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Détails assurance auto Carrefour Assurance

Assurance Carrefour Banque

Qui est Carrefour Banque/Assurance ?

Carrefour Banque est une filiale bancaire du groupe Carrefour qui propose de nombreux produits bancaires ainsi que des assurances automobiles. Avec pas moins de 6 formules d’assurance auto différentes, Carrefour Banque se positionne comme un acteur majeur de l’assurance automobile et vous propose des contrats personnalisés, parfaitement adaptés à vos besoins.

Formule Carrefour Banque assurance auto

6 formules différentes pour votre contrat d’assurance :

Option Carrefour Banque assurance voiture

Vous pouvez compléter votre contrat avec les options suivantes :

Les Plus

Les Moins

L'assurance auto par Carrefour Banque : *

Garanties - Prix - Franchises Carrefour Banque propose
Formule la moins chère Formule Eco Tiers
Frais de dossier : 15 €
Garantie du conducteur 150 000 €
Responsabilité Civile Dommages corporels illimité
Responsabilité Civile Dommages matériels 100 000 000 €
Franchise Responsabilité Civile 0 €
Défense Pénale et Recours 12 000 €
Franchise Défense Pénale et Recours ou Protection Juridique 0 €
Franchise Assistance 50 Km pour panne
Protection Juridique option
Frais de remorquage maximum 150 €

Mise à jour 2024 : Nos tarifs sont indicatifs et réalisés avec le même profil pour toutes les marques (plus d'infos). Pour connaître les prix suivant votre profil utilisez notre comparateur

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Les prix de la communauté

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Voiture Puissance Bonus/Malus Formule Prix Type
Citroen C3 4 Cv 0,50 Tous risques 101€/an prix assurance au kilometre
Bmw série 3 e92 +13 Cv 0,57 Tous risques 1034€/an
Peugeot 607 8 Cv 1,00 Tiers 562€/an prix assurance jeunes conducteurs
Kia Soul 2 6 Cv 0,50 Tous risques 156€/an
Alfa Romeo Giulietta 3 10 Cv 0,98 Tous risques 1065€/an prix assurance jeunes conducteurs
prix assurance jeunes conducteurs : Conducteur résilié / prix assurance conducteur resilié : Jeune conducteur / prix assurance au kilometre : Assurance au km
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Service résiliation

Carrefour Banque - Service Relations Client
TSA 74116
77026 Melun cedex

Service réclamations

Service réclamations assurances
TSA 74116
77026 MELUN Cedex

Téléphone Service client

  • 09 69 39 77 85

(appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 à 20 heures et le samedi de 9 à 16 heures

Autres points de contact

  • Espace client
  • Formulaire de contact
  • Application mobile : Carrefour Banque

Email Service client



Les avis :

Tery rene le 12 mai 2022

Bj bonne assurance ayant eu un accident réponse rapide . Règlement rapide. Mais prix un peux élevé

Emma le 21 août 2021

Une autre déception chez Carrefour Banque, décidemment je commence à croire que les banques sont toutes les mêmes. Aucune prise en charge chez eux, on se sent livré à soi-même quand on a un problème. Quand je contacte le service client, c’est toujours l’indifférence et l’incompétence absolue. Je me rappelle pourtant les débuts quand tout allait bien et ils cherchaient après moi pour déposer de l’argent. C’est désolant.

Ysabel le 10 juillet 2021

Avant de dire quoi que ce soit je vous conseille d’éviter tout service de Carrefour Banque et tout ce qui peut avoir une relation avec eux de près ou de loin !
Carrefour Banque profite du fait qu’elle soit parmi les banques les moins chères et les plus récentes pour refourguer à ses clients des offres bidons et des cartes de crédits promotionnelles qui sont soi-disant gratuites la première année, devinez quoi ? Tout ça n’est que mensonges !
Ne vous laissez pas avoir par leurs offres et leur taux car ils cachent bien leur jeu en ayant toujours une petite ligne dans le contrat qui les protège et surtout vous enlève vos droits. Après seulement une année avec eux, j’en ai eu marre, je préfère aller voir ailleurs mais cette fois je vais bien me renseigner avant.

Kay le 14 juin 2021

Après avoir eu un accident de la route, j’ai été assuré par carrefour assurance, ceux-ci ont remboursés tous mes frais médicaux et ont également prit en charge la réparation de mon véhicule. Je trouve ça excellent de pouvoir faire confiance à une assurance dotée d’un prix aussi bas. Je vous recommande vivement cette assurance !

S.Rosamonde le 11 mai 2021

Depuis que j’ai changé d’assurance auto, j’arrive à faire de grandes économies en assurant ma voiture chez carrefour assurance, ils sont imbattables lorsqu’il s’agit des coûts engagés. Et d’ailleurs, moi qui n’y connais pas grand-chose en contrat, je n’ai eu aucun mal à comprendre le fonctionnement de mon assurance intégrale tiers. Je vous conseille totalement cette assurance.

Sylvie le 16 avril 2021

Ce que j’apprécie chez carrefour assurance, c’est la diversité des offres qui sont adaptées à tous les besoins et à tous les budgets. C’est un réel avantage pour les étudiants qui n’ont pas un important budget à accorder pour leur voiture. Je suis réellement satisfaite des services fournis par carrefour assurance, je recommande vivement cette assurance.

Ray Roussel le 26 mars 2021

Très satisfait de l’assurance de deux ans chez Carrefour Banque. Après le vol de téléphone, j’ai appelé la compagnie d’assurance, qui a un service client réactif, qui a pu me remplacer par un autre téléphone portable dans un temps assez court sans me poser de problème. De plus, comparé à d’autres assurances, cette assurance dispose d’un prix compétitif. Franchement, je recommande vraiment tandis que je continuerai à être assuré chez eux.

Celia le 22 février 2021

J’ai souscrit à une assurance de chez Carrefour Banque pour l’achat de mon IPHONE 8 PLUS. Après un incident je me suis donc tout de suite tourné vers mon assurance. J’étais très satisfaite de la réponse rapide de la conseillère concernant la casse de mon téléphone qui m’a expliqué aussi que par la suite je vais recevoir par mails certains documents pour valider l’incident. De plus, il est notifié que je dois envoyer mon téléphone pour expertise, avec proposition de téléphone de prêt d’où l’inutilité de me racheter un téléphone pendant cette période. Je suis très heureuse de la rapidité, la disponibilité ainsi que de l’explication des détails des procédures, je recommande fortement cette assurance qui prend en charge presque tout sans mentionner la raisonnabilité des prix et des tarifs offerts.

Amiel5421 le 7 janvier 2021

Salut ! Alors je suis assuré depuis peu chez carrefour-banque et je dois dire que je ne suis pas totalement satisfait, si ce n’est déçu. Pourtant j’ai souscris très simplement et le tarif était plutôt avantageux mais là ça fait un mois que ma voiture est au garage et que j’essaye de me faire rembourser, franchement je ne saurai même pas vous dire ce qui cloche tellement mon conseiller est incompétent. J’espère que ça va se régler en tout cas. En attendant, je perds un temps de fou à essayer de faire avancer les choses. Moi ma voiture j’en ai besoin pour travailler et on dirait qu’ils n’en ont tout simplement rien à faire !

Tristan_Auger le 20 décembre 2020

Après avoir souscrit à l’assurance d’habitation chez Carrefour banque. J’ai eu un problème de toit que j’ai pu déclarer après plusieurs tentatives d’appels. Ils m’ont promis qu’ils allaient m’envoyer un expert mais jusqu’à cettte heure, je n’ai rien reçu. Donc je me suis trouvé tout seul à devoir payer le bâchage et le débâchage. De plus, n’en parlons pas de services qui ne peuvent pas être atteints et où vous devez attendre patiemment, s’ils n’ont pas la bonne réponse, ils raccrocheront. En tout cas, un conseil de ma part, ne risquez pas d’utiliser cette assurance sinon vous le regrettez comme moi, payer un peu plus d’argent reste mieux que de souscrire à cette assurance.

Justin48 le 9 novembre 2020

Je suis un jeune homme qui a souscrit une assurance auto de Carrefour Banque. En effet, je suis déçu de cette assurance car ils n’ont pas pu gérer correctement la résiliation légale. En raison de leur faute, j’ai continué à être souscrit à mon ancienne compagnie d’assurance en parallèle car ils ne les avaient pas notifiée de la résiliation. Le plus beau c’est qu’ensuite, au lieu d’essayer de se rattraper et corriger l’erreur, ils ont mis l’erreur sur moi en me proposant d’annuler mon contrat chez eux. Un comportement pareil est vraiment décevant de leurs part.

Barthélemy Boisselot65 le 12 octobre 2020

Bonsoir à tous, si vous passez par-là, je vous conseille de lire mon commentaire, pour profiter de mon expérience. Dans mon cas, c’est-à-dire d’une personne âgée, et qui est souvent sujet à des maladies, il me fallait une excellente assurance santé, sur recommandation d’un forum, j’ai choisi de souscrire à la formule santé essentielle de Carrefour Banque, choix que j’ai regretté depuis, car aucune promesse n’a été tenue, et les menaces de résiliation de contrat quotidiennes n’ont fait qu’aggraver mon cas, et cela était pour moi intolérable, surtout quand vous voyez le prix mensuel de cette assurance, et sa soi-disant renommé. Que ce soit pour les garanties juridiques, ou encore pour les garanties complémentaires, il faut vraiment se battre pour avoir ses droits, ce qui est inadmissible.

Mélanie Neel le 3 septembre 2020

J’ai recémment découvert que carrefour banque proposait des formules d’assurances auto très interessantes , j’ai fait un tour sur leur site et j’ai été surprise par les prix affichés que je trouve très corrects. Je pense résilier mon contrat avec mon assureur actuel qui n’est pas très sérieux et opter pour carrefour banque.

DUGENOUX le 30 juillet 2020

ASSURANCE LAMENTABLE MEFIEZ VOUS EN CAS D ACCIDENT PERSONNE A L.ECOUTE AUCUN DEPANNAGE ET MAUVAISE PROPOSITION DE REMBOURSEMENT 150 EUROS POUR 1000 EUROS DE FRAIS. UNE HORREUR A FUIRE

Gardais le 30 juillet 2020

A FUIR !!!
Service client totalement incompétent, 1 mois pour réussir à joindre quelqu’un afin de régler un impayé, pour s entendre refuser une demande de régularisation par virement...Inadmissible !!! Quand on a ni chéquier, ni carte bleue et qu on ne peut pas se déplacer en agence car invalide et sans véhicule on se retrouve coincé, mes contrats vont être résilié car ils ne sont pas capable de transmettre un rib pour que je puisse faire un virement ce qui aurait résolu le problème !!!!

jade le 14 juillet 2020

Carrefour avec leur contrat assuré pas CARMA assurance sont bien placé en terme de prix mais après un sinistre c’est plus la même histoire !

Gille le 12 mai 2020

Prix très attractif, mais en lisant de plus prêt le devis, le niveau des garanties n’est pas au rendez-vous en comparaison des assureurs historiques et autres grandes compagnies.

Alicia le 19 mars 2020

Très bon tarifs mais en cas de sinistre je demande à voir ! J’ai eu un très mauvaise expérience avec Direct assurance alors je me méfie des contrats d’assurance pas cher. Il y a beaucoup d’exclusion et franchises en tout genre.

Maxime le 27 décembre 2019

Je pense que c’est un assez bon service, ils font beaucoup d’efforts pour être à la hauteur de tous nos attentes, donc merci votre sérieux et persévérance.

Martin le 19 novembre 2019

Je valide énormément votre service, même les conseils et astuces que vous avez donner sont assez intéressants, pour moi l’assurance auto carrefour-banque est une bonne affaire surtout que par la suite j’ai pu bénéficier de beaucoup d’offres et promotions vu que je suis devenu client fidèle.

Marcel le 8 novembre 2019

C’est vrai que les prix sont assez séduisant, mais malheureusement je ne m’y attendais pas à un tel service d’assurance qui n’est pas à l’écoute quand on en a besoin...Très déçu.

Marc le 4 octobre 2019

Personnellement je suis client fidèle car cela fait presque 10 ans que je suis assuré chez carrefour-banque et je n’ai jamais été déçu jusqu’à maintenant donc aucune critique négative pour ma part.

Norman le 26 septembre 2019

Bonsoir, je trouve ces informations très nécessaires et utiles pour avoir une expérience meilleure avec les assurances auto carrefour-banque, je le recommande fortement.

Nathan le 10 août 2019

Aucun remarque pour ma part, je suis assez content par l’assurance auto carrefour-banque.

Bernard le 20 juillet 2019

Bonjour, pour moi je valide vivement votre service qui est très réactif et qui est tout le temps sous la disposition de ces clients, donc c’est absolument un bon point pour ma part sur les assurances auto carrefour-banque.

Norbert le 6 juin 2019

Je pense que l’assurance auto carrefour-banque est parfaite pour moi donc pour ma part je suis assez content par votre service.

John le 16 mai 2019

Merci pour votre sérieux et réactivité, c’est qu’au début j’ai beaucoup hésité si je devais vraiment choisir l’assurance auto carrefour-banque mais là je ne regrette absolument pas ma décision.

Gaétan le 25 avril 2019

Le service de l’assurance auto carrefour-banque est vraiment à la hauteur, même s’ils peuvent faire mieux mais ça reste mieux que d’autres assureurs.

Kévin le 15 mars 2019

Bonjour, pour ma part, je valide, je suis assuré chez carrefour banque depuis déjà 5 ans, c’est qu’il y a eu de mal entendu au début mais plus maintenant , et jusqu’à l’instant c’est le meilleur service coté sérieux et prix.

Nicolas le 11 février 2019

Service sérieux, très réactif et toujours à l’écoute, donc je ne pense pas que je trouverais mieux surtout coté prix, alors pour moi je le valide à 100%.

Paul le 12 janvier 2019

Bonjour, je suis très satisfait par ce service, je suis assuré chez carrefour-banque depuis 2ans et demi et je n’ai jamais eu aucun problème avec eux.

Hector le 14 décembre 2018

Salut, personnellement je m’attendais à mieux , je dirais que ça manque du sérieux et que vous laissez les gens attendre beaucoup donc pour moi ça sera la première et la dernière fois que je choisi l’assurances auto carrefour-banque.

Matt le 17 novembre 2018

Salut, pour ma part je suis très satisfait par votre service, je le recommande fortement.

Samuel le 19 octobre 2018

Bonsoir, merci pour ces conseils et astuces sur les assurances auto carrefour-banque.

Max le 28 septembre 2018

Bonjour, je valide tout ce que concerne le bon service, c’est assez pratique et je considère vraiment l’assurance auto carrefour-banque pour une nouvelle année.

Julien le 16 septembre 2018

Depuis que je me suis inscrit , je vis une expérience meilleure avec l’assurance auto carrefour-banque, ils sont très réactif et toujours disponible, je la recommande vraiment.

Benard le 1er septembre 2018

Merci pour votre sérieux , le service des assurances auto carrefour-banque est le meilleur pour le moment, j’ai même conseillé tous mes proches de le choisir.

Paul le 17 août 2018

Cela fait longtemps que je cherche ce genre de site, et aujourd’hui et après d’avoir tomber sur cela, je pense que j’ai enfin trouvé l’assurance qui me convient le mieux et c’est bien l’assurance auto carrefour-banque.

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