Détails assurance auto La Banque Postale

Mon expérience avec l’IARD Assurance de la Banque Postale.
Problème de gestion des sinistres : J’ai rencontré des difficultés importantes dans le suivi du dossier d’indemnisation du véhicule sinistré de mon père, un véhicule à l’arrêt qui a été écrasé par un autre. Dans un premier temps, j’ai dû me rendre à la gendarmerie pour avoir des informations sur l’accident. Pendant près de deux ans, j’ai multiplié les visites et les appels a la IARD Assurance de la Banque Postale, mais les interlocuteurs changeaient constamment. Ils vous répondent toujours avec les mêmes phrases pour éviter de traiter votre dossier. On vous demande d’attendre et de patienter sans agir sur votre demande.
Démarches persistantes : Au bout d’un an et demi, on m’a informée que le dossier était clos, malgré le fait qu’il y avait eu un procès, dont le compte rendu était essentiel pour l’indemnisation. J’ai alors dû prendre l’initiative de contacter le tribunal pour vérifier si l’assurance avait effectivement demandé ce document, et il s’est avéré que ce n’était pas le cas. J’ai fourni toutes les informations nécessaires, y compris les coordonnées et le contact du tribunal, afin qu’ils puissent enfin traiter l’indemnisation.
Résultat et délais préoccupants : Après mes rappels quotidiens, l’assurance a fini par indemniser mon père. Cependant, j’ai constaté des délais de traitement extrêmement longs, et je ne serais pas surprise que d’autres clients attendent encore, certains depuis des années, sans indemnisation. Mon propre contrat a été résilié peu après, ce qui m’a laissé penser que ma persévérance dans ce dossier n’a pas été bien perçue. De plus, ils ont inscrit sur mon dossier : fin de contrat pour sinistralité "pour des incidents mineurs dont je ne suis même pas fautif." Apparemment, les assurances ont le droit de faire cela.
Conclusion : Quand nous sommes déterminés à obtenir justice, il est regrettable de constater que, malgré nos efforts, cela peut avoir des répercussions sur notre situation d’assuré.

Je confirme idem pour la partie assurance habitation. Ils ne sont ni compétents, ni présent et ni utiles...

a fuir deux jours sans arriver a les joindre toujours occupe mais pour prendre largent ils sont la !! arnaque et in competence

A fuir cette compagnie d’assurance,non professionnel,bon que pour faire des contrats,il ne faut pas qu’il y arrive Quoi que ce soit

Assistance très efficace, super sympa.
Rien à redire.

A fuir absolument !!!!

Cette assurance c’est une honte qu’elle existe
Impossible de joindre quiconque et si vous insister toute la journée pour avoir quelqu’un. Vous tombez sur personnel qui n’est au courant de rien

Assurance à fuir
Délais de réponse aux mails insupportables, interlocutrices au téléphone incompétentes et psychorigides, et je suis gentil...
Et je devrais ajouter mensonges et malhonnêteté...
Avec un peu de perspicacité, j’ai trouvé un contrat avec de meilleures garanties pour deux fois moins cher !
(c’est très sérieux)
De plus avec une agence près de chez moi avec la courtoisie et le sourire de l’accueil...
Fiabilité, très grand groupe national.
J’incite tout le monde à y réfléchir...

J’ai décidé d’assurer ma voiture chez la banque postale il y a quelques mois suite aux conseils de mon banquier et je regrette déjà mon choix ! Je trouve que la banque postale ferait mieux de rester dans le domaine banquier car comme assurance auto elle n’est vraiment pas compétente . Les délais d’indemnisation ne sont jamais respectés et les dossiers prennent un temps fou pour être traités ! Je déconseille

Il y a quelques années de cela je n’avais pas un grand budget à consacrer annuellement à mon véhicule, j’avais déjà du mal à joindre les deux bouts je ne recherchais donc qu’un contrat minimaliste. On m’a donc indiqué l’assurance auto tiers proposée par la Banque Postale, j’ai donc consulté cette offre et sincèrement j’y ai directement adhéré. Même avec une couverture aussi minimale je bénéficie comme tous les autres assurés d’une assistance disponibles sans limite d’horaire ni limite de kilométrage. Et ce n’est absolument pas une fausse promesse car j’en ai réellement bénéficié quand je suis tombé en panne.

Je conseille de ne pas prendre cette assurance
Ils ne vous défende pas en cas accident ,un tiers m’ait rentre dedans et j’étais a l’arrêt depuis plus de trois ans plus de nouvelles
J’ai eu un sinistre tout seul
J’ai évité un chien sur l’autoroute
J’ai éraflée le côté gauche de la voiture, mais le chien est vivant
Donc pas de tiers malus 25% normal
Ils m’ont compté plus de 25% et ils
continue a me faire payer les 25% sur la seconde année
Lettres recommandées rien n’y fait ils s’en foutent
Pour trouver une bonne assurance très dur

J’ai opté pour la banque postale pour assurer ma voiture et je regrette vraiment mon choix . J’ai signé pour un contrat d’assurance tout risque pour être bien protégé mais je n’ai fait que gaspiller mon argent car je n’ai pas bénéficier de mon assurance et je n’ai jamais été remboursé ! L’assurance prend un temps de fou pour rembourser ses clients.

Avant d’avoir une voiture, je n’avais qu’un compte bancaire chez la Banque Postale, et une fois que j’ai acheté un véhicule je n’ai pas cherchez ailleurs, je l’ai assuré chez la Banque Postale. Cela m’a beaucoup facilité la procédure comme ils ont tous mes documents nécessaires, et ça m’a permis de gagner beaucoup de temps. En plus, j’ai eu droit à une réduction sur le taux d’intérêts sur mon crédit bancaire, ainsi que pour ma fidélité au deux services, banque et assurance. J’avoue être surpris par le professionnalisme dont cet assureur fait preuve ainsi que sa rigueur et son sérieux au travail. Je suis entièrement satisfait, surtout du fait qu’il honore ses garanties et engagements contrairement à beaucoup d’autres agences. Pour ne pas être long, je vous le recommande vivement.

Si vous songez à assurer votre voiture chez la Banque Postale, je vous encourage à le faire, vous ne le regretterez pas. Je suis moi-même un de ses fidèles clients depuis 7 ans et je n’ai jamais rencontré le moindre problème. Bien au contraire, elle a toujours répondu présente que ce soit lors de mes pannes ou de mes deux sinistres avec un service rapide et efficace. N’hésitez pas à signer votre contrat.

Je suis déçu par mon choix de la banque postale, j’ai fait ce choix il y a de cela 2 ans et je le regrette amèrement puisque les services proposés y sont vraiment désastreux, je ne suis pas du tout content de leurs prestations de services, et par expérience ils ont vraiment du progrès à faire comparé à d’autres banques en France. En ce qui me concerne je demanderai bientôt la fermeture de tout mes compte juste le temps que je trouve une autre banque qui me convient, car celle ci n’en vaut vraiment pas le coup.

Etant père de famille, et voyant mes enfants grandir, j’ai voulu les initier au monde de la banque, et des transactions bancaires, et ce pour leur éviter toute arnaque ou escroquerie, dans la suite de leur vie, j’ai pour cela souscrit mon fils aîné, qui n’est plus mineur, à la formule de compte de la Banque Postale, l’avantage de cette formule est qu’il n’est pas obligé de payer chaque transaction à la carte, car la société se porte garante de ses dernière, ce qui lui permet de se familiariser avec les rouages de la banque, et cela sans perdre d’argent. Cela lui permet également de bénéficier de l’espace client, et du service personnel, qui sert à l’épauler pendant son apprentissage, sans parler de la renommée de cette firme, renommée amplement méritée à mon avis.

Je suis un jeune qui vient de débuter dans l’entrepreneuriat , je n’aie p le pas encore de grand moyens nécessaires afin d’assurer ma voiture, en plus d’effectuer un déménagement. C’est pour cela que je souhaiterai trouver une assurance, avec un tarif à la hauteur des mes finances.

Je suis un jeune entrepreneur, qui gère énormément de projets, ce qui fait que je traite beaucoup avec les banques. J’ai fait le choix de choisir la formule de compte de la Banque Postale pour une bonne raison, je n’ai plus besoin de payer mes services bancaires individuellement, car cela me revenait déjà assez cher, maintenant je peux effectuer toutes les transactions que je veux, sans m’en faire du prix de celles-ci.

La Banque Postale me satisfait entièrement depuis la signature de mon contrat il y a 3 ans. Elle m’a été recommandée par mon frère aîné qui, lui aussi, est client chez cette banque depuis 6 ou 7 ans, et il est tout autant satisfait. J’ai bien aimé leurs formules personnalisables selon les besoins et les moyens. Je vous la recommande à mon tour, vous n’allez certainement pas le regretter, croyez-moi.

service commercial et client très mauvais des erreurs en cascade : oubli de résilier loi Hamon, mauvaise saisie immat, mauvaise saisie adresse mail, on passe pas à une notion de services , d’où l’expression populaire : "c’est pas à la poste pour rien !"

J’assure ma Citroën DS4 chez la Banque Postale depuis des années, et franchement je n’ai rien à lui reprocher pour l’instant. Ses tarifs sont imbattables, et concernant les dédommagements, ils ont toujours été justes et à temps. En plus, votre fidélité est récompensée chez la Banque Postale, vous aurez des réductions sur les franchises chaque année passée sans sinistres. C’est pour cette raison que je m’accroche à cette assurance durant toutes ces années et que je vous la recommande. D’ailleurs, j’ai eu une panne il y a quelques jours, je l’ai déclarée et cet assureur a très vite réagi et a intervenu tout de suite en envoyant une remorqueuse, et en me remboursant les frais de la réparation. Personnellement, je suis satisfait et je ne la changerai contre rien au monde.

Une véritable carastrophe, ne vous seront d’aucune aide. UNE HONTE, ils vout collent des experts aussi incompétents qu’eux et vous abandonne à votre sort. Incapable de vous apportez une aide quelconque, dès lors qu’un cabinet d’expert est mandaté, vous devez entreprendre toutes les démarches seul ! UNE HONTE ET UN SCANDALE.

Personnellement je ne dispose pas d’un budget assurance auto élevé, et je ne peux donc pas protéger entièrement mon véhicule. J’ai donc trouvé que la formule Tiers de la banque Postale présentait le plus d’avantages par rapport à ses concurrents, notamment avec l’indemnisation d’un minimum de 1 500 euros en cas de dommages lors d’un accident non responsable, ainsi que la disponibilité d’une assistance 0 km 24h/24. D’autant plus que mon frère y est lui-même assuré et m’a attesté de leur sérieux et de leur efficacité en cas de problème.

J’ai malhereusement eu un soucis avec ma voiture, j’ai donc contacté la banque postale pour en savoir plus concernant le remboursement des frais accourus lors de la réparation de mon véhicule. J’ai trouvé que le service client manquait clairement de sérieux et de professionnalisme. Moi qui pensait bien faire en assurant ma voiture chez banque postale, je suis réellement déçu. Je vous déconseille cette assurance.

J’ai voulu m’assurer moi et ma famille chez banque postale, j’ai trouvé ça génial de pouvoir avoir un contrat pour toute la famille. Après un accident qu’a eu ma fille dans son école, j’ai contacté banque postale pour bénéficier du remboursement des frais médicaux de ma fille, étant donné que son nom figurait sur le contrat, banque postale me dit que ce genre d’accidents ne relevait pas d’un acte grave et qu’ils ne pouvaient pas rembourser les frais médicaux. C’est tout le contraire de ce que stipulait le contrat, je ne suis point satisfait par cette assurance, je vous la déconseille amplement.

Je suis assuré chez banque postale depuis 2011, en ces 9ans je n’ai eu que 2 sinistres non responsable et voilà qu’ils m’envoient une lettre de résiliation ! je n’y crois pas au lieu de me rembourser c’est ce que je reçois ? Donc après toutes ses années je les payes chaque mois et dès que c’est le moment pour eux de faire leur boulot ils me virent ? c’est vraiment Inadmissible, je vous déconseille de contracter avec cette assurance !

C’est après la déclaration d’un sinistre matériel que j’ai compris à quel point cette assurance ne vaut rien. Cela fait plus 9 mois qu’ils font traîner le dossier pour ne pas indemniser. Je déconseille vraiment cette assurance au rabais.

Avant de contracter une assurance auto auprès de la banque postale, j’ai d’abord effectué un devis en ligne. Ce devis s’est soldé par un appel téléphonique avec un conseillé qui a mis en place, selon les informations récoltées à partir du site et de ce que je lui disais, un contrat personnalisé à mon profil, ce qui est plutôt plaisant car je ne paierai que pour les options qui me concernent. Il m’a donc orienté vers une formule « tiers + dommages » étant donné que je travaille sur des chantiers ce qui protègera donc ma voiture principalement contre les incidents qui peuvent se produire dans ce genre d’endroits.

Attention la poste iard assurance c’est des voleurs et font des menaces harcèlement au téléphone. Parce que ils peuvent pas se servir comme ils veulent par prélèvement Fuyez ou tracez votre route un conseil.

N allez surtout pas chez eux.menace etc au téléphone. Harcèlement. Parce qu ils peuvent pas se servir de votre rib .prélèvements automatique. Attention a vous.pas de prélèvement. Faut payer à l année. Sinon résiliation. Je payer toujours par cb.car ils voulaient me débiter des sommes que ils ne devaient pas avoir.56 euros en deux mois .????.faites attention a vous

Le prix pas cher
Les services
– incompétent
– nulle
– impossible d’avoir un responsable
– 4 versions différentes pour la m’aime questions
18 mois pour une ampoule casé toujours pas réparé
Il veule l’abandon pour fermer le dossier
Je vous déconseille de prendre l assurance

N’ont d’assureur que le nom ! Résiliation de leur part après 1 bris de glace , 1 accident tort conducteur principal et 1 accident tort conducteur secondaire ( les 2 que de la tôle) en 4 années d’assurance. Ne devraient pas avoir le droit de porter le nom d’assureur !

J’ai toujours été inquiète en ce qui concerne le sérieux des sites d’assurance en ligne mais j’ai finis par estomper cette hésitation et opter pour un assureur auto banque postale et franchement je ne le regrette pas du tout.

J’ai longuement hésité avant d’opter pour l’assurance que la banque postale propose ligne car je craignais les fraudes et les arnaques, mais d’après ce que j’ai su voir beaucoup plus d’avantages sont à ma disposition surtout l’espace client grâce au quel j’ai accès à plusieurs services.

Les prix sont intéressants avec des bonus au début mais il ne faut surtout pas pas avoir de sinistre. J’ai eu 3 accidents et ça a été une grosse galère à chaque fois pour être indemisé. Ils ont des "experts" maison, donc non indépendants, qui doivent être formés pour minimiser les remboursements. La 1ère fois, ils m’ont carrément viré. La 2ème fois où je n’était pas en tort, ils m’ont proposé de racheter ma voiture pour 800€ ! Essayez de racheter un voiture à ce prix là ! Et la 3ème fois, c’était une collision avec une autre auto déclarée par eux en tort partagé mais ils m’ont dit qu’il ne rembourseraient rien car il s’agissait d’une fausse collision ! Le conducteur de l’autre auto a bien été indemnisé par son assurance ce qui prouve que mon assurance mentait .
Evitez la banque postale.

Disponibilité des conseillers à tout moment et même en dehors des horaires de travail on peut les appeler grâce à un numéro de téléphone fourni par la banque postale. Les urgences d’accident et de panne sont très rapidement prises en charge. C’est d’ailleurs ce que j’apprécie le plus chez mon assureur

SAV inexistant, pas de réponse malgré plusieurs relances. Attente de 2 mois pour être remboursé des sommes trop versées après résiliation suite vente. Perdu un mois d’assurance pour rien car pour la résiliation seule la date du courrier RAR est prise en compte et non la date du certificat de cession : aberration.

Avant d’opter pour un assureur bancaire, j’ai du faire plusieurs recherches et consulté divers comparatifs avant que je ne tombe sur le bon, j’ai réussi à faire la différence entre les sites de confiances et ceux qui risquent les fraudes. Aujourd’hui je suis bien contente d’être cliente de la banque postal pour mon assurance auto.

parmi les critères que j’ai trouvé très intéressant au sein de cet assureur, les conseillers toujours présents pour répondre à mes nombreuses questions. Oui, j’en ai énormément !

parmi les critères que j’ai trouvé très intéressant au sein de cet assureur, les conseillers toujours présents pour répondre à mes nombreuses questions. Oui, j’en ai énormément !

Assurance très cher qui n’assure pas toutes les voitures et les "jeunes" conducteurs (J’ai 4 ans de permis et aucun sinistre, pertes de points ou autres). Le service client est pitoyable. Quand je demande un supérieur on refuse. Je ne peux accéder aux information concernant ma voiture.

J’ai toujours été réticente par rapport aux assureurs en ligne même si je suis partisane de l’évolution du monde digital.
Mon assureur "banque postal" a su me convaincre qu’il n’y avait pas lieu de s’inquiéter. Je suis maintenant cliente depuis maintenant quelques années, et je ne suis pas prête de changer d’assureur.

C’est le paradis depuis que j’ai opté pour l’assureur bancaire en ligne ça m’évite à me déplacer à chaque fois à cause d’une simple demande ou d’un service minuscule, à présent tout m’est accessible de partout.

Des sites assureurs j’en ai vu des tonnes et des tonnes pour pouvoir me décider à la fin, il faut croire qu’être arnaqué me fait flipper, en fin de conte je suis tombé sur la banque postale assurance et jusqu’à présent aucun regret, aucun problème tout marche comme sur des roulettes.

Je pensais que le groupe postal s’occupait seulement de la distribution du courrier. Ce n’est qu’après quelques recherches que j’ai appris que ce même groupe proposait des offres d’assurance et banque. Je lis bien tous les avis qui reste très mitigés. Je pense essayé une assurance temporaire puis m’engager définitivement dans le cas où je suis satisfaite des services. Y’a-t-il quelqu’un ayant fait la même chose ? Si oui, des témoignages svp.

ça fait un moment que j’utilise cet assureur afin que je puisse gérer mes comptes en ligne et je le trouve pas mal, des services ponctuels, une facilité d’exécution et une protection maximale.

Un vrai coup de marketing, une offre assez complète au départ mais après avoir été victime d’un accident, les failles sont apparues, trop de problèmes pour moi à éviter absolument.

Malgré ses prix compétitifs sur le marché, elle reste tout de même une assurance de très bas de gamme , que faire d’une assurance qui n’est absolument pas à l’écoute de ses clients c’est très décevant vraiment !

j’ai changé pour cette assurance pour ses prix abordable mais finalement je n’aurais pas du , c’est juste un piège les prix augmentent considérablement une fois la signature faite, de plus le service client n’est vraiment pas à l’écoute

Je résilie mon contrat stop à trop d’attente et un service client absent, aucune fiabilité, j’ai appelé et insisté plusieurs fois pour avoir ma carte je n’est toujours rien reçu, ce n’est vraiment pas supportable.

Très très contente de cet assureur auto qui, je précise, ne payait pas de mine au départ ! Mon contrat est adapté à mes besoins, le coût de mon assurance est très abordable et le service clientèle est à souhait !

je ne vous recommande absolument pas cette assurance, le service clients est difficilement joignable, que se soit par téléphone ou par e-mail, absence totale de communication , et malgré leurs tarifs acceptables, il y a un manque de communication.

je déconseille fortement, car malgré les prix compétitifs de cette compagnie, ils ne sont pas très correcte. Me suis vue résiliée sans même prévenir, franchement ça ne se fait pas. Bonjour le bon relationnel !

Une assurance à éviter tout simplement, de la pure arnaque, même vos fonctionnaires ne prendrons pas vos services, aucun sérieux et des prix exorbitants.

Franchement aucun sérieux, on vous propose des prix abordable avant la signature et après , il y aura des augmentations qui viennent de je ne sais d’ou, une assurance vraiment pas honnête, des bon prix abordable avant et des augmentations après, à ne pas essayer.

Un terrible manque de communication et d’échange, avec les clients, je résilie. Malgré les offres logiques et abordables, on paye beaucoup trop à la longue, et en plus il n y pas de transparence.