Détails assurance auto Elsassur

Je déconseille fortement ce courtier
Le manque de professionnalisme est à qualifier.
Elle m’a annuler le contrat sans aucune raison valable ni explication et m’a fais galerer pour me rembourser

Je déconseille cette bande de escroc et raconte importe quoi et encaissé de l’argent rien d’autre et profite

pas professionnel pas sérieux a fuir personnel incompétent.
tarif très élevé

Elassur est une assurance nulle ! J’assure ma voiture chez eux depuis une année et je ne vais sûrement pas renouveler mon contrat. Je trouve que les prix proposés dans les publicités ne sont pas les vrais prix des formules de contrats , car au final vous allez vous retrouver à payer plus pour avoir plus de garantie et pour être protégé . Quand au délai indemnisation , il n’a jamais été respecté , j’attends d’être remboursé depuis 5 mois .

Personnellement, j’adhère complètement au professionnalisme et au dévouement que présente Elsassur à ses assurés. Ma voiture est assurée chez eux depuis 3 ans maintenant et je n’ai jamais eu de mal à les contacter pour recevoir des conseils d’entretien ou pour me renseigner sur leurs nouvelles offres. J’apprécie sincèrement le travail qu’effectue leur service clientèle qui est toujours à la disposition des clients, je suis même arrivé à tisser des liens amicaux avec certains opérateurs. Je vous encourage vivement à continuer sur cette voix et je vous remercie du temps que vous prenez pour écouter nos sollicitations.

Je vous conseille amplement l’assurance auto d’Elsassur, j’ai réussis à assurer ma voiture en moins de 5 minutes grâce à leur site internet qui explique correctement chaque étape de la souscription, pour une première assurance auto, je m’en suis assez bien sortis. Voila maintenant 3 ans que j’assure ma voiture chez Elsassur et il faut reconnaître que les prix m’ont permit de faire des économies, je prévois même de changer ma voiture pour un modèle plus haut de gamme. J’ai d’ailleurs pu bénéficier des conseils de l’un des assureurs d’Elsassur, pour l’achat de mon nouveau véhicule. J’ai pu réaliser un devis en ligne pour avoir le coût approximatif de mon assurance auto. Mon aventure avec Elsassur est loin d’être finie, j’apprécie vraiment le professionnalisme de l’assurance.

ELSASSUR vous accueille à bras ouvert mais dès le premier petit ennui (accident où vous n’êtes pas en tort) la politique change, les dossiers trainent lamentablement et vous vous retrouvez en fait sans assurance !!! en plein mois d’août c’est la cata, l’informatique est leur fort, messages sur votre portable où vous ne pouvez pas répondre etc...

Ayant eu recours à différentes assurances auto, je trouve que l’assurance Elsassur dispose d’un excellent rapport qualité prix, c’est la seule assurance proposant un système de fidélisation dirigé par des bonus. J’ai réussis grâce à ce système à épargner une partie de mon budget. Je suis entièrement satisfait de cette assurance.

Elassur est à mon avis le pire assureur auto, c’est une assurance incompétente avec une qualité de service médiocre et qui ne respecte pas ses clients . Les retards chez cette assureur sont une tradition , vous n’allez jamais être remboursé dans un délai inférieur à 6 mois !

Je suis très déçu du non sérieux de Elsassur. En fait j’ai souscrit une assurance auto chez eux, et quelques jours après j’ai subi un accident dont je n’étais pas responsable. Un mois après l’accident et je ne suis toujours pas remboursé, ce qui fait que je suis resté sans voiture. J’ai décidé donc d’acheter une nouvelle voiture et l’assurée en attendant qu’ils me remboursent l’autre pour la vendre. Quand je suis venu pour l’assurer chez eux, ils ont refusé car mon dossier traine toujours par rapport à la première voiture. Je pense que je vais résilier le plus tôt possible.

Pour faire court, si vous voulez une bonne assurance évitez Elsassur, je vous le dis par expérience, ne vous laissez pas bluffé par leurs annonces comme moi. Je me suis assuré tout risques chez eux il y a plus de 5 ans, maintenant que ma voiture a été mis en bouillie par sinistre non responsable ils ne veulent même plus décrocher au téléphone, et cela fait 1 mois depuis l’accident !

Ce que j’apprécie par dessus tout chez Elsassur, c’est le fait de pouvoir personnaliser son contrat lors de l’assurance de son véhicule. La diversité des garanties est imbattable, j’ai dû choisir entre 12 garanties. Ainsi, ma voiture est assurée de la meilleure façon possible tout en respectant mon budget. Je vous recommande pleinement l’assurance auto d’Elsassur. Ils prennent en compte votre profil en détail, selon votre âge, l’âge de la voiture et d’autres critères plus approfondis, j’ai personnellement, personnaliser mon contrat en y ajoutant certaines options qui me paraissaient indispensables, je peux désormais sortir en voiture sans m’inquiéter des dégâts qui pourraient m’arriver.

Je ne peux pas assez exprimer ma déception du service d’assurance Elsassur, ce sont des escrocs tout court ! Je suis cliente chez eux depuis 6ans, leur personnel n’est pas du tout à la hauteur, ils ne répondent que rarement aux appels et jamais aux mails, mais là n’est pas le problème ! J’ai eu un sinistre non responsable il y a 2mois, je me suis trouvée livré à moi-même, ils n’ont même pas bougé le petit doigt, soi-disant je suis responsable à 50% sachant que toutes les preuves sont en ma faveur mais rien ! Ils ont même augmenté mes tarifs de 40 euro, je n’ai pas arrêtée de les appeler et voilà qu’aujourd’hui j’ai reçu une lettre de résiliation ! C’est une véritable arnaque je vous le dis !

Vu que j’ai une moto, j’ai beaucoup de mal à trouver une assurance appropriée. Je galère depuis 5 ans et un jour je n’avais plus le moral de continuer comme ça. J’ai cherché un peu des comparatifs sur internet et j’ai trouvé elsassur par hasard. C’est vraiment un superbe principe auque j’adhère à 100%. J’ai rempli certaines informations et au bout de quelques secondes on m’a proposé certaines offres. C’était presque trop beau pour être vrai, j’ai du vérifier par moi-même et je me demandais comment j’ai pu passer à côté. En même temps quand on a pas un réseau et une base de données assez large, je pense que c’est impossible d’être aussi efficace. Une chose est certaine je recommande, si vous cherchez une assurance c’est le bon endroit, vous trouverez votre bonheur à coup sûr.

Le jour où j’ai signé mon contrat chez eux, mon conseiller m’a donné tout son temps, était très agréable et répondait à toutes mes questions aussi bêtes soient-elles. Alors j’ai cru que j’ai fait le bon choix en assurant ma voiture chez Elsassure, mais j’ai très vite changé d’avis. Suite à mon accident, j’ai constaté le manque de professionnalisme et de rigueur au sein de leur équipe, et c’est pour ça que j’ai résilié mon contrat, alors fuyez-là.

Elsassur a été une grosse arnaque. Vous n’imaginez pas ma déception après avoir vu l’incompétence de cette assurance. Pour commencer, leur service client est tellement désagréable, et encore faut-il réussir à le joindre. Mais cela se comprend, c’est pour recevoir un minimum d’appels et de réclamations possible. Le pire, c’est qu’en cas de sinistre, le traitement de votre dossier prendra une éternité, pas de prise en charge des démarches judiciaires, interventions très tardives, et le délai de dédommagement…N’en parlons même pas ! Je parle en connaissance de cause, c’est en effet mon cas que je vous ai brièvement raconté afin de vous mettre en garde si jamais vous comptiez assurer votre voiture chez ses escrocs. Croyez-moi, si vous signez un contrat chez Elsassur, vos ennuis n’auront pas de fin.

Ce que j’ai le plus aimé chez Elsassur assurance, c’est leurs fiabilités mais également la diversité puisque cette entreprise d’assurance offrait un choix assez large en ce qui concerne les différents contrats d’assurance, de plus que les contrats sont créer par elle c’est donc par ce biais qu’elle se permet la possibilité d’offrir tout ce qui il y a de meilleur à ses clients, en ce qui me concerne j’ai été très satisfait du service offert de la part de cette assurance auto puisque le délai de remboursement ne dépasse jamais les 3 semaines mais en plus l’expert est juste et correct avec vous !!

C’est inadmissible qu’un assureur ne réponde pas aux sollicitations de ses clients, cela fait des semaines que j’essaie de joindre Elsassur pour un problème que je rencontre avec mon véhicule et jusqu’à maintenant je n’obtiens aucun retour de leur part. Je ne sais plus quoi faire, le coût de la réparation revient trop cher et je ne peux pas l’assumer tout seul. Je ne comprends pas pourquoi je paie une assurance qui ne me sert à rien quand j’en ai besoin.