Détails assurance auto Eurofil

Résiliation de contrat après un bris de glace non responsable alors que j etait assuré en tout risque !!!

Pour prendre le pognons... pas de soucis... mais quand on as besoin d eux il n y a plus personne !!!

Bref a fuire comme la peste !!!

C’est la première fois que j’ai un interlocuteur compétant , aimable qui parle français, et qui gère parfaitement mes demandes. Donc merci Eurofil, je recommande vivement cette assurance.

evitez les de tt vos forces en cas de problème leur seul but est de vous rendre responsable .
pas de reponses au mail,problème informatique quand vous les appelez une pur catastrophe

FORTEMENT DECONSEILLE !
Eurofil vous assure jusqu’à que vous ayez besoin d’eux. J’ai été résilié à la première panne, avec 9 jours pour me retourner et sans explication.

Assuré depuis 3 ans chez Eurofil, sans aucun sinistre.
J’ai voulu obtenir un devis pour pouvoir prêter la voiture à ma fille pour un stage de 6 mois (3 ans de permis et d’assurance conducteur 2ndaire sur un autre contrat).
Ils m’ont répondu qu’ils ne pouvaient pas l’assurer et qu’ils devrais résilier mon assurance. J’ai indiqué que je chercherais une autre solution (j’ai un autre véhicule qu’elle utilise), et que ma fille ne conduirait pas la voiture, qu’il fallait conserver l’assurance dans l’état. Mon interlocutrice ne m’affirme pas que la résiliation aura lieu...
5 jours plus tard, je reçois un LRAR de résiliation pour "aggravation du risque", la résiliation a lieu 5 jours après la réception du LRAR. J’appelle dans la foulée, pour préciser que ma fille ne conduira pas la voiture, donc pas besoin de résilier, réponse : ils ont consigne de résilier dès qu’ils apprennent qu’il y a un "conducteur récent" qui n’est pas assuré comme conducteur principal sur un autre contrat...
Dans la foulée, sans m’en informer, et avant la fin de mon contrat, je constate qu’ils ont verrouillé mon compte internet.
Je suis rapidement remboursé "au prorata", mais je ne sais pas comment ils calculent car là aussi, il en manque !
Selon des professionnels du droit et de l’assurance, ils fleurtent avec la légalité voire sont en dehors...
Dans tous les cas, fini Eurofil et Abeille Assurances pour moi, adieu ! Vu leur comportement, je crains ce qui pourrait arriver en cas de problème !

Assurance à éviter.
Tombé en panne à 150km de mon domicile, à côté d’un garage, où j’ai laissé mon véhicule.
Ils n’ont pas voulu prendre en charge mon rapatriement, parce que je n’ai pas fait appel à une dépanneuse.
J’avais 2 voitures chez eux, je les ai enlevé.

Assurance à éviter, tant que vous payez sans sinistre, tous va bien. Je suis tombé en panne à 150km de mon domicile, à côté d’un garage, ou j’ai déposé mon véhicule.
Ils n’ont pas voulu prendre en charge mon rapatriement, soit disant parce que je n’ai pas appelé une dépanneuse, c’est marqué en tout petit dans le contrat !
Une autre fois tombé en panne à 48 km de mon domicile, pas de dépanneuse.
Tout des arguments pour ne rien payer.

JE VOUS DECONSEILLE d’assurer votre auto chez eurofil aviva ou abeille iard (quelque soit son nom) ! J’ai eu un sinistre automobile fin septembre 2022, mon véhicule a été déclaré épave. Pour commencer au niveau de la gestion du sinistre : zéro
leur expert nous à pris de haut et de plus il nous propose un prix bien en dessous de l’argus, mais passons.. impossible d’avoir une personne en ligne, pas de gestionnaire de sinistre. Au bout d’un mois de mails et d’appels, l’expert nous annonce un prix et quelques jours plus tard une personne nous annonce 900€ de moins. La raison c’est qu’en plus d’une grosse franchise, vous avez des frais de ceci et de cela, frais jamais évoqué auparavant. Nous avons nos deux véhicules assurés depuis 5 ans, et zéro sinistre avant ca. Et Refus d’un geste commercial.
On voit une bonne assurance lorsqu’on a un sinistre et Plus jamais EUROFIL

Si vous avez encore votre tête ne jamais faire de contrat chez eux , plus gros voleur qu’eux il y a pas ! Te résilie sans prévenir pour des sinistres non responsable. Rembourse aucun sinitre ! Vraiment ne jamais jamais prescrire chez eux pour votre bien !

Assurance de voleurs te résilie car soit disant trop accident alors que j’ai eu 1 accident et non responsable et 2 bris de glace en 3 an allé pas les voir

Du moment qu’on paye et qu’on ne pose pas de questions, tout va bien.
Au bout de quelques années chez Eurofil, j’ai refait un devis en ligne chez eux avec les mêmes garanties en cours. Le devis étant bien moins cher que ma cotisation, je les ai contactés pour leur demander si il était possible d’aligner leur tarif sur leur proposition. J’ai également posé la question de la possibilité d’ajouter un enfant Jeune conducteur sur le contrat. Après un blanc, ma correspondante m’a répondu que ce n’était pas possible, qu’Eurofil résilie mon contrat sur le champ pour non respect des clauses (!!!), et que je devais me débrouiller ailleurs pour continuer de m’assurer !
J’ai trouvé ça plutôt raide, mais ne pouvant faire autre chose que de m’y plier, je me suis promis de partager mon expérience chez cet assureur.
Donc réfléchissez bien avant d’économiser quelques euros en allant chez eux. Ce n’est que mon expérience, mais j’ai l’impression de ne pas être le seul à avoir pâti de leur façon de faire.

Une formule de contrat intermédiaire très cher et qui n’assure presque rien ! J’ai bien fait de passer par le service client et de décortiquer le contrat avant de le signer parce que j’ai remarqué de nombreuses failles ! Les contrats intermédiaire n’assure presque rien comparé aux autres assurances !

Eurofil by AVIVA..... assurance à fuir de tout urgence... radié pour avoir eu un bris de glace ? résultat j’enlève mes 2 voitures assurées chez eux.... Good job 👍

Cela fait 7 ans que j’assure mes véhicules chez Eurofil et je recommande à tout le monde de faire de même. Pour l’instant je n’ai pas de sinistre à déclarer pour vous parler de leur gestion de ce côté. En revanche, en 7 ans d’assurance j’ai vu ma cotisation auto réduite à 50% par rapport à ce que je payais la première année sans parler des bonus que j’obtiens chaque année pour ma fidélité. Sincèrement, j’aime quand la fidélité est récompensée car pour moi un assuré fidèle et ne présentant pas de mauvaise conduite doit bien évidemment payer moins cher que les autres.

Eurofil a été mon assureur depuis 5 ans mais ne le sera plus , je compte résilier mon contrat cette semaine parce que je suis vraiment déçu de cette assurance qui ne tiens pas à ses promesses. Je paye pour un contrat tous risques pour rien, je suis très déçu

Je viens de faire mon devis en ligne sur Eurofil, cela ne m’a pas pris beaucoup de temps. Après une longue réflexion, j’ai décidé d’opter pour un contrat tout risque maxi certes un peu plus cher mais il couvre un panel plus étendu de sinistre puisqu’il propose même une protection juridique. De plus, ils incluent également une assistance en cas de panne ou en cas d’accident. Je trouve que c’est l’assurance la plus avantageuse selon mes recherches.

Service clientele catastrophique et augmentation des primes assurance voiture sans motif a fuir

Je ne pensais jamais ressentir une insatisfaction pareille à cause d’une assurance, en effet, j’ai souscrit une assurance d’habitation pour moi chez l’assurance eurofil. Après avoir passé quelques séjours à l’hôpital pour quelques soucis, il a fallu que j’appelle plusieurs fois pour savoir l’état d’avancement de mon dossier. Au début personne ne me répondait, sinon on me raccrochait au nez. Finalement j’ai quand même eu une réponse qu’ils ont fermé mon dossier sans aucune indemnisation et sans même prendre la peine de m’informer, et quand j’ai demander la raison de leurs manque de communication, on m’a raccroché encore une fois au nez. Je compte bien résilier mon contrat, je ne peux pas continuer avec une assurance non sérieuse et qui manque d’expertise, même pas pour leurs tarifs intéressants.

Après avoir eu un accident de la route mortel, j’ai été assuré par l’assurance eurofil qui a été là pour moi du début jusqu’à la fin. Ils ont même pris en compte mes affaires judiciaires liées à cet accident. Grâce à eux, j’ai pu digérer cette situation au mieux. Les assureurs d’euro fil m’ont particulièrement aidé à garder mon calme. Je n’ai dépensé aucun centime concernant la réparation de mon véhicule. Aujourd’hui, j’ai réussis à passer outre ce traumatisme, je continue à assurer mon véhicule chez euro fil et j’en suis plus que satisfaite. Je vous recommande amplement cette assurance. D’ailleurs, j’ai réussis à faire des économies grâce à des réductions personnalisées, c’est un réel avantage de pouvoir rouler en sachant que l’on est assuré à 100 %/

Très insatisfaite de cette assurance. Je suis assurée depuis 6 ans, j’ai eu un bris de glace, une personne a embouti le côté de la voiture sur un parking, nous étions garés, là personne était 100% responsable et un accrochage sur un parking de mon fait avec un poteau. Nous avons été résiliés car nous ne « correspondions plus à la politique de l’assurance ». Alors qu’on a rapatrié toutes nos assurances, un seul accident responsable et on est résilié. C’est particulièrement décevant !

N’y connaissant rien en assurance auto, j’ai trouvé le sérieux et le professionnalisme d’eurofil particulièrement satisfaisant. J’ai d’abord voulu contacter un assureur afin de bénéficier d’une aide concernant le choix d’une garantie adaptée à mes besoins. Le service client m’a été d’une grande aide. Je recommande fortement !

J’avais choisi de me souscrire chez euro-fil pour leurs prix attractifs, une fois fait je me rends compte que leur personnel n’est vraiment pas professionnel, ne répondant que rarement au téléphone sans parler des mails. Mais je viens de m’apercevoir que leurs prix augmentent de presque 5euro chaque mois ! Aucune raison pour moi de rester je vais résilier !

Ayant enchaîné les assurances auto, je peux vous assurer qu’il n’y a qu’avec eurofil que j’ai trouver une entière aisance. J’ai réussis à faire de grandes économies, je peux désormais me permettre de vendre mon véhicule et d’en acheter un plus performant. Je compte bien l’assurer chez eurofil, mon aventure avec cette assurance est loin d’être finie. Grâce à la diversité des garanties, j’ai pu assurer ma voiture avec une garantie totalement adaptée à mes besoins, ma consommation et mon budget. Je vous recommande amplement cette assurance, vous en serez totalement satisfaits.

evolution de mon tarif annuel HT sans aucun sinistre
2015 +5,3 %
2016 +4,2%
2017 +5,9%
2018 +4.4%
2019 +3.9%
2020 +4,8%
MOYENNE +4.75% /AN Je vous laisse juger

Étant très jeune dans le monde de l’emploi je devais trouver une bonne offre pour mon assurance auto. J’ai littéralement comparé toutes les assurances auto et je n’ai pas trouvé de meilleures offres que chez Eurofil. Avec leur assurance basique on profite d’avantages qui sont facturés en supplément chez beaucoup d’autres assurances et je ne parle pas de l’excellent rapport qualité/prix. Je suis client chez eux depuis 6 mois et je compte passer vers la formule tout risque.

Je suis cliente chez euro-fil depuis plus de 7 ans, j’ai en tout eu deux sinistres, le premier a été provoqué par un séisme et un arbre est tombé sur ma voiture, heureusement il n’était pas si gros, l’assurance auto ne m’a remboursé que 6mois plus tard, sachant que je les paye tous les mois (tout risque), le deuxième sinistre non responsable a eu lieu il y a un mois à peu près lorsqu’un véhicule m’est rentré dedans en sortant du parking, l’expert n’est jamais venu voir l’état de ma voiture, je n’avais pas arrêté de les appeler mais ils ne répondent plus à mes appels, la grande surprise est que je viens tout juste de recevoir une lettre de résiliation de leur part ! Bien fait pour moi j’aurais dû résilier dès le premier souci !

Il est vrai que chez Euro profil vous pouvez avoir quelques soucis avec le remboursement qui se fait plus souvent assez lentement, et qu’il est plutôt primordial de les rappeler chaque semaine pour que votre dossier avance, cependant, je peux vous assurer que question rapport qualité/prix vous serez plus que gâté, et moi même j’ai été très satisfait de l’accueil que l’on vous offre et de la gentillesse que vous propose le service clientèle ainsi que tout autre employé de cette assurance. Je ne changerais pour rien au monde Europrofil assurance.

Je suis resté client chez Eurofil pendant 2 ans au cours desquels je n’ai pas eu le moindre sinistre. Un jour en stationnant ma voiture, je touche le phare qui est cassé. J’ai tout de suite déclaré le dommage à mon assureur qui me confirme une diminution de 20% sur les franchises, et que mon bonus est maintenu à 50%. Quelques jours plus tard, on m’apprend que mon contrat ne sera pas renouvelé avec les mêmes termes, car le risque (dommage) ne correspondait pas à la politique d’Eurofil ! Le service client s’est montré très désagréable, en me faisant savoir qu’à ce tarif-là, je ne devrais pas me plaindre, et qu’Eurofil ne me devait pas d’explication. C’est la pire assurance qu’on pourrait avoir, vous devriez la fuir comme la peste.

Je suis sidéré de constater que l’assurance Eurofil ne veuille pas assurer mon véhicule en raison d’un problème de moteur. Pourtant, il est bien indiqué sur leur site qu’ils assurent tout type de conducteurs et même ceux avec des risques aggravés si je ne me trompe pas. Donc e veux bien savoir où sont passées ces résolutions !

Ils ne sont bons qu’à encaisser votre argent. Et encore, attention à ne pas avoir de soucis car sinon ils vous réclameront, pour 2 semaines de retard, en une seule fois l’intégralité de l’année en cours.
Sous peine de rompre le contrat.
Résiliation en fin d’année et bye bye.

Je suis très surpris des commentaires négatifs que l’on retrouve sur le forums, puisque moi même j’ai eu une expérience au sein de cette entreprise d’assurance et depuis maintenant 11 ans que je suis adhérent, je n’ai jamais eu aucun soucis au contraire j’ai toujours été très satisfait de leurs services c’est d’ailleurs pour cette raison que je n’ai jamais pensé à changer d’assurance auto.

J’ai eu un accident en janvier et eurofil on tous mis en œuvre super rapidement. J’ai était très bien conseillé pour faire mes demande de remboursement. 3 mois plus tard tout est claire !

un ami à moi m’a conseillé cette compagnie d’assurance après avoir été témoin des nombreuses arnaques dont j’ai été victime. Aujourd’hui je bénéficie de garanties fiable, une prise en charge totale en cas d’accidents et même de promotions exclusives !

Assurance à éviter absolument, j’ai une assurance tous risques avec eux , le dépannage est donc compris sauf que le jour ou je suis tombée en panne en pleine nuit personne n’est venu me dépanner, et oui c’est que du mensonge en plus leur service n’ont rien fait pour arranger la situation après ma plainte.

Ma voiture est assurée chez Eurofil, j’ai fait un accident dont je ne suis pas responsable selon l’enquête qui a été menée , simplement mon assurance m’a considéré coupable , je suis très déçu aucune fiabilité.

Je résilie mon contrat c’est décidé, que faire d’une assurance qui n’écoute pas ses clients et qui ne leurs accorde pas de l’importance, quel gâchis !

je vous déconseille cette assurance, les service sont vraiment nul, j’ai fait un accident dont je ne suis pas responsable et je ne suis toujours pas indemnise, de plus je n’est toujours pas récupéré ma voiture,

une compagnie à éviter , ils sont incompétents,services clients nul, ils raccrochent au nez, des explications brèves et aléatoires, un contrat pas clair du tout. Il me tarde que mon contrat prenne fin. Je l’aurais bien résilié avant, mais les frais coûtent un bras !

Compagnie très peu cotée mais connait un tas d’avantages notamment des offres très très alléchantes dont j’ai beaucoup bénéficié durant toutes ces années. Sans parler des bonus proposés...

Avec toute franchise, je conduis très mal...avec cette compagnie, j’ai eu l’occasion de changer de voiture sur le Web le plus normalement du monde. Les conseillers ont été très disponibles et à l’écoute. Je ne pense pas à résilier et je vous la recommande vivement !

Une excellente compagnie d’assurance, personnellement, j’y suis depuis 8 ans et je n’ai jamais eu l’idée d’aller voir ailleurs ! Une très bonne relation client/conseillers et des garanties complètes.

Bonjour à tous, pour répondre à la question du dessus posée par "Maddy", le mieux serait de contacter l’agence. Tout une équipe est mise à votre disposition et pour répondre à vos questions. Pour ma part, je suis très contente d’être cliente chez Eurofil. Je trouve que ça change des compagnies où on ressent ce côté société ayant pour but de faire des profits seulement. Très contente de l’accompagnement !

Je suis nouvelle conductrice, je vois qu’il y a un tas d’assureurs proposant des formules adaptées à mon cas. Eurofil m’a comment on dit tapé dans l’œil avec les avantages proposés plus haut. Je me demande s’il y a une offre pour nouveaux conducteurs ? Merci d’avance

Bonjour à tous, je vous écris ce commentaire concernant l’assureur Eurofil. Une excellente prise en charge, des garanties et franchises complètes... je vous recommande vivement cette compagnie !

Première assurance à laquelle j’ai souscris, et j’en aurais bien fait ma dernière si cela était légale.
Une agence anarchique pour ne pas dire autre chose, je suis outrée ! Moi qui pensait avoir souscris avec un assureur pro. Ce n’est pas du tout le cas d’Eurofil !

Cela fait quelques années que j’ai souscris chez Eurofil et jusqu’à l’heure actuelle, je n’ai jamais eu le moindre problème avec eux. D’ailleurs, c’est ce qui m’attache plus avec cet agence. Le service client est disponible à tous moment. Les conseillers sont à l’écoute de tout genre de soucis. Il m’est arrivé de demander un véhicule de remplacement.

En fait, je suis un nouveau client chez cette compagnie. Pour l’instant, je n’ai jamais eu de problème concernant le service. Au contraire, les conseillers sont tous à la hauteur et les prix sont très abordables.

Je suis nouvelle comme cliente chez cette assurance mais comme même j’ai décidé de vous rédiger ce modeste commentaire pour vous donner une idée sur la qualité du service. Alors, les conseillers sont très experts en ce domaine, très attentionnés et toujours à l’écoute. En ce qui concerne le coté financier, les tarifs sont plus ou moins acceptables !

Dans l’ensemble, je suis très heureuse d’avoir choisi cette merveilleuse compagnie. Avec toute transparence, je n’ai eu droit qu’à de la gentillesse de la part de leur service client depuis la signature de mon contrat. Ce qui est spécial avec cette agence est bien la disponibilité immédiate des responsables ainsi que des conseillers.

Souscription très rapide, contrat adapté et bien pensé, l’agence d’assurance auto eurofil offre un tas d’avantages pour ses clients quelque soit le modèle de leurs voitures. Le service client de cette compagnie est très vivant et la prise en charge est suffisamment bonne.