Détails assurance auto Assu 2000

Assurance auto souscrite suite à un démarchage de la part de mon compagnon pour faire baisser la cotisation de son assurance précédente. Commercial non professionnel juste intéressé par ses ventes et peut-être sa prime à la clef car après un mois (1 mois pour se rendre compte de LEUR ERREUR), ils ont résilié l’assurance avec un mail indiquant la résiliation IMMEDIATE ! Au motif : non conforme, car une interruption d’assurance dans les 36 derniers mois. Pourquoi cette information n’a t’elle pas été demandée lors de la souscription ?? Pourquoi donc ?? C’est un professionnel (pour qui l’assurance auto est donc indispensable car son outil de travail) qui d’assuré souhaitant faire un peu baisser sa cotisation, s’est retrouvé non seulement sans assurance mais aussi sans travail pendant plusieurs jours avec le stress y afférant !!! Une aberration, aucune personne compétente chez Assu 2000 pour justifier un tel traitement, ni pour proposer une solution alternative, cette erreur leur étant à 100% imputable. Le commercial Mr Richard depuis injoignable, des personnes qui devaient rappeler mais qui ne l’on jamais fait. Et le comble, la cotisation du 2nd mois prélevée quelques jours plus tard (nous attendons toujours le remboursement à ce jour). Juste bon à vendre, mais en cas de problème j’ai bien compris la qualité de service d’Assu 2000, AUCUNE !! Honteux de mettre les gens dans une telle situation, du jamais vu !! Une assurance n’est pas censé accompagner et rassurer ses clients ?! En tout cas, pas celle-ci !

déjà des devis qui ne correspondent plus au moment ou vous venez signer à l’agence, des frais (90 euros) d’inscription non prévus qu’on vous rajoute et ne tiennent pas compte des bonus A FUIRE

Bonjour, suis du même avis que tous ce gens qui ont subi l’incompétence de la part d’assu 2000 , victime d’un accident le 25 novembre 2021 mon dossier était soit disant entre la main d’expert, ma voiture qui est mon outil de travail mal expertisé aujourd’hui j’ai perdu ma voiture, le conseiller assu m’ont dit qu’ils sont sans voix. Merci assu 2000 pour toutes les années perdu chez vous.

Je viens exprimer ma satisfaction des services Assu 2000, je me suis souscrit à cette assurance auto il y’a plus de 11ans maintenant, suite à la recommandation de mon collègue à qui je ne saurais être assez reconnaissant de l’avoir fait ! J’ai été victime d’un terrible accident de voiture il y’a un an, un camion m’est rentré droit dedans alors que j’étais en voiture moi et deux amis, nous étions tous trois envoyé à l’hôpital ou nous y sommes resté pendant plus d’un mois ! Mais mon assureur à absolument tout pris en charge, je dis bien tout, les frais d’hospitalisation de nous trois en plus de l’indemnisation de ma voiture qui n’a pas pu être sauvée, je suis vraiment impressionné de la rapidité et du professionnalisme qu’ils ont éprouvé, je recommande vivement !

J’ai décidé de choisir assu-2000 pour mon assurance auto au début tout me paraissait dans les normes vis à vis du prix et de l’accueil que j’ai eu de leur part, j’ai été donc très satisfaite à première vu ! Mais une fois le premier sinistre fait je me rend compte que cette assurance est ici afin de ramasser de l’argent et rien d’autre puisque c’est pour la 6 ème fois que je relance mon dossier et pourtant ça fait 6 mois que j’attend mon remboursement !! à chaque fois on me dit qu’il manquait un papier ou un autre et le pire c’est que désormais on me renvoi vers l’expert qui quant à lui me dit que le dossier n’est plus dépendant de lui !!! Pire assurance de tout les temps à bannir pour ma part.

Salut ! alors je suis assuré depuis peu chez assu 2000 et je dois dire que je ne suis pas totalement satisfait, si ce n’est déçu. Pourtant j’ai souscrit trés simplement et le tarif était plutôt avantageux, mais là ça fait un mois que ma voiture est au garage et que j’essaye de me faire rembourser, franchement je ne saurais même pas vous dire ce qui cloche tellement mon conseiller est incompétent. J’espère que ça va se régler en tout cas, en attendant je perds un temps de fou à essayer de faire avancer les choses. Moi ma voiture j’en ai besoin pour travailler et on dirait qu’ils n’en ont tout simplement rien à faire !

Je suis là pour vous parler de ma mauvaise expérience chez assu-2000 à ce jour, cela me fait 6 mois que je paie un financement d’un véhicule qui d’ailleurs n’est plus en ma possession, je l’ai vendu et demandé à résilier mon contrat chose qu’ils n’acceptent pas de faire !!!

Mon ami est assuré chez assu-2000 depuis des années , il est satisfaits de son assureur et il me l’a fortement conseillé mais à ma grande surprise, mon expérience fut complètement différente de la sienne ! Je ne comprends pas s’ils font ça avec les nouveaux clients seulement, mais j’ai vraiment été déçu de l’incompétence et de cet assureur. J’ai payé pour une formule d’assurance auto intermédiaire ( le prix est assez élevé ) qui ne m’a servi à rien ! J’ai eu un petit accident au parking il y’a quelques mois et je n’ai toujours pas été remboursé, à chaque fois que j’appelle on me dit que le dossier est en cours de traitement ou qu’il manque un document. J’ai fini par comprendre que je ne fait que perdre mon temps et qu’il vaut mieux que je change d’assureur

Une assurance incompétente à éviter ! Les formules de contrats sont incompétentes et même les tout risque ne sont pas garanties à 100 % ! Faites attention aux arnaques et lisez bien les contrats

Très mécontent de cette assurance car le client n’a aucun droit. En effet, Je regrette le jour où j’ai signé un contrat d’assurance auto chez Assu 2000 car avec eux nous n’avons pas le droit de choisir la date de prélèvement donc je me retrouve tout les mois avec des frais de rejet est leurs 15 euros de plus donc au final ils sont gagnants avec leurs sommes qui tapent le plafond.

J’ai assuré mon auto chez assu 2000 depuis 3 ans je suis satisfaite des prestations fournies. les rapports avec mon conseiller son très instructif, j’ai jusqu’à présent toujours eu une réponse dans la journée. les clients sont toujours respectés en agence et ils prennent toujours le temps de bien m’expliquer les choses, je me suis rendu une fois tardivement et j’ai été surpris du temps que les employés ont passé avec moi malgré l’heure tardive. Rien à redire sur les prix, ils sont trés correctes pour la prestation, à noté aussi que j’ai eu droit à un gros cashback après mon inscription.

Si vous êtes victime d’harcèlement téléphonique après avoir été inscrit à bloctel ou sans inscription, de me contacter svp,vous pouvez me joindre par email à l’adresse suivante : [email protected]
Une plainte qui sera envoyée à la DGCCRG pour mettre fin à ce genre de pratique

La chose sur laquelle je ne changerai jamais d’avis, c’est que la qualité d’une société d’assurance s’ajuste à ses différentes formules, et à son service client, et c’est un point que la société d’assurance Assu 2000 a extrêmement bien saisi, je n’ai pu être qu’agréablement surpris, par les avantages que m’a offert cette assurance, rajoutez à cela la rapidité de souscription, et les différents moyens mis à ma disposition, pour me faciliter la procédure au maximum. J’ai opté pour la formule F130 comme assurance auto, et je n’ai plus aucun problème depuis, que ce soit sur le plan économique, ou encore sur le plan juridique, l’assurance et ses équipes s’occupaient de tout, et ce dans les plus brefs délais, afin de me mettre dans les meilleures conditions possibles, et cela a été une réussite.

J’ai essayé toutes les formules d’assurance auto que propose ASSU 2000, je suis passée de la F110 à la F130, en passant bien sûr par la F115 et la F120, et j’ai toujours été satisfait, ce qui m’a d’ailleurs poussé à essayer toutes ces formules, pour voir ce que la société avait de plus à m’offrir, outre les excellents services dont je bénéficiais déjà, et je n’ai pu être qu’ébloui.

Dangereux, à fuir !!! il y a chez eux une façon de rendre fautif ou de rendre la tache tellement hasardeuse pour l’assuré afin que l’assuré abandonne tout en se permettant d’encaisser les cotisations ,même les assureurs adverses se demandent, pourquoi il ne lance pas les procédures alors que nous sommes dédommagés par les assureurs adverses, c’est malsain rien que de les avoir aux téléphone ! (dommage que les procès soient si compliqués il faut leur retirer leur licence)

Je ne comprends pas comment les compagnies mères comme axa et allianz travaillent avec une telle compagnies, connue par les fraudes des clients et l’esclavages de ses employés, qui subissent le l’harcèlement de la part de leur supérieur, des salariés travaillent dans une cave, qui touchent des commissions sur les contrats souscrits par téléphone, des milliers de réclamations des clients sur les remboursements des sinistres, qui ne sont pas traités car ils ont dépassé le délai du demande, déterminé par la compagnie sans informant le client, je vous conseille d’assurer vos bien ailleurs

Assuré chez Assu2000 à Villeurbanne depuis quelques années je suis vraiment décus de l’attitude du monsieur (cowboy) se présentant comme responsable de région.
Je suis passé en agence suite à la grosse augmentation de ma prime d’assurance automobile, alors même que je n’ai jamais déclaré de sinistre. (J’ai assuré chez eux, ma voiture, ma maison, l’assurance des enfants ainsi qu’un contrat de prévoyance obligatoire il y 8 ans lorsque que je me suis assuré chez eux).
Lors de mon passage, j’ai demandé au conseiller présent (encore un nouveau, David je crois) de faire un point et de voir pour me proposer une nouvelle tarification pour ma voiture. Lui n’ayant pas la main et étant complètement perdu, il sollicite son "responsable" qui se trouve dans un bureau derrière. Non seulement j’ai eu le droit a entendre "c’est quoi encore ce Cassos, y’a que ca ici" avant de se présenter à moi et ce monsieur c’est permis de me dire "vous étions content de nous trouver quand vous avez perdu votre permis". Ces faits remonte à 8 ans où mon permis fut annulé pour solde de points nuls. Depuis cette date, je n’ai eu aucun incident, ni même de paiement et bénéficie de 50% de bonus. Ce que j’ai fait remarqué ! J’ai eu le droit comme simple réponse "vous avez qu’a aller ailleurs, ici le patron c’est moi et c’est comme ca". Je lui ai demandé son nom, qu’il n’a pas voulu me donner. Monsieur, il ne suffit pas d’avoir un beau costume pour être le patron.
Je suis totalement abasourdi par cette situation, et ne recommande absolument pas ASSU2000. Les clients ne sont pas considérés et juste bon à payer sans rien demander.
J’ai traversé la rue, et obtenu des devis 30% moins cher sur l’ensemble des contrats ... mon nouvel assureur va se charger de reprendre mes contrats en cours chez vous. Depuis quelques mois, ASSU2000 fait beaucoup parler dans le quartier ... et pas en bien !

Autant qu’un ancien employé d’euro assur’ace, je déconseille d’être assuré chez le groupe assu2000( euro assurance , assureo et assu2000) Je n’ai jamais vu une compagnie pareille, surtout euro assurance avec la nouvelle direction, tres très mal géré, vous prenez l’argent de vos clients( sinistres,rétractation) , de vos collaborateurs (la majorité ne dépasse pas 400euros, commissions pour les contrats souscrits inclus) alors y’a des milliers d’euros encaissés chaque jours, avec une plateforme a tanger lequel les salariés travaillent dans des conditions pourries,un tapis qui pas été changés depuis 2009

Etant donné que je suis un ancien client chez l’assurance Assu 2000. J’ai décidé d’annuler l’assurance scolaire de mon fils car il va plus à l’école. Donc j’appelle pour savoir comment faire et ils me disent qu’ils vont me rappeler, chose qui n’a pas été faite. Après quelques appels, je comprends que je dois éventuellement envoyer un e-mail pour prouver que l’enfant n’est pas à l’école, une fois que j’ai eu la preuve et envoyé l’email, pas de réponse de leur part. Après quelques mois d’insistance, on m’a finalement dit que je ne pouvais pas annuler, et j’ai dû envoyer une lettre recommandée afin qu’elle puisse être annulée dans les 3 mois. Cependant, le seul email que j’ai pu recevoir de leur part c’est bien pour payer la dernière facture.

Pour les clients d’euro qui sont victimes d’arnaques ou d’harcèlement, je vous prie de partager votre expérience en l’envoyant a cette adresse mail : [email protected], un reportage en cours de préparation qui couvrira plusieurs éléments : arnaques, harcèlement sexuel ( au sein de l’entreprise et avec les clients), racisme... et l’enfreint du code de travail français et marocain.

C’est une boite qui cherche que du profit et avec qui je pense vous aurez du mal à communiqué avec en cas de sinistre il vous mettent un tarif défiant toute Concurrence sur les sites de comparaison et avant même que vous validiez quelque chose vous avez un conseiller qui vous appelle d’un call Center à l’étranger Et qui veux absolument finaliser avec vous et bizarrement c’est plus le même tarif il vous l’expliqueront avec une incohérence Plus forte que leurs français et bien entendu ils vous mètreront les frais de dossier quils vous ont justement offert pour vous attirer dans leurs filet .

À fuir, sont pas du tout sérieux si vous avez le moindre soucis ils vont rien gérer, en plus si vous avez un sinistre responsable vous serez résilier à la date d’échéance par la compagnie, n’importe quoi, partez ailleurs car le contrat chez eux est sans engagement vous pouvez résilier à n’importe quel moment c’est mentionner dans leur contrat.

Pour les clients qui ne sont pas satisfaits et qui souhaitent résilier son contrat, sur la troisième pages vous allez voir que c’est un contrat sans engagement et que vois avez le doit de le résilier a tout moment sans justifier ce dernier, pour toute question vous pouvez me laisser un comm je reprendrai avec plaisir

Avec une assurance au prix si bas je savais qu’il fallait pas s’attendre à grande chose, mais de là à ce qu’une entourloupe se cache dans le premier coin. Assu 2000 avec le mot assurance bien trop grand pour elle, m’en a fait voir de toutes les couleurs. Un accident banal et une simple procédure pour pouvoir réparer ma voiture et pouvoir reprendre mon activité normalement, ont fait que je reste coincé sans être libre de mes déplacements pendant plus de 2 mois.
J’en ai eu marre, j’ai été dans l’obligation de réparer moi-même ma voiture en empruntant de l’argent à un ami. Je ne sais pas s’ils nous considèrent seulement comme de l’argent ou un numéro de compte mais une chose est sûre ils vont avoir de mes nouvelles et je vais bien me faire entendre.

Vu la qualité de leurs services et le montant que mon assurance chez Assu2000 m’a coûté, je ne peux absolument pas me plaindre. Cette agence a fait preuve de compétence et de professionnalisme à plusieurs reprises pour des pannes et un seul sinistre, et à chaque fois ils se montraient accueillants et attentifs. Je suis assuré chez Assu2000 depuis cinq ans, je l’ai recommandé à plusieurs personnes qui sont satisfaites également.

A ÉVITER DE TOUTE URGENCE !!!!!
Après avoir été assuré pendant 15 ANS chez ASSU 2000 en TOUT RISQUE, nous avons dû déclarer un sinistre pour la première fois. 2 mois après, aucune prise en charge en vu. L’assurance maintient que nous avons eu un RDV en présentiel avec l’expert ce qui est faux. L’expert ne s’est jamais présenté à l’heure prévue malgré une attente de 2h sur place. Par la suite, il ose dire que nous avons effectué une fausse déclaration lors de ce prétendu RDV. De plus, la représentante d’ASSU 2000 devait revenir vers nous. Nous l’attendons encore. Pour un véhicule assuré TOUT RISQUE, nous ne comprenons toujours pas pourquoi l’assurance agit ainsi. Passez votre chemin, tant qu’il est encore temps, car ils sont très bons pour réclamer de l’argent mais dès que vous avez besoin d’eux, il n’y a plus personne...

Des prix très cher, certe pour par rapport au malus cela s’explique, en revanche sa n’explique pas pourquoi au bout de 3 semaines après une sinistre responsable à 0% aucunes indemnisations, je suis obliger d’appeler tout les 2 jours, l’assurance renvoie la balle à l’expert qui lui renvoie la balle à l’assurance.
Je suis bloquée enceinte de 6 mois avec un bébé a la maison et un garçon scolarisé à 30min de route de chez moi donc que je ne peu plus amener à l’ecole car je ne peu pas me racheter de voiture de ma poche !!!
Service sinistre sa vaut 0

Ne vous laissez surtout pas tromper par la publicité mensongère d’Assu-2000. C’était mon cas, et franchement en y repensant je me demande ce qui m’a traversé l’esprit. Il y avait des signes partout que c’était une mauvaise idée. Une réception médiocre, très peu d’offres, très peu diversifier mais vu que mon budget était limité j’ai fermé les yeux. Maintenant ils ne cessent d’augmenter leur prix sans même nous aviser au préalable, vraiment inadmissible.

Si vous êtes assuré chez Assu2000, surtout restez-y ! Si vous êtes assuré ailleurs ou sans assurance, optez pour Assu2000 comme je l’ai fait, croyez-moi, vous me remercierez après. Je suis client chez cet assureur depuis un peu plus d’un an, et je ne suis pas prêt d’oublier le soutient qu’il m’a apporté lorsqu’on m’a vandalisé ma voiture. Le service client était très agréable et attentif, l’agent m’a proposé des solutions et nous avons pu trouver un terrain d’entente très rapidement. Après la réception du PV, ils ont commencé les procédures judiciaires, et le temps que ma voiture se répare, ils m’ont prêté un véhicule. Quelques semaines plus tard, j’ai reçu un montant cohérant en guise de dédommagement. Tout a été facilement effectué sans que je ne fasse d’effort !

Ma voiture est assurée tout risque chez Assu 2000 depuis 5 ans suivant les recommandations de mon beau père. Et jusqu’à présent je n’ai eu qu’un petit incident avec le parebrise qui a été remplacé aux frais de mon assureur qui a tout pris en charge comme il est inscrit sur mon contrat.

Attention arnaque ! si vous cherchez à souscrire une assurance auto avec Assu 2000 pensez-y encore, et si vous décidez de vous lancer malgré tout, petit conseil pensez à bien demander si quelques chose est payante avant tout car ils ne vous diront rien, ils passeront directement au prélèvement sans aucune communication ! Je suis tombé dans ce piège et me sens ruiné en ce moment, je regrette amèrement de m’être souscrit à cette agence !

J’ai eu affaire à un grand nombre de fois avec Assu 2000 chez qui je suis assuré depuis une dizaine d’années maintenant et je n’ai aucune remarque désagréable à faire. On m’a toujours accueilli avec le sourire, on m’a toujours bien conseillé et orienté vers des experts compétents pour la réparation de mon véhicule. Jusqu’à maintenant je n’ai pas à me plaindre de leur manière de faire ni de gérer leurs dossiers, je trouve qu’ils sont assez bien réactifs puisque je n’ai jamais eu à attendre longtemps avant de recevoir mes indemnisations. Sincèrement, je suis assez satisfait du travail qu’ils font.

Quand je regarde vos prix affichés et ce que je paie lol.....avec mon tarifs je devrais être assurée au tout risque +++++

J’ai été à la recherche d’une bonne assurance durant plusieurs années. Je souscrivais à des contrats de courtes durées afin de pouvoir changer de compagnie en cas d’insatisfaction. Je me suis penché sur Assu2000 il y a deux ans, fini les recherches et les contrats coûteux.

Je me demande après avoir lu tous ces avis très partagés, est-il possible de souscrire à une contrat temporaire histoire de faire un petit test ? Il y a un tel contraste entre les commentaires, que j’ai du mal à me positionner.

Accueil chaleureux, service rapide et tarifs abordables , bravo !

Bande de menteurs ! vous escroquer les gens en leur racontant des bobards, n’avez-vous pas honte ?!

par rapport à mon ancienne assurance , auto 2000 m’a fais faire des économies et j’en suis ravie ! merci auto 2000 :)

Certains disent que vous êtes une bonne compagnie , mais l’autre fois lorsque je me suis présentée au niveau de votre agence, l’un de vos employés m’a manqué de respect et ceci est intolérable, c’est pourquoi je n’y remettrais plus jamais les pieds !

Après 3 ans chez eux, 20 € mensuel économisés pour un véhicule chez un agent général (pas des courtiers qui se sucrent royalement au passage et qui plus est, sont totalement incompétents !) mais et surtout, une vraie compétence retrouvée ! Quel bonheur ! Toutefois, il faut encore se battre avec Assu 2000 Rezé (44) qui fait de la rétention concernant le relevé d’information qu’ils peinent à envoyer avec une tendance à prendre leurs clients pour des "jambons" ... Ça va se régler, pas grave !

J’ai essayé cette assurance durant 6 mois. Sans trop de conviction. Correcte mais c’est pas non plus l’assurance du siècle.

absence de professionnalisme et service quasi inexistant sauf pour rappeler la hausse de tarification.

Un point pour les tarifs réguliers proposés par la compagnie. Mon ancienne assurance changeait tellement les tarifs, que je ne comprenais plus comment j’étais facturée

Je n’adhère pas du tout au concept ! c’est un NON pour ma part.
C’est trop cher payer pour de tels services, j’ai du résilié mon contrat qui par la même occasion m’a coûté un bras !!