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Détails assurance auto AXA

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Assurance axa

Assurance voiture à partir de 11 €

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Qui est Axa ?


La marque sous le nom Axa a été créé en 1985 par Claude Béabar qui a été remplacé en janvier 2000 par Henri de Castries. Le groupe Axa compte 11 millions de clients en France pour 113 000 salariés, ce qui en fait le 2e assureur mondiale.

Formule Axa assurance auto


4 formules proposés pour les contrats d’assurance auto :

  • Formule Tiers
  • Formule Tiers Essentiel
  • Formule Tiers Etendu
  • Formule Tous Risques

Option Axa assurance voiture


De nombreuses options sont disponibles pour la souscription d’un contrat.

  • Sécurité du conducteur étendue
  • Assistance 0 km
  • Véhicule de remplacement
  • Assistance sans franchise

Les Plus

  • Simulation en ligne
  • De nombreuses offres en promotions
  • Services en ligne accessibles 24h/24, 7j/7
  • Des packs d’options personnalisés
  • Assurance connectée

Les Moins

  • Certaines options non disponibles sur les contrats au tiers

Exemple de prix pour l’assurance auto Axa : *

Garanties - Prix - Franchises Axa propose
Prix TTC /ans 179.52 €
Prix TTC / mois 14.96 €
Formule Tiers
Frais de dossier : 0 €
Garantie du conducteur 450 000 €
Responsabilité Civile Dommages corporels Illimité
Responsabilité Civile Dommages matériels 100 000 000 €
Franchise Responsabilité Civile 0 €
Défense Pénale et Recours N.C
Franchise Défense Pénale et Recours ou Protection Juridique N.C
Franchise Assistance 50 Km pour panne
Protection Juridique Option
Frais de remorquage N.C



Nos tarifs sont indicatifs et réalisés avec le même profil pour toutes les marques (plus d’infos). Pour connaitre les prix suivant votre profil utilisez notre comparateur

LES AVIS :

C’est une bonne assurance Axa ! Surtout en terme de prix.

Sur le papier Axa est une super assurance auto mais maintenant je suis mitigé sur le service qu’ils proposent .

J’ai assuré mon Citroen C4 de 2011 : suis satisfait depuis 3ans. 1 dépannage de fait à 300 km du domicile. Impeccable.

Axa est bien pour certains SUV comme mon Volvo XC60 : Axa les classe dans la catégorie des Monospaces donc leur prix sont compétitifs.

Formule Tous Risques trop cher cette année. Je suis sur ce site pour changer de compagnie.

La Formule Tiers Essentiel est un bon compromis que j’ai opté.

Decidement devenu trop cher, meme en prenant la formule "Etendue". Je change.

J’avais une formule au tiers pour ma Clio. Devenue trop cher. J’ai trouvé mieux sur ce site.

Satisfait d’Axa sur un sinistre. Je reste même si c’est un peu plus cher qu’ailleurs. (légerement)

La croix et la banniere pour quitter axa. quelle mauvaise volonté malgré la loi Hamon. Pas arrangeant, conciliant du tout.

Très acceuillant quand tu veux des devis chez eux, mais beaucoup moins quand tu veux en partir. Pas arrangeant du tout. (problème de loi hamon). J’en pars DE-FI-NI-TI-VE-MENT.

Les memes prestations à 750 euros chez axa, sont à 380 euros chez l’Olivier. Axa, bien implanté, exagère.

Je ne sais pas comment ils peuvent être soit disant "leader" des assurances, en prodiguant de tels prix ! Deux fois en 15 ans que je suis chez eux, mais cette fois-ci j’en pars définitivement. Trop cher !

Bonjour
Je viens d’écrire mon mécontentement sur ce forum au sujet d’AXA !
Pour mes vacances 2015 je suis parti avec des amis en Grèce sur l’île de PAROS avec mon pickup navara et ma remorque.
En voulant rentrer le 07/09/15 l’embrayage de mon véhicule a lâché
J’appelle mon assurance et l’a commencé le long périple du rapatriement.
Ne trouvant pas de solution de rapatriement de l’île de Paros à Athènes et j’ai dû rapatrier par moi-même et à mes frais sur Athènes.
J’ai déposé l’ensemble véhicule et remorque en bon état au garage.
1 mois plus tard !!mon véhicule et la remorque sont enfin arrivés à mon domicile avec comme dégâts :
-  Le coffre forcé avec la serrure cassée. (J’avais toutes mes affaires personnelles dedans ne pouvant pas tout emmener par avion)
-  L’embrayage encore plus endommagé car ils ont roulé avec mon véhicule 17 kms ! (Qu’ont-ils fait ?) (J’avais pris le kilométrage avant de partir)
-  Les pneus arrièrent de la remorque cisaillés car ils ont dû certainement tirer le véhicule plutôt que de le transporter.
-  Le longerons avant de la remorque tordu (le plus gros dégât !) car ils ont mis le véhicule sur la dépanneuse mais pas la remorque qu’ils ont tirée pour le rapatriement.
Après 1 an et demi de procédure et plusieurs experts, contre experts, passés on me propose 1500€ de remboursement.
Je ne peux plus utiliser ma remorque depuis (valeur de la remorque environ 10 000€) !
Il estime que le longeron est réparable, alors que ça n’est pas réparable pour être en phase avec la sécurité.
1 an et demi que ça traîne … c’est inadmissible ! on paye des assurances et ils font tout pour ne pas payer !
MERCI AXA

Ma correspondante chez axa Toulon n’est "jamais"là....et une fois que je dis à la standardiste que je l’ai eu au telephone 10 mn auparavant, elle réapparait...magique ! J’en pars. Un S.A.V. pas arrangeant.

Axa est une bonne compagnie en termes de garanties. Par contre, je suis cliente chez eux depuis plus de 10 ans et je n’ai eu aucun sinistre, je suis scandalisée de constater que malgré cela, les primes et tarifs augmentent tous les ans. Ceci n’est pas la meilleure façon de fidéliser ses clients.

J’apprécie énormément cette agence d’assurance car les agents y sont très sympathiques, disponibles et expliquent très bien toutes les démarches nécessaires. C’est primordial pour tout client soucieux de son assurance auto.

Je trouve que chez Axa, les primes sont de plus en plus chères, bien que dans ma commune, il y a deux agents généraux. Je rajoute à cela que c’est un vrai dialogue de sourds quand il s’agit de leur service clients. C’est dommage pour une agence aussi réputée.

Ce qui permet à un client de rester fidèle à une compagnie, c’est son service à la clientèle dans 90 % des cas. Mais chez Axa, je mène un combat presque quotidien pour avoir un simple devis ! J’ai effectué plusieurs demandes sur leur site internet, une dizaine d’appels téléphoniques et deux déplacements dans l’agence, mais toujours rien. Ils n’ont aucune considération pour leurs clients !

Les prix chez Axa sont compétitifs, le rapport qualité prix est très attractif. Les agents qui y travaillent sont disponibles dans l’immédiat. Depuis que j’y suis souscris, je n’ai jamais eu de frais inutiles de téléphone et j’accède souvent à des promotions intéressantes proposées par l’agence. C’est tout bénéf pour moi.

Mon assureur depuis 3 ans est Axa, et dans l’ensemble, je suis assez satisfaite. Le seul bémol qui peut être noté, c’est bien en cas de sinistre ! Même si on est déclaré non responsable de l’accident en question, l’assureur ne fait pour dédommager le client !

Axa est l’un des rares assureurs qui augmente ses prix d’une année à une autre d’un taux vraiment conséquent : 52 % ! Vous ne rêvez pas, c’est bien une augmentation de 52%. Le pire ? C’est que les garanties ne changent pas et les bonus restent les mêmes. Une belle arnaque à éviter !

J’ai la chance d’avoir un bon conseiller Axa pour mon assurance auto. C’est une véritable aubaine car le relai de l’information est très rapide et les collaborateurs sont disponibles et à l’écoute de la clientèle.

Il est toujours utile de chercher sur Internet avant de souscrire à une quelconque assurance. En effet, j’ai appris sur un site lambda qu’AXA a comme filiale Direct Assurance. Je me suis renseignée et j’ai négocié, j’ai donc eu les mêmes tarifs que mon ancien assureur. Je vous recommande vivement de bien négocier avant toute signature de contrat.

Je suis satisfait de ma souscription chez Axa. J’ai toujours eu des réponses rapides et dans les délais. L’échange de l’information avec les téléopérateurs est très rapide et le personnel est facilement joignable.

Assuré tous risques chez Axa depuis plus de 15 ans, je n’ai jamais eu de problèmes bien que je fus déjà victime d’un sinistre non responsable. J’ai été remboursé très rapidement.

Dans l’ensemble, Axa est une bonne assurance. Mais il faut toujours négocier avant de signer ou de réitérer son contrat. Une bonne astuce qui a marché pour moi et qui m’a value -40% de rabais, c’est que je leur ai montré les tarifs des concurrents les mettant ainsi dans une posture embarrassante.

Les services proposés par Axa sont satisfaisants mais il faut compter le délai trop long pour le remboursement, c’est un énorme désavantage !

En effectuant une comparaison sur Internet, je me suis rendu compte que par rapport à ses concurrents, Axa est une assurance assez chère surtout vis-à-vis des prestations qu’elle propose, qui ne sont pas si satisfaisantes que ça !! Par contre, les conseillers clients sont toujours disponibles par mails ou par téléphone. Un réel plaisir de prendre contact avec eux.

J’ai eu un sinistre il y a un peu plus d’un an et demi, et Axa ne m’a toujours pas remboursée bien que je sois déclarée non responsable. Les frais de remboursement sont très longs à arriver. Quand on n’a pas de quoi réparer les dommages en attendant le remboursement, c’est vraiment pas de bol !!

L’assureur propose des prix relativement élevés, mais cela est justifié par la qualité du service fournit par le personnel. Par contre, ce que je déplore le plus, c’est leur site web qui ne fonctionne pas. Pour une personne qui ne peut pas tout le temps se déplacer, c’est vraiment un bon moyen de perdre des clients. Axa devrait revoir son site web, ça ne coûte pourtant pas grand-chose.

J’étais souscris chez Axa et j’ai voulu changer d’assureur pour plusieurs raisons de praticité. Eh bien pas moyen ! Bien que la loi Châtel soit de mon côté et je dispose de tout le dossier nécessaire, l’assureur y va de sa propre conception et interprétation de la loi Châtel. Je suis dans l’obligation de saisir la justice pour régler cette affaire au plus vite !

J’ai eu un accident non responsable avec un conducteur étranger depuis 9 mois. Et au jour d’aujourd’hui, Axa n’a toujours rien remboursé et certains agents m’ont dit qu’ils ne pouvaient rien pour moi, sous prétexte que c’est à l’assurance adverse de se manifester pour bénéficier d’un remboursement ou un dédommagement. Je me demande pourquoi on paie alors ? Toutes ces cotisations, ces fais annuels qui ne cessent de grimper, où vont-ils donc ? Une situation lamentable, ma voiture est au garage et j’en ai besoin pour mon travail. Je entamer des poursuites judiciaires pour mettre fin à cette mascarade.

Quand on est assuré chez un bon assureur auto, l’agence fait tout pour sensibiliser ses clients afin d’éviter tout éventuel accident de la route. Mais chez Axa, il en est tout autrement ! Ils encouragent les mauvais conducteurs sous prétexte d’existence d’une convention d’assurance. Faites n’importe quoi et ne dépassez surtout pas la ligne médiane. On aura tout vu !

J’ai souscris chez Axa cela fait maintenant 5 ans et curieuse que je suis, je n’ai jamais cessé de chercher les bons plans chez la concurrence. J’ai souvent été tentée par les pubs à la TV et sur le net qui font la promo de certaines assurances, mais je n’ai jamais franchis le pas car je m’y sens bien chez Axa, elle propose les meilleurs prix et les meilleures prestations de services. Je l’ai recommandé à tout mon entourage, et personne ne s’en plains.

axa est très bien mais chère je vais changer de voiture 3008 allure 6 cv contre un rav4 disign 7cv en dièsl trop chère plus de 300 euro de différence et ocmentation tout les ans

Axa assurance est relativement chère par rapport aux autres assureurs de la concurrence. De plus, ils ne fournissent aucun suivi du contrat et de l’avis d’échéance qui n’arrive jamais à temps malgré le fait d’être un ancien client et sans accident de plus est. En tant que clients, on leur apporte 1O fois plus qu’ils nous apportent comme sécurité et assurance !! Assurance à éviter à mon avis !

Axa est une assurance qui n’est pas très professionnelle à mon avis. En effet, ne pouvant me déplacer dans les agences et depuis plus de 3 mois, j’essaie d’avoir un interlocuteur en ligne, mais pas moyen ! Aucun ne répond, et quand l’un d’eux daigne répondre, ils raccrochent avant même que j’ai posé ma question ou exposé ma situation. Je ne parle pas des mails qui n’ont jamais de réponse. Tout cela m’épuise et me pousse à résilier le contrat avant même son échéance !

Je suis client chez Axa et si j’ai un conseil à vous donner, c’est de ne pas foncer la tête baissée. Faites en sorte de comparer les offres des différents agents car j’ai constaté que, bien que ce soit la même enseigne, les offres varient et ce, tout en votre avantage car en cherchant un peu, vous allez pouvoir bénéficier des prix les moins chers. N’hésitez pas à proposer un alignement, cela pourra toujours servir.

Depuis que j’ai assuré mon auto chez Axa, je suis tranquille ! Effectivement, j’ai eu une panne et j’ai téléphoné à l’assistance Axa. Je n’ai pas eu à attendre longtemps, la dépanneuse a été envoyée très vite et mon problème a très vite été résolu. Dans des situations critiques, savoir que votre assurance est à votre écoute fait énormément de bien.

Un amer constat fait chez Axa, c’est qu’il m’est très compliqué d’avoir un interlocuteur. Ils sont tout le temps injoignables, et quand ils le sont, ce sont des étrangers qui ne maîtrisent pas parfaitement la langue française ; le dialogue de sourd prend place ! Je n’ai même plus envie de les rappeler. Tout un service à revoir !

Je manifeste mon mécontentement par rapport à l’assureur Axa qui ne prend pas considération ses clients, notamment les anciens, et augmente les cotisations chaque année sans aucun préavis ! Ma résiliation n’est que très proche !

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