négatifs je comprends bien j’aurais dû les lire bien avant ! Dommage mais je ne vais pas en rester là croyez moi !

Des voleurs un sinistre de déclarer et personne ne donne suite il encaisse mes cotisations sans scrupules à fuir plus de réponses soit disant études des documents mais rien de leur part et ma voiture n est pas en conformité pour que je roule avec !!! J attends d eux des réponses je compte les attaquer avec ma protection juridique

Bonjour
Assurance à fuir d’urgence aucun sérieux impossible d’avoir quelqu’un au téléphone suite à un sinistre fin janvier et expertise de mon vehicule impossible de touche mon indemnisation .
Prises de rendez-vous au service sinistre via l’application annulées aucune explication . Assurance du véhicule sinistré toujours prélevé car dossier sinistré en cours . Enfin à fuir

Je m’étais laissée séduire par le prix et la facilité grâce à l’application, et franchement je suis déçue, on comprend d’où vient le prix bas.
Pour les souscriptions, c’est ultra rapide et facile de communiquer avec eux ! Par contre dès qu’on a besoin d’eux pour un sinistre, c’est autre chose.
Ca fait bientôt un mois que mon bris de glace traîne tellement ils sont leeeeents dans leur procédure, et le fait de ne pas pouvoir les joindre par téléphone n’arrange rien puisque c’est eux qui vous appellent à leur bon vouloir (même les prises de RDV ne sont pas respectées)
Je suis tellement en colère ! Je n’ai jamais vu autant de lenteur pour un sinistre aussi minime...Mon nouveau pare-brise attend sagement depuis 3 semaines dans l’entreprise ! Heureusement que je n’ai pas eu d’accident, qu’est ce que ça serait ?

Absolument pas une assurance sérieuse, même plus ils ne sont pas dignes de s’appeler "assureur" j’ai subit un cambriolage fin octobre 2021, plus un vol de véhicule dans la foulée... Et bien, aucunes nouvelles depuis de Leocar (nous sommes le 1 mars 2021) personne ne répond aux mails, ni au téléphone et cerise sur le gâteau, même l’expert mandaté par la compagnie n’arrive pas à les joindre et me demande de l’aide afin de lui fournir un numéro autre que celui annoncé ou personne ne répond jamais !!!!

À fuir !
Assurance qui m’accepte puis résilie mon ancien contrat avant de me dire qu’ils ne pourront pas m’assurer et qu’ils gardent les 70€ d’avance de mensualités.

Pourquoi ils ne me prennent pas ? Ça doit être très grave !
– > Car j’ai eu un sinistre non responsable en 80 000km et 4 ans d’assurance moto et ils ne s’en sont rendu compte qu’après avoir encaisser mon argent.

Merci pour :
– Le temps perdu pour l’inscription et l’envoi des documents,
– Le fait de m’être retrouvé sans assurance sans avoir été prévenu ni par mail ni par téléphone du refus de mon dossier
– Le temps de réponse de 72h pour des questions simples

Il va falloir redéfinir le concept d’assurance, en tout cas eux sont du coté des incompétents ou des arnaqueurs.

Avec Leocare soyez rassuré selon leur slogan. Moi je vous conseille de fuir cette assurance avant qu’il ne soit trop tard. Contrat souscrit le 12 janvier. Je n’ai toujours pas de carte verte. Pas de réponse à mes messages envoyés jeudi dernier alors qu’on vous promet une réponse sous 24h....au plus tard...ben voyons. Pas de téléphone donc on risque pas de les embêter. Quelle erreur d’avoir voulu essayer cette pseudo assureur. Ne faites pas la même erreur que moi.

Très séduit au départ mais très déçu à l’arrivée…
En effet les points positifs et les bonnes intentions sont bien présentes chez Leocare comme le tarif, les conseillés qui sont des amours (quand on arrive à les joindre) et l’application mobile qui est nickel ! Mais là où le bas blesse c’est sur la réactivité de service…

Tout, absolument tout est lent à en mourir !
Parfois par leurs faute et d’autres par celle de leurs prestataires de service. Tout ça sans parler des multiples rdv téléphoniques via l’application qui ne sont pas honoré et led message dans le chat qui sont tout bonnement snobé…

Ayant subit un un sinistre le 18 décembre 2021 et la voiture étant déclaré par l’expert économiquement irréparable le 30 décembre je me retrouve à pied depuis cette date car le véhicule de prêt est prévu seulement pour 3 jours…
Nous sommes aujourd’hui le 10 février 2022 tous les documents demandés ont été fournis dans la minute, mais malheureusement je n’ai toujours pas été indemnisé car je le répète tout est lent à traiter avec Leocare !
Il est honteux que ce soit le client qui doit appeler les différents sous traitant (epaviste, gestionnaire de cession..) pour tenter d’avoir des renseignements sur ce qui bloque.

Ou comment transformer un remboursement qui devrait prendre quelques jours en plusieurs mois…
d’autres assurances renommés auraient remboursés en quelques jours après l’envoi du rapport d’expertise ; mais parce que nous consommateurs avons décidés de faire de fausses économies en contractant une assurance bon marché on se retrouve pris en otages par ce genre de compagnies totalement dépassés par les événements.

Je tiens quand même à préciser que le relationnel avec les différents conseillés de Leocare à toujours été au top et ma patience a la hauteur de leurs gentillesse…
Mais malheureusement je ne peux que constater leurs manque de rigeur, de réactivité et de professionnalisme feront que je ne prolongerai pas l’aventure chez eux et je déconseillerai tout bonnement a mon entourage de souscrire un contrat chez eux.

J’avais souscrit à une assurance auto , le montant était de 21.83€ . Or suite à un problème de points, le montant a été augmenté. Sans que l’on m’en avertisse afin de me demander mon accord. Je suis en droit d’exercer mon droit de rétractation comme le code de la consommation l’exige puisque dans les délais ( 3 jours). Je demande le remboursement des 2 mensualités d’un montant de 43.14€ payé en avance alors que je ne suis même pas encore assurée chez eux. On me répond que je suis obligée d’accepter l’avenant. J’ai donc contacté ma protection juridique et signaler cela à la DGCRF pour non respect du droit de rétraction et prélèvements abusif de 2 mensualités

Facile d’utilisation, mes devis puis mes contrats (habitation et deux voitures) fait en un rien de temps. Equipe réactive aux messages et des appels après souscription pour savoir si tout va bien. Grosse différence de prix entre assurance traditionnelle. De grandes choses les attentent s’ils continuent comme ça. J’ai déjà parrainé deux amis très satisfaits à ce jour.

Besoin d’un nouvel assureur ? Leocare est la solution. Quand on revient de l’étranger une difficulté est de trouver un assureur qui va tenir compte de votre expérience en tant qu’assuré à l’étranger. Mon expérience fut excellente avec Leocare comparé à Aviva et Wilov. Le processus de Leocare pour établir le contrat est simple et prend uniquement quelques minutes. Le prix est également excellent . Donc en résumé ne perdez pas de temps avec les autres assurances et allez directement chez Leocare.

J’étais sceptique à l’idée de souscrire une assurance en ligne. Finalement les tarifs ont changé la donne et les conseillers sont dispo et agréables. Un plus de pouvoir avoir tous ses contrats en ligne, appli facile et intuitive. J’attends de voir comment ça se passe lors d’un sinistre. je recommande vivement !

Pas cher et quand il n’y a pas de problème c’est trop sympa, on se tutoie et tout va bien.
Par contre le jour d’un premier sinistre responsable (0.50 de bonus depuis 8 ans, les accidents ca arrivent) ils appliquent l’article L113-12 du code des assurances : résiliation par la compagnie.
Et là, bonjour pour trouver un autre assurer à prix correct !
Et on découvre alors que les services ne répondent plus, pas de réponse aux recommandés, délai de réponse impensable, vous parlez à des conseillers qui ne sont jamais dans du bon service...

L’économie ne vaut pas le risque !

Attention aucune assistance lors d’un accident (pourtant tesla assurée en tout risque) : impossible de les joindre j’ai du payer dépanneuse et rapatriement taxi à mes frais, et maintenant impossible de les joindre sur chat ou tél pour la suite des réparations et aucune voiture de remplacement !!
fuyez Leocare bons gens !

Bonjour j avais un problème avec mon relevé d informations du coup j’ ai rester un moi sans assurance et essayer cette assurance j ai tout envoyé par l application et demande des photos de véhicule et ta un mois de délai pour envoyer tout le dossier après c c bon tu reçois la carte verte et pour mon véhicule avant je paie 100€ et là je paie 53€ avec Leocare

Service résiliation déplorable. J’attend depuis 2 mois qu’ils résilient mon contrat, après leur avoir envoyé les bons justificatifs. Attention au tarif à première vue avantageux, la note peut très vite gonfler et il n’y a aucun numéro de téléphone pour les contacter ! Opter pour un autre assureur dans la mesure du possible.

Même mésaventure que certains, j aurais du me méfier et lire les avis avant. Erreur dans le relevé d informations, résiliation et ils gardent 2mois de cotisations.

Assurance très simple via l’application
Et tarif très avantageux
Je vous conseille cette assurance

Arnaque !!! Ils vous font payer 2 mois et après ils vous disent qu’ils vous resilie en vous disant que l’on n’entre pas dans leur cadre de souscription !!! Ils ne remboursent rien !!! Je me suis faites rembourser par ma banque et fait opposition aux prélèvements !!!

A EVITER ! Escrocs jusqu’au bout des ongles, ne veux pas assurer en nous disant qu’on a fait une mauvaise déclaration ( alors que notre ancienne assurance était responsable ) et refusent de nous rembourser la somme avancée lors de la souscription ! Ensuite le service client nous disent qu’ils peuvent rien faire et que c’est comme ca. Donc évitez de perdre votre argent et passez votre chemin !

Cela fait quelques mois que j’assure mon véhicule chez Leocare, sauf que j’ai trouvé une assurance plus avantageuse ailleurs et j’ai donc envie de résilier mon contrat. Mais je rencontre beaucoup de difficultés pour avoir une suite à mon recours que ce soit par téléphone, par mail ou encore via leur application mobile. J’estime qu’on ne peut pas retenir des clients de force, ce n’est pas comme ça que vous risquez de gagner en notoriété.

Très simple de souscrire, tarifs intéressants et service client accessible et sympa, je conseille

Bénéficiant d’une formule « tous risques » chez Leocare assurance, je ne crains plus rien. En effet, cette assurance me garantit une couverture quel que soit le dommage que ma voiture pourrait subir, et elle a fait ses preuves. Il y a un an, j’ai victime d’un accident de voiture qui a été gravement endommagée, et en contactant l’assurance, j’ai pu joindre rapidement le service client qui m’a très bien parlé et qui m’a écouté surtout. J’ai reçu une remorqueuse sur le champ, ma voiture a été transportée dans un garage agréé sans avoir à payer une avance, et j’ai eu droit à une voiture de prêt. En plus de ça, Leocare s’est chargé de mon dossier juridique, et m’a remboursé les frais de réparation de la voiture. Je la recommande.

Sinistre déclaré via la RC, non responsable. Ca fait maintenant plus d’un mois que j’attends qu’ils se mettent en relation avec la MAAF (tiers concerné). Toujours rien. Au téléphone c’est toujours la même rengaine : "Je relance le service concerné" !! Mais rien ne bouge !! Tous les documents ont été transmis mais toujours rien de leur côté, je passe mon temps à les relancer sans que rien n’avance !!! Assurance à fuir !!!

En souscrivant chez Leocare, je me suis rendu que je n’avais jamais connu assurance digne de ce nom finalement. Cet assureur met à la disposition de son client un large choix de formules, garanties et options, de sorte à ce qu’il puisse personnaliser son contrat ç hauteur de ses moyens et de ses besoins. Ceci a été la raison pour laquelle j’ai opté pour Leocar, et son professionnalisme m’a convaincu d’y rester. Je la recommande.

Si tu veux un service merdique et en plus de ça perdre ton argent t es sur la bonne voie. Ce sont des escroc ils ont volé mon argent alors que j’ai vendu mes véhicules et transmis les actes de sessions via leur application, mais ils disent qu’ils ont rien reçu puisque l’application beug à mort. Je vais pas m’arrêter la en tt cas pour récupérer mon argent.

Assurance à fuire
J ai eu un sinistre non responsable le 15 mars 2021 aujourd’hui le 18 mai toujours pas reçu le virement d indemnisation de mon vehicule et en plus ils me prennent 390 euros de franchise alors que je suis assuré tous risques.
Assurance qui traîne et fait tourner en rond les gens, j ai jamais vu sa

Après un sinistre en mars 2020 (choc de portière), celui-ci n’a jamais été géré par LEOCARE. J’ai transmis toutes les infos (vidéo, immatriculation du tiers, ...), mais le service sinistre n’a jamais fait le nécessaire pour entrer en contact avec l’assurance du tiers. La seule chose qu’ils m’ont proposé, est de faire la réparation à mes frais (montant de la franchise supérieur aux réparations). Au final, cela m’a coûté presque 500€, mais en plus, ils ont inscrit le sinistre à mon dossier. Bref, la gestion sinistre est catastrophique !!!

Nul, Non professionnel.
Personne de vous répond, juste pour obtenir ma carte verte... alors qu’est ce que cela doit être le jour où j’aurais un litige sur le bien assuré.
Je vous conseille de passer sur une autre assurance.
Juste inscrite et juste déçue.

Bonjour à tous, je voulais partager avec vous mon expérience avec Leocare, cette société d’assurance m’a offert la formule qu’il me fallait, formule d’assurance habitation, cette dernière regroupe les options et les bonus qui me manquaient, pour enfin profiter de mes nouveaux biens immobiliers en toute tranquillité, j’ai par exemple eu droit à des garanties de bases, comme les facilitation juridiques, contre les problèmes d’habitation comme le vol, les dégâts de catastrophes naturelles, ou encore les attentats et avènements climatiques. Cette société d’assurance offre également à ses clients un excellent service, celui-ci est assuré par un groupe d’experts, qui ont toujours été à mon écoute, et qui m’ont toujours guidé dans les problèmes que je rencontre dans mon quotidien, ce qui a fait que je suis devenu un fidèle de cette assurance, et que je la recommande à tout le monde.

C’est la meilleure assurance que j’ai choisie pour l’instant pour assurer ma voiture. Elle propose un bouquet de garanties et de formule bien garni permettant au client de personnaliser son contrat en fonction de son budget et de ses besoins. C’est ce qui m’a attiré vers cette assurance et m’a permis d’y rester car je suis satisfait de ses prestations. De ce fait, je vous recommande de souscrire chez Leocare.

J’ai demandé un relevé d’information à cette assurance mais jamais je l’ai reçu , je suis assuré en tant que 2eme conducteur sur le véhicule de ma conjointe depuis presque 2ans , j’étais à 0,90 déjà chez eux et assuré presque 2ans sur différents véhicules, normalement ils m’ont dit que le bonus comptez aussi en second conducteur et jamais ils ont mis à jour mon bonus sur un nouveau véhicule que je viens d’assurez chez eux et ma conjointe a eu un sinistre et elle a attendu 1an pour se faire rembourser alors qu’elle n’était même pas responsable de l’accident et de plus ils ne mettent même pas à jour le bonus au moment de la souscription car j’ai 5ans de permis et je suis à 0,76 normalement aujourd’hui et ils m’ont mit 0,90 sur le nouveau véhicule et sur le contrat et forcément mon tarif a augmenté à 40€ par mois pour un tiers simple , pour se faire un maximum d’argent sur le dos des clients , mais malgré toutes mes relances jamais ils m’ont mit mon bonus à jour depuis que je leur demande, c’est pour ça que je pars de chez eux BYE BYE LEOCAR ASSURANCE , ne souscrivez pas , fuyez pauvre fou 😂😂😂😂 , les assurances en lignes , méfiez vous... Pas de contact réel....tous se fait par mail et sur l’application qui n’arrête pas de déconnée bien-sûr ,et des mises à jours qui ne servent à rien...

A fuir.....
Ne vous faites pas avoir par cette compagnie d’assurance...

Des incompétents des menteurs des escrocs fuyez cette assurance....

Voilà quatre ans que j’assure ma voiture chez Leocare avec une formule « tiers + » qui me protège contre les incendies, le brise glace, les vols, etc. Sans oublier l’assistance 0 kilomètre qui inclut automatiquement le prêt d’une voiture. Le temps m’a prouvé que ce ne sont pas que des mots. En effet, j’ai été victime d’un accident de la route, et la voiture a été gravement endommagée, en déclarant le sinistre, j’ai tout de suite reçu une remorqueuse qui a transporté la voiture jusqu’au garage, et une voiture de prêt pour un mois dans la foulée. Le remboursement a pris un peu de temps mais j’ai fini par le recevoir jusqu’au dernier centime que j’ai dépensé pour réparer la voiture. Je suis entièrement satisfait par Leocare, je pense que vous le serez aussi.

Assurance à fuir.
Moins chère mais on sait pourquoi, aucune gestion des sinistres.
Ils sous-traitent la gestion des dossiers à une autre société qui traine sur la prise en charge...
Personne ne répond au téléphone ni sur le chat, les réponses aux mails prennent 1 semaine quand il y’a une réponse...
3 semaines sans véhicule pour aller travailler, j’ai dû gérer moi-même et à mes frais la prise en charge de mon véhicule pour qu’il soit roulant afin de ne pas perdre mon emploi...
Je change d’assurance même si c’est plus cher...

A fuire . C est des escrocs. J ai 2 dossiers snistres qu trainent, ils me font galérer. Pas de réponse. Ils sont plus incompétent, je n ai jamais vu ca.le prix se justifie par leur incompétence et leur niveau df garantie limitée par rapport à la concurrence.

Assurance en dessous du niveau annoncé.... Beau design mais 0 service, fuyez

J’ai contracté une assurance « Tiers + » pour ma moto chez Leocare pour diverses raisons à commencer par les tarifs qu’ils pratiquent, personnalisables selon les profils de conducteurs. Et puis, il y a aussi les nombreux avantages qu’une telle formule me procure tels qu’une sécurité du conducteur en cas d’invalidité ou de décès, une défense pénale en cas de poursuite ou de recours ainsi que des garanties en cas de vol, incendies, catastrophes naturelles avec des franchises ajustables entre 20 à 30%. Mais l’atout majeur de cette formule est la possibilité d’hivernage du contrat durant 150 jours par année.

Si c’était toujours aussi simple... J’espère vraiment que Leocare et Luko vont tuer les acteurs historiques. Longue vie aux néo assurance !

Il y’a quelques mois, j’ai eu un terrible accident, mon premier réflexe était de contacter mon assurance leocare étant donné que j’étais dans une ville où je ne connais personne. Après avoir passé de nombreux appels, ceux ci finissent par répondre, en disant qu’un agent viendra me dépanner dans moins d’une heure. Une heure passe et toujours rien, étant seule, la situation m’effrayait réellement. En conclusion, l’assistance de dépannage n’est jamais arrivée et j’ai dû appeler une dépanneuse toute seule en payant des frais supplémentaires. Après cela j’ai bien évidemment demandé un remboursement étant donné qu’ils étaient inaptes à gérer leur travail. Je vous déconseille d’assurer votre véhicule chez leocare, vous perdrez votre argent ainsi que votre temps. Je compte bien rompre mon contrat, une assurance est censée pouvoir me rassurer dans ce genre de situation. Expérience décevante.

Cette assurance tres tres marde, evite service client,

J’ai perçu la réparation de mon pare brise grâce à l’assurance leocare. Mais j’ai trouvé ça étrange que celui-ci se brise seulement 3 jours après. Après avoir consulté un expert, celui-ci me dit que la qualité du pare brise est médiocre, j’ai dû changer le pare-brise à mes frais afin de bénéficier d’un matériel de bonne qualité. Je ne vous recommande point l’assurance auto de leocare, je ne peux pas risquer de m’assurer chez une assurance dont les services sont de mauvaise qualité.

J’ai assuré ma voiture chez Leocare il y’a 4ans car leurs tarifs m’ont paru vraiment moindre par rapport aux autres sur le marché, ils utilisent un service de messagerie donc impossible de les appeler et en plus ils ne répondent que très rarement au chat, le pire c’est que ma voiture à été vandalisée il y a un mois et demi, ils ne m’ont répondu que pour me dire qu’ils ne peuvent rien y faire vu que 30 jours ce sont écoulés !

Le plus gros plus de l’assurance Leocare est sans aucun doute son application qui permet à beaucoup de gérer leurs contrats à partir de leurs mobiles. Je suis quelqu’un qui utilise beaucoup mon smartphone, et le fait que mon assureur me permet de contacter ses services ou encore d’opérer des changements à mon contrat via une application mobile est un réel avantage et me fait gagner un temps fou. D’ailleurs, on peut même faire un devis et souscrire l’assurance auto à partir de leur application. Pour moi, une assurance doit s’adapter à son temps et Leocare a bien compris ce concept.

Assurance a fuir, effectivement ils sont super compétitifs sur les tarifs mais c’est au détriment des prestations et les conseillers ne veulent rien comprendre, zéro effort, ne tombez pas en panne ni n’ayez de sinistre sinon c’est la débandade... changement d’assureur prévu je préfère mettre un peu plus cher et avoir un VRAI service

J’ai fait ma demande de devis, c’est beaucoup moins chère que MAAF. J’ai économisé 150 €/an pour une prestation équivalente. Pouvoir augmenter les franchises pour baisser le prix de la cotisation, étant un conducteur prudent (même si personne n’est à l’abri) c’est un vrai plus.

Service super pratique, impossible de faire plus simple et les prix sont très bon ! À voir en cas de sinistre, c’est le seul point qu’on ne peu pas connaître en amont.