Détails assurance auto APRIL

Je suis avec April depuis que j’ai le permis. Aucun problèmes à signaler de mon coté, le prix et la couverture sont bons.

Un bris de glace, puis un pare-chocs pour avoir rencontré une biche et hop virée … j’aime ces assurances qui assurent !! Je ne conseille absolument pas !!!

Nul, collision non responsable en juillet 2021 avec délit de fuite, non assuré, plainte effectuée et aujourd’hui aucunes nouvelles, fuyez, ils sont bons qu’à vous prendre votre argent, pour le reste c’est des moins que rien.

En travaillant en freelance j’ai découvert que je pouvais bénéficier d’une assurance professionnelle chez April assurance. Je me suis empressée d’y souscrire et cela m’a pris à peine quelques minutes puisque toute l’opération est informatisée. J’ai bénéficié d’une assurance efficace et adaptée idéalement à mon activité professionnelle. Je n’ai à présent aucun regret, bien au contraire.

Après plusieurs appels, impossibles d’avoir le relever d’information. Plusieurs conseillers me promettent l’envoi par mail dans la journée, puis finalement, ils ont une panne sue service e-mails" ... Tout ça pour retenir plus longtemps les clients qui veulent partir, mais ils devraient simplement baisser leurs tarifs plutôt que de faire ce genre de pratiques, cela m’a poussé à résilier toutes mes assurances chez eux.

La pire expérience ! Un service nul et une assistance client totalement absente ! Je suis vraiment déçu par April et je déconseille cet assureur.

Il y a cinq ans, et après m’être bien renseigné sur les assurances auto sur internet et comparé pratiquement toutes les offres, j’ai finalement opté pour April comme assurance auto. s’il y a une chose que je ne supporte pas c’est de me faire avoir… et finalement je dois avouer que je suis plutôt satisfaite jusqu’ici. Sur le papier il n’y a pas photo c’est les meilleurs prix pour l’utilisation que j’en fais. Je suis infirmière au CHU de tours et j’utilise principalement mon véhicule diesel pour me déplacer de chez moi vers l’hôpital, ça ne fait pas un long trajet et je l’utilise rarement pour autre chose. Pour donner une fourchette je ne roule qu’entre 15 et 20 kilomètres par jour. Je n’ai jamais eu de gros accident dieu merci, j’ai du faire jouer l’assurance une fois pour remplacer le disque plateau buté. Je suis tombée en panne sur la voie d’arrêt d’urgence et au final tout était réglé en moins de 48h. Je recommande

April assurance est à mon Avis un assureur à fuir ! C’est une assurance d’arnaque qui ne respecte pas ses clients et qui ne fait pas son travail ! Je paye cher mes contrats chez eux mais je ne reçoit jamais mes remboursements à temps ! Je ne vais résilier mes contrats et je ne vais plus m’assurer chez eux

Imaginez que je suis adhérent chez cette assurance depuis désormais plus de 5 ans, sans jamais commettre aucun sinistre je n’ai donc jamais constaté que cette assurance n’en valait pas le coup ! Jusqu’au jour où j’ai fait un terrible accident et que je déclare donc les dégâts causés sur mon véhicule, mon dossier était complet et l’expert constate les dégâts, on me dit que le remboursement se fera bientôt, alors cela fait désormais 6 mois que j’attend et que l’expert m’envoie vers l’assureur et vice versa !!! Je ne choisirai plus jamais cette assurance auto, dès le prochain anniversaire j’effectuerais une résiliation de contrat et j’irai certainement chercher ailleurs. Ce qui peut nous intéresser chez une assurance c’est bien évidemment le délais de remboursement qui n’est pas du tout correcte ici ! Une assurance à bannir !!

Je me souviendrai toujours du calvaire de mes parents avec les assurances, c’était chaque année une nouvelle assurance, avec les nouveaux problèmes que celle-ci impliquait, jusqu’au jour où mon oncle nous a fourni la solution, qui a été la société d’assurance April, et qui est depuis ce jour-là, la société d’assurance de toute la famille. Que ce soit sa formule d’assurance auto, d’assurance pour les vacances, ou encore celle d’assurance pour la santé, nous en sommes ravis.

Je ne recommande surtout pas, je suis très déçu de première impression, j’ai demandé à parler à mon conseiller pendant plus de deux mois, mais il n’y a pas de réponse. Le personnel du service téléphonique était très désagréable de dire de mauvaises choses aux clients, aucun sens de communication. De plus, ils ne répondent pas aux e-mail que j’envoie. Pour en conclure, ils sont juste là pour votre argent.

Après avoir voyagé chez mon frère pour lui rendre visite, il m’a souscrit une assurance voyage. Je suis malheureusement tombée malade, et après cette maladie, mon dossier a été traité et l’assurance April m’a validé que le paiement s’effectuera pour telle date. Mais après un mois, je n’ai rien reçu. C’est une somme de 273 euros, ce qui n’est pas une grosse somme, mais je ne pense pas qu’ils veuillent payer. Je leur ai rappelé au moins 8 fois, je leur ai écrit plusieurs fois et mon frère leur a aussi écrit, ils ont toujours fait des excuses. Je ne sais pas quoi faire. Ensuite, j’ai essayé de les recontacter pour comprendre ce qui s’était passé. La dernière fois qu’ils m’ont contacté c’était 5 mois après pour me dire qu’ils vont effectuer le virement d’ici une semaine, deux semaines après toujours rien.

La malchance et moi sommes de vieux amis, mais je n’ai jamais été aussi malchanceuse qu’avec cette soi-disant assurance. APRIL assurance est de loin le pire choix de ma vie, même si à l’époque je n’avais pas trop d’options, étant toute jeune et surtout assez limitée question budget.
Je n’ai réellement jamais eu de gros accident de voiture jusqu’à l’année dernière, étant souscrit chez eux j’ai entamé la procédure malgré le flou que laissait planer le service client je sentais l’arnaque mais j’ai tout de même mis en ordre mon dossier.
Vous ne serez pas surpris de savoir qu’après plus d’un an, rien de remboursé, ils me font patienter et temporisent la procédure, me trouvant à chaque fois des excuses chacune plus bidon que celle d’avant. Une chose est sûre ils ne vont pas arrêter d’avoir de mes nouvelles, et je ne vais rien lâcher jusqu’à ce qu’ils me remboursent jusqu’au dernier centime, là je pourrai les quitter en vainqueur !

Si quelqu’un vient vous parler d’April de façon péjorative, ne le croyez surtout pas ! Personnellement, je suis client chez cet assureur depuis plusieurs années et je peux rien dire d’autre que je suis entièrement satisfait. J’ai été victime d’un accident de la route le mois passé et c’est April assurance qui s’est occupée de tout, à savoir : le remorquage de la voiture, la paperasse et les démarches judiciaires, et la cerise sur le gâteau, ils m’ont prêté une voiture pour un mois. Après la finalisation des formalités, qui se sont faites très rapidement d’ailleurs, April assurance m’a remboursé les frais que j’ai dû payer pour remettre ma voiture en état de marche, sans oublier la garantie conducteur que j’ai touché. Rien à dire si ce n’est merci April !

Ma mère avait son assurance santé chez April avant même qu’ils aient leur réputation actuelle. On est tous fidels à eux dans la famille, et on trouvait que les tarifs étaient vraiment abordables, et le service client agréable et tout. C’est dur de réaliser l’arnaque dans laquelle tu étais au moment où tu es au plus bas. Maman a maintenant une maladie chronique dont les soins sont très coûteux, et les remboursements tardent vraiment à arriver de l’assurance. Si ce n’était pas notre support, elle n’aurait jamais pu joindre les deux bouts. A quoi bon avoir une assurance santé dans ce cas là ? Je suis sans voix devant leur manque de professionnalisme, et je pense qu’on va bientôt tous changer d’assurance dans ma famille.

Je vous recommande de signer votre contrat chez April assurance les yeux fermés. C’est l’une des agences les plus professionnelles et les plus agréables qui existent. Etant moi-même leur client, je suis satisfait par leurs services rapides et efficaces, ainsi que le service client qui fait preuve d’une ponctualité et d’une gentillesse qui manquent à beaucoup d’assureurs. En plus, les tarifs sont à la portée de tout le monde. J’adore.

Pour s’inscrire aucun souci, on vous rappel, on vous envoie les documents rapidement pour vite conclure le contrat, mais après, c’est l’enfer pour la moindre démarche. Personne ne répond au mail, les conseillés téléphones ne peuvent rien faire ( "Je vais faire remonter l’information.") et un mois plus tard, une dizaine de mails envoyés, une quinzaine d’appels et toujours rien ! Aucune réponse. Je déconseille fortement.

Je viens de raccrocher avec le service clientèle de l’assurance auto April et je ne peux que témoigner de leur bonne foi et de leur gentillesse. Je les ai initialement appelé pour leur poser des questions sur les modalités de leur contrat et sincèrement maintenant je suis à deux doigts de souscrire un contrat chez eux.

Je viens tout particulièrement exprimer mon mécontentement en ce qui concerne l’assurance auto April, je me suis souscrit y’a de cela 6ans après la recommandation d’un ami, les prix ne faisaiet qu’augmenter de jour en jour et le pire c’est que...au moment où j’ai eu un problème, c’est comme si je n’avais aucune assurance ! Et oui, après un accident ma voiture est à la réforme depuis plus de 6mois et j’attends toujours l’indemnisation ! C’est juste honteux !

Il y a quelques mois ma voiture a eu un problème de moteur, induit par un court-circuit qui l’a totalement bousillé et mis H-S. Heureusement que j’avais souscrit une assurance tout risque chez April, qui une fois contacté, ils ont tout pris en charge à commencer par me trouver un bon garagiste. Malgré tout, le moteur n’a pas pu être sauvé, il était trop abîmé selon le mécanicien et il devait être remplacé. J’ai donc obtenu une indemnisation intégrale non seulement pour les frais de réparation mais aussi pour le nouveau moteur ainsi que son placement. Je crois bien que sans mon assureur je n’aurais jamais pu payer toutes ces réparations. Voilà pourquoi il est important de souscrire à une assurance tout risque pour son véhicule chez un bon assureur car même si on est un bon conducteur cela ne nous met pas à l’abri de problèmes avec sa voiture.

il est vrai que cette assurance est moins chère sauf qu’à côté vous avez toute l’incompétence qui puisse exister chez leurs conseillers, je me suis retrouvée à payer deux contrats alors qu’il fallait que le conseiller le résilie, et là j’essai à tout prix de me faire rembourser et d’allez voir ailleurs,non mais franchement il n y a pas de quoi rester chez eux !

Je vous déconseille de suivre mon chemin et de s’engager avec cette compagnie, leurs conseillers sont incompétents, difficiles à joindres, ils fournissent des explications vagues et ambigues, les dossiers trainent et les cotisations sont chères, je commence dés maintenant à me chercher une nouvelle assurance , je ne peux plus tenir le coup face leur désarroi et leur irresponsabilité, aujourd’hui je dit stop à tout celà et je résilie.

April n’est vraiment pas une bonne assurance sur qui on peut compté, effectivement dans le besoin ça traîne encore et encore, il faut faire le parcours du combattant pour recevoir des indemnisations, ils n’offrent pas les sérvices minimums que peut fournir une assurance automobile normale. Un pur coup de marketing malheureusement.

même si les prix peuvent être intéressants sur certaines offres, sauf que la qualité des services est moins appréciable, un service cilent pas du tout accueillant, réponses ambigues agressives, sans parler des publicités mensongères, de l’attente infernale, des dossiers qui traînent par ci par là, zéro écoute, et aucun professionnalisme.

je ne recommande pas april assurance, faites d’abord une comparaison des tarifs sur le net, cette compagnie fait partie des plus chères, et les prix augmentent à chaque fois. en plus d’être coûteuse, elle dispose d’un service client incompétent et de service relativement médiocres, elle est donc à éviter.

Un vrai coup de pub cette compagnie d’assurance, j’ai voulu me souscrire à une assurance jeune conducteur avec un malus, chose que j’ai vu dans leur publicité, mais une fois sur place le conseiller me l’a tout simplement refusé, vous ne pouvez pas imaginez ma déception , finalement c’est que du mensonges cette compagnie c’est bien dommage.

A éviter se sont des escrocs, en allant me souscrire chez eux, j’ai pris les document demandés, j’ai répondus à leurs questions du fait que je n’était plus assuré depuis plus de 2 ans, et là je finalise je paye la somme de 100 euros, et le lendemain, surprise , on m’a résilié le contrat, sans me rembourser, alors que j’ai fournis toutes les informations nécessaires avant de signer, alors là c’est pas possible ils sont doués pour prendre l’argent mais impossible d’être remboursé, quel arnaque ! franchement.

Au début je croyais avoir fait l’affaire j’ai négocié un bon contrat, plutôt attrayant, pour mon plus grand malheur, l’employé à démissionné, et je me retrouve résiliée sans aucune explication valable, que des prétextes ridicules les uns comme les autres, je vous conseille de réfléchir avant de s’engager avec eux, ils ne sont vraiment pas sérieux.

Je vous déconseille cette assureur, pour être indemnisée je cours tout le temps d’un service à un autre , vraiment pas sérieux , des services compris dans mon contrat que je ne retrouve plus aprés, des conseillers quasi absents, mon dieu c’était inférnale comme expérience, maintenant je change , j’en ai ras le bol, vivement les compagnies qui tiennent leurs promesses, et qui respectent leurs clients.

J’ai eu un accident de la route dont je ne suis pas responsable, j’attends toujours d’être indemnisé , ils ne répondent presque jamais au téléphones des attentes infernales dans leur agence, April assurance c’est finis pour moi, ce fut une très mauvais expérience, je ne la recommande à personne.

Fuyez, franchement aucune fiabilité cet assureur, je fais mes démarches de souscriptions, je fournis mes document et tous ce qu’il faut et puis on me fait un devis, enfin aprés une attente inférnale, et puis surprise le lendemain en allant finaliser les choses en me change le devis et on me fixe un prix plus cher, ce n’est pas du tout professionnel de leurs part, je change pour une autre assurance à coup sur.

Ma voiture est au garage depuis plus de 6 mois, toujours aucune indemnisation, pour prélever vous êtes trés doué,et dire que j’ai une assurance tous risques, c’est que du mensonges, et ou est dont la communication et ou sont donc les bonne manières, franchement c’est un vrai coup de pub ! .

je suis vraiment dégoûté, ils m’ont mal informé et je me retrouve comme piégé avec eux , aucun sens de communication, agressivité, agents mal placés, mals informés, service incomplets, en bref je cherche déjà la relève et j’attends la fin de mon contrat avec impatience.

c’est fou ce que les dossiers prennent du temps chez eux, je ne peux plus utiliser ma voiture à cause d’eux, je n’est toujours pas reçu ma carte verte, malgré mes multiples demandes, aucune compétence de la part du sérvice client, comportements désagréables, je change, il n’est plus question de les attendre.

je suis vraiment déçue par les qualités de service de cette assurance, je suis victime d’un vol de voiture depuis maintenant 6 mois et toujours pas d’indemnisations, ils prennent beaucoups trop de temps à répondre et faire avancer les choses, en toute franchise elle à éviter !!

je ne comprends pas comment une compagnie d’assurance peut avoir des procédures aussi lentes que cellà, je ne parle même pas du service client non seulement incompétent mais désagréable aussi , ce n’est pas tout hélas, j’ai résilié avec eux depuis longtemps et là surprise ! on me prélève ma cotisation annuelle sans même me prévenir, quel gâchis cette assurance !!

Très mauvaise assurance, des prix qui augmentent du jour au lendemain, un service clients qui n’est pas du tout joignable, maque terrible de compétence, procédure lente et fatigante, j’ai désespéré, je me casse ailleurs.

je la déconseille, ma voiture a été incendié à l’étranger, et toujours aucune indemnisation, on m’a dit que j’aurait du me souscrire a une assurance tous risque, sauf que j’ai une vielle bagnole, et tout ce dont j’ai eu droit c’est des explications différentes d’une personne à une autre, quel sérvice client !!

je ne la recommande en aucun cas, on vous donne un devis faussé, vous payez 80 euros le premier mois, et le second mois on vous résilie tout simplement parce que le dossier est mal fait, et par dessus le marché on vous ne pouvez pas joindre de conseillers, on vous raccroche au nez,le bonus ne rentre pas dans les délais, et j’en passe...