Détails assurance auto Allianz

Accident non responsable A 4 reprise doivent me rappelé et ils le font pas Rdv depose véhicule contre véhicule de pret pour expertise Garage pas au courant et expertise sur photo et pas de prêt Je rappel allianz et je me fait mal parler Du coup du aller direct chez expert Valeur 1300e aucune facture prise en compte, plus de 800euro de pièce neuves de 6mois sans main d’œuvre Du coup suis coincé Impossible de retrouver une Berline essence même à 200000km pour ce prix Assurance à éviter je déconseille absolulent

Mentir aux clients est à l’honneur chez Allianz... Nous prendre pour des pigeons droit dans les yeux, pour des commerciaux censés inspirer la confiance, ça fait mal un peu.. M’affirmer que je perdrais mon ancienneté de jeune conductrice que ma mère m’a payée pendant 1 an, si je change de compagnie d’assurance, ça fait mal aussi. ETTT, ne pas vouloir m’envoyer le relevé d’informations à ma mère, ça fait tâche aussi (#retentiond’information). Je déconseille et je conseille à ceux qui veulent des emmerdes.
Fuyez !!!!!

Juste mauvais : de la prestation en elle même a l indemnisation... Après une prise en charge très laborieuse de mon véhicule . Je n’ ai toujours pas été remboursé de ma franchise depuis début mars...à fuire

Après plus de 10 ans chez Allianz avec de nombreux contrats, j’ai décidé de tout résilier dernièrement. J’ai vu mes cotisations augmenter tous les ans, pour certaines de manière conséquente, malgré n’avoir déclaré aucun sinistre ; un accident déclaré par je ne sais qui impliquant mon véhicule alors que je n’ai rien eu et transmis aucun constat, ce qui m’a valu un courrier de résiliation ; un tarif pour un nouveau véhicule totalement hallucinant et des négociations quasi impossibles malgré mon ancienneté et ma fidélité. En changeant d’assurance j’ai gagné plus de 1500 euros par an en étant encore mieux assurée !

Ce que je reproche à l’assurance Allianz est le fait de ne pas respecter les promesses faites aux clients. L’assurance auto tous risques n’est pas aussi prometteuse qu’ils le disent. Après avoir fais un accident, Allianz ont mit beaucoup de temps à réagir et à venir réparer les dégâts accourus sur ma voiture

Ayant été victime d’un tres grave accident en novembre 2016 avec un assuré de Allianz, cette assurance traine des pieds pour correctement m’indemniser suite a mes divers séquelles malgré l’implication de mon avocat depuis plus de 2 ans. Pas étonnant que bon nombre de ses clients se plaignent du service pas a la hauteur de leurs attentes. Assurance à éviter car manque de sérieux et respect des assurés et des victimes

Après avoir acheté ma première voiture j’ai décidé d’assurer ma voiture chez Allianz. Laissez-moi-vous dire que je regrette absolument ce choix. Pour une première assurance auto, j’ai trouvé que leur contrat n’était pas très clair, j’ai dû contacter le service client pour avoir plus de précisions. D’ailleurs, je ne les ais eu au téléphone qu’après avoir essayé à de nombreuses reprises. Après cela, j’ai voulu me renseigner auprès de quelques forums et je ne suis pas la seule à avoir eu ce problème avec Allianz. Je ne veux absolument pas perdre mon temps avec ces détails. Je ne vous recommande absolument pas leur assurance auto.

Bonsoir , je suis client chez Allianz assurance depuis 5 ans et c’est la première fois que je rencontre un problème avec eux , durant les 4 premières années de contrat j’étais très satisfaits des services proposés, mais cette dernière année, Allianz me déçoit de plus en plus ! J’ai remarqué une dégradation de la qualité des services proposés et je suis vraiment déçu. Je pense résilier mon contrat et choisir un autre assureur plus sérieux.

A fuir, les conseilles au téléphone vous donnent de mauvaises informations en vous établissant des contrats, à partir des pièces que vous leur transmettez (j’ai bien dit "des pièces transmises" et donc qu’ils ont pu voir) et ensuite, après avoir payé plusieurs mois d’un coup bien entendu, vous vous prenez un avenant avec une modification tarifaire et le service gestion se décharge de toute responsabilité en vous disant d’être + vigilant et de - faire confiance à leurs conseillers (on croit rêver).

A fuir !!! Accident auto non responsable début septembre2021. J’ai attendu plus de 2 semaines pour que l’expert passe. Vous devez les appeler plusieurs fois par semaine car personne ne vous recontacte. Ils m’ont indemnisé suite rachat de mon véhicule le 21/09. J’ai attendu 2 semaines pour avoir l’argent. Aujourd’hui je me bat car ils n’ont toujours pas résilié mon contrat. Aucune considération pour l’assuré, vous êtes baladé de service en service. Aucun lien entre eux. Déplorable. J’ai l’impression d’être dans un sketch.

J’ai fait mon assurance auto chez Allianz il y a 3 ans de cela, il m’a été très facile de m’y inscrire via leur site internet et j’ai même pu contacter leur service client pour poser toutes mes questions auxquelles ils y ont répondu avec précision. J’ai été conquise dès le départ surtout après ma conversation avec l’opérateur qui a su me diriger vers les options à choisir. Personnellement, je ne regrette absolument pas mon choix surtout qu’il y a quelques mois j’ai eu un petit accrochage, mais avec mon assurance tout risque, tout m’a été dédommagé au bout de quelques semaines !

Allianz est la pire compagnie avec laquelle il m’a été donné de travailler.
Malgré une assurance tous risques, un sinistre non responsable avec tiers identifié et constat,cette entreprise ne m’a reversé aucune indemnisation.
Le service client est déplorable, la considération des clients n’existe pas chez Allianz.
Aujourd’hui je me dois de partager le plus largement possible mon expérience à travers tous les moyens de communication à ma disposition.

J’ai décidé de contracter mon assurance auto chez Allianz suivant les conseils de mes amis qui sont tous assurés chez eux, et sincèrement, je suis plus que satisfait de ma décision. J’ai enfin trouvé une assurance tout risque qui porte bien son nom puisque je viens tout juste de recevoir mon dédommagement suite à un accident de la route que j’ai eu il y’a 2 mois de cela. Je n’ai pas eu à faire de longues démarches, bien au contraire, j’ai rapidement pu contacter le service client et l’opérateur que j’ai eu était très sympathique et cordial. Il m’a expliqué les démarches à faire puis il m’a même prodigué des conseils sur certains détails. Par la suite, un expert est vite arrivé pour constater les dégâts et je n’ai pas attendu longtemps avant de recevoir son rapport. Enfin, tout ça pour vous dire que je vous recommande vivement Allianz.

Allianz assurance ou les pires assureurs au monde ! Cette assurance ne vend que du rêve et toutes les publicités et les offres sont mensongères ! J’ai payé cher un contrats d’assurance auto tous risques pour rien ! A chaque fois l’assurance trouvait des excuses pour ne pas me rembourser . Je déconseille fortement.

Grâce à mon assurance habitation chez Allianz, j’ai réussis à sécuriser ma maison en évitant de multiples cambriolage et intrusions dans mon domicile. L’assurance habitation m’a permit de bénéficier de diverses offres concernant les alarmes du surveillance qui d’ailleurs sont de très bonne qualité ! Je recommande fortement cette assurance.

Horrible !
Plus jamais cette assurance, 20 jours d’attente pour le passage d’un expert dans un garage agréé, 14 jours pour prendre en compte un changement d’adresse en les appelant tous les jours, personnel incompétent

A FUIR ! Deux possibilités : ou bien leur système d’assurance en ligne n’est pas du tout au point, ou bien Allianz n’a pas besoin de nouveaux clients.
Je souscris une assurance auto sur le site Internet Allianz le 04/06/2021 et je reçois un contrat temporaire d’un mois, en attendant de pouvoir leur envoyer toutes les pièces justificatives, dont la carte grise du véhicule que je viens d’acheter, pour obtenir mon contrat annuel. J’envoie tous les documents le 11/06/2021. Une semaine plus tard, aucune nouvelle, mais un message de rappel, me demandant cette fois d’envoyer mes documents à une autre adresse mail que la première. Je suis perplexe, mais un souci technique, ça arrive, je m’exécute. Le 25/06, toujours aucune nouvelle d’Allianz, alors que mon contrat temporaire prend fin le 04/07. Je commence à paniquer. La messagerie en ligne ne donne rien. Je les contacte sur le réseau social Twitter, une conseillère transmet mon message au service client. Magie, je reçois immédiatement mon contrat annuel... avec une erreur ! Je la leur signale par retour de mail. Ils font à nouveau les morts. Quelques jours plus tard, je recontacte donc la conseillère de Twitter, qui me dit qu’elle re-transmet ma demande. Les jours suivants, toujours rien. Je téléphone donc au numéro indiqué sur leur site : j’ai au bout du fil un conseiller qui ne peut rien faire d’autre qu’écrire un mail de rappel au service client ; impossible de les joindre par moi-même ! 24 heures après mon appel et l’envoi de ce mail, toujours rien. Je re-contacte donc Allianz sur Twitter ; nous sommes le 01/07 et il ne me reste plus que trois jours avant de ne plus être assurée et d’être dans l’illégalité à cause de l’incompétence d’Allianz. Je menace cette fois d’annuler mon contrat si je ne reçois pas le document dans la journée. On me répète qu’on comprend mon désarroi et que la situation va être débloquée. Fin de la journée, je n’ai toujours pas reçu mon contrat.
A croire que chez Allianz, on ne veut pas de nouveaux clients ! Tant mieux pour leurs concurrents !

A FUIR !!!! J’ai souhaité assurer mon véhicule dans les règles, j’établis un devis au téléphone en expliquant que c’est mon frère qui va payer les cotisations mais que c’est bien moi qui suit la propriétaire du véhicule et qui l’assure en mon nom.
Après avoir payé pas moins de 121 euros de cotisation pour 1 mois seulement (cotisation élevée mais "censée me permettre d’être assurée pour 3 mois d’avance" m’avait-on dit), j’ai donc envoyé tous les papiers pour finaliser le devis, j’avais 1 mois pour cela sinon il y avait "rupture du contrat".
N’ayant toujours pas de nouvelle, un peu avant le mois écoulé, j’appelle l’assurance pour être certaine que le dossier a bien été validé. C’est alors que la personne au bout du fil s’aperçoit seulement que ce n’est pas mon nom et prénom qui apparait sur le RIB mais celui d’une autre personne, à savoir mon frère qui à le même nom que moi (je tiens à signaler au passage pour la suite de l’histoire...).
J’explique pour la 2ème fois que c’est mon frère qui m’offre le paiement de l’assurance de ma voiture et là le monsieur m’annonce que c’est impossible car c’est obligatoire que la personne qui assure son véhicule soit le titulaire également du RIB ("où bien le conjoint à la rigueur" me dit-on, donc le frère ou le père, ou le grand père, ça marche pas quoi ? bref). Tout cela pour dire que cette info ne m’a jamais été indiqué auparavant lors de l’élaboration du devis par téléphone, où bien au moment d’envoyer tous les justificatifs papiers et que l’assureur qui vérifie les données n’a même pas pris la peine de décrocher son téléphone pour m’informer que mon frère ne pouvait pas être le payeur et ainsi que je rectifie le tir à temps.
Comme le mois est écoulé, Allianz a "malheureusement dû mettre un terme au contrat" et je viens de perdre 121 euros pour 1 mois d’assurance !
Lorsque j’ai appelé pour me plaindre de cette négligence et de la désinformation dont ils ont fait preuve, je n’ai eu qu’un "je ne peux rien faire pour vous c’est trop tard".
Ce manque total de professionnalisme, d’incompétence et de négligence devraient être dénoncé et condamnable.
NB : Après avoir contacté d’autres assurances, le constat est accablant... c’est bien l’une des seules assurances qui n’accepte pas le RIB d’une tiers personne et cela paraît insensé de devoir justifier pour quelques raisons que ce soit (financière ou autre...) et qui ne regardent que vous, surtout que les assurances ne devraient même pas avoir à connaitre les raisons du pourquoi le RIB n’est pas à votre nom, du moment que quelqu’un paie leur fichue assurance ! J’étais prête à leur passer mon frère au téléphone pour qu’il confirme son identité et son accord pour le RIB ! Voilà jusqu’où on est prêt à aller pour prouver sa bonne foi et que nous ne sommes pas des imposteurs !

A FUIR ABSOLUMENT !! LE SERVICE CLIENT LE PLUS INCOMPÉTENT JAMAIS VU. AUCUNE CONSIDÉRATION POUR LEUR CLIENT ! DES HEURES PASSER AU TÉLÉPHONE SANS RÉPONSE. Juste bon à vous fare souscrire des contrat puis vous laisse à l’abandon ! C’EST HONTEUX DE SE CONSIDÉRER COMME PRO QUAND ON EST AUSSI INCOMPÉTENT !! BON COURAGE !

Une assurance catastrophique et incompétent. Juste bon à prendre l’argent. 3 fois plus cher qu’ailleurs
donc je vous conseille FORTEMENT de fuir cette assurance que ce soit AUTO/HABITATION
Forfait kilométrique trop cher, ils sont très malins pour vous duper
+ de 521€ et contrat résilié parce que pièces justificatives apparemment manquantes
De quoi se faire voler avec Allianz
Et j’en passe...

Etant moi-même client chez Allianz et chef de ma propre entreprise, je ne peux que vous recommander l’assurance Allianz. Ayant prit une assistance assurant les risques de mes salariés lors de leurs déplacements, j’ai été particulièrement satisfait des « fiches pays » élaborées par la société. Avant d’envoyer mes salariés en déplacement pour une quelconque mission, j’évalue grâce à cette catégorie les risques liés à la sécurité du pays. Cette catégorie m’a également permis d’avoir des recommandations pratiques afin de minimiser les dangers de chaque déplacement professionnel. Je vous recommande pleinement l’assurance Allianz, particulièrement si vous êtes chef d’entreprise !

Bonsoir , je voudrai laisser mon témoignage sur Allianz assurance pour que d’autres personnes ne tombent pas dans le meme piège que moi ! J’ai assuré ma premier voiture chez Allianz assurance et j’ai opté pour un contrat intermédiaire, on peut dire que je payais assez cher mais on m’a fait croire que le prix est justifié par les différentes garanties offertes ainsi que la qualité du service. J’ai eu un petit accident il y a quelques jours et j’ai été surpris par le non professionnalisme de cette assurance, l’expert est venu examiner la voiture et a jugé que je n’ai pas droit aux remboursements et que je suis responsable du sinistre alors qu’il s’agit d’un accident de carambolage ! Je suis vraiment déçu.

Bonjour
Mon mécontentement est largement justifié.
En effet un sinistre du 01 juillet 2020, et dont ARPIL et ALLIANZ me baladent .

Petit rappel des faits :
01 juillet 2020 : vol de mon véhicule.
Courant octobre 2020 : confirmation et signature de la proposition.
02 novembre 2020 : confirmation du versement de l’indemnisation mais problème de RIb
30 novembre 2020 : appel pour avoir un renseignement sur mon indemnisation, et découverte que mon véhicule a été retrouvé le 16 septembre.
31 novembre 2020 : déplacement au commissariat pour récupérer le PV de découverte, et aussi surprise mon véhicule n’est plus à mon nom mais au nom de ALLIANZ.
courant décembre 2020 : désaccord concernant les frais de gardiennage.
Janvier 2020 : prise en charge des frais de gardiennage par Allianz .
Depuis on me balade d’un gestionnaire à un autre . D’un incompétent à un autre .

Aucun respect envers les clients , la seule chance c’est de ne pas se retrouver en face d’un gestionnaire, car vu le manque de respect envers moi est très justifié, mon non-respect envers ses gesticulations le sera tout ai temps.

C’est pourquoi, sachez que je ne contacterai aucun médiateur, car un dépôt de plainte a été fait.
Cele ne peut continuer . C’est pourquoi des associations d’aide aux consommateurs à été contacté pour être partie civile .

Cdlt .

Assuré chez eAllianz et en attente de reglement depuis 6 mois pour un bris de parebrise et toit en verre, soit plus de 2500 euros que j’ai payé en Septembre dernier. Pas de rappel ni reponse aux emails. Pas serieux, je ne recommande pas et vais prendre des mesures pour me faire payer des agios si ca continue

Bonsoir à vosu tous, je me présente, je suis Yasmine et je suis adhérente à l’assurance auto de chez Allianz assurance et ce depuis 5 ans, je peux vous assurer que durant mes 5 années je n’ai jamis commis d’erreurs, cependant, il y’a de cela 3 mois, un accident de la route est vite arrivé, ayant un contrat tout risque, je me suis permise d’aller déclarer les dégâts ! Et à ma grande surprise, on me refuse le dossier sous pretexte que je suis la fautive ! Je déconseille cette assurance !

Mon assurance auto à connu des difficultes de prélèvements. C’était lié à une fusion. Je les ai alerté en remplissant des papiers pour leur rendre service. Pour me remercier, ils m’ont radié avec effet rétroactif. Des seigneurs dans les deux sens de son orthographe. Très étonné de la manière dont ils traitent les honnêtes gens. Que font ils aux autres ?

Mon assurance auto à connu des difficultes de prélèvements. C’était lié à une fusion. Je les ai alerté en remplissant des papiers pour leur rendre service. Pour me remercier, ils m’ont radié avec effet rétroactif. Des seigneurs dans les deux sens de son orthographe. Très étonné de la manière dont ils traitent les honnêtes gens. Que font ils aux autres ?

J’assure ma voiture chez Allianz depuis longtemps et je n’ai jamais eu de problèmes avec mon assurance ! Je dispose d’un contrat d’assurance tous risques et je suis très satisfait , l’assurance a toujours été à l’écoute et m’a toujours accompagné durant mes problèmes. Je trouve que le service client de Allianz assurance est très professionnel et toujours à l’écoute, j’ai toujours eu des réponses rapides par des bons conseillers. Quant au rembourssement, il n’y a jamais eu de retard et les délais d’indemnisation étaient très courts et j’ai toujours eu mon argent à temps.

Assurance à fuire
Véhicule volé, je devais être remboursé au bout de 30 jours.
Résultat remboursement partiel au bout de 80 jours après des mails des appels etc.... Vol date de octobre 2020.
Bref un fait parmis d’autres je retire l’ensemble de mes contrats.....
Nous sommes en mars 2021 et dossier vol de la voiture toujours pas clôturé.

Assurance 35% plus cher que la mutuelle de poitiers et trés grosses dificultés pour résilier. A fuir à toutes emjambées.

Assurée chez Allianz asurance depuis plus de 8 ans , je viens laisser mon témoignange .Allianz assurance est une compagnie que je recommande fortement. J’assure ma voiture et mes biens chez Allianz et je ne peux que témoigner du sérieux de cette compagnie. Les services proposés par Allianz sont sérieux et de qualité, l’assitance client est très professionnelle, le choix des forumule et des contrats est énorme et les prix sont bien étudiés .

allianz avec son client de A à Z , bon sang archi faux , allianz de A à B
assurance qui augmente sans que l’on soit informé et nous réponde (ces comme sa)
j’ai cassé mon retrovisseur de voiture , je leur informe ils me repondent que le mieux serai que j’aille dans une casse en chercher un que sa ne servait à rien d’engager l’assurance pour sa !!! j’halluccine !!!!
n’ouvrez meme pas la porte de ces agences !!!!!!!

Ne jamais souscrire chez eux...

Nous avons fait une demande de rétractation car ils étaient incapables d’éditer un contrat correctement. Même après avoir modifié le contrat 3 fois il y avait encore des erreurs.. Et le contrat était devenue très cher.

Ils nous ont dit qu’ils étaient "responsables de la continuité d’assurance" et nous ont donc forcé à prendre une autre assurance avant de pouvoir clôturer leur contrat. Au final ils n’ont toujours pas clôturer leur contrat et continuent de nous prélever. On se retrouve donc à payer 2 assurances..

Cela fait 4 mois que nous avons fait cette demande de rétractation et 3 mois que l’on paye deux assurances habitation.

Ils ne répondent jamais aux mails et au téléphone ils se renvoient la balle entre services..

Je n’ai jamais eu de problèmes avant avec les assurances et allianz est de loins la pire assurance que je connaisse.. Je n’ose pas imaginer les ennuis en cas de sinistre...

Bonsoir à vous tous, je suis une jeune conductrice, et après avoir eu mon permis j’ai pensé à l’idée d’acheter ma première voiture, et c’est donc pour cela que j’avais décidé de chercher une assurance auto proposant des tarifs spécials jeunes conducteurs et c’est donc à ce moment là que je suis tombée sur l’annonce de l’assurance auto Allianz, je me suis donc souscrite à cette compagnie d’assurance et c’est là que le cauchermar a commencé. Bien que mon permis mentionne le fait que je sois une jeune conductrice et que j’ai moi même précisé avoir choisit cette assurance pour profiter des prévilèges offerts aux jeunes conducteurs, je n’ai absolument rien eu ! Publicités mensongères !

FUYEZ !
Patienter des heures au téléphone pour finalement soit se faire raccrocher au nez, soit tomber sur quelqu’un qui "lui ne peut rien faire", ou pire : qui vous fera de fausses promesses, je ne les compte plus !
Par e-mail, c’est encore pire, jamais vous n’aurez de réponse.

Je me suis fait prélevé une fois 203€ abusivement, et après m’être battu pendant des semaines, j’ai récupéré mon argent.
Aujourd’hui, cela fait 3 mois que l’on m’a prélevé de nouveau abusivement 220€, sans explications, que les collaborateurs d’Allianz reconnaissant l’érreur, mais ne font rien pour la réparer. Je fais sans cesse opposition a ce prélèvement qui se représente régulièrement.

Cette compagnie d’assurance est tout simplement la pire qui existe, elle vole ses clients sous couvert "d’erreurs informatiques".

C’est une honte.

Bonjour, je viens vers vous aujourd’hui pour demander votre avis sur l’assurance auto de chez allianz assurance, j’ai longuement cherché une assurance auto avec un délai de remboursement correcte, c’est donc pour cela que je souhaite connaître celui d’Allianz assurance ! Merci de me répondre.

Ca fait 2 mois que j attends la carte verte. Personne ne répond au téléphone. Ils m ont enlevé mon espace client.
Mon contrat est suspendu sans m en informer et sans raison.
J ai été prélevé dès début octobre et depuis RIEN !!!!!!!
Personne ne rappelle et rien n avance

Bonjour, je suis là pour quelques questions, étant à la recherche d’une assurance auto qui puisse m’offrir les services dont j’ai besoin, quelques personnes de mon entourage m’ont fortement recommandé le choix de l’assurance auto Allianz étant donné qu’elles y sont souscrites depuis quelques années, cependant, ce que je ne sais pas ou plutôt ce que je voudrais savoir c’est le délai de paiement que propose cette assurance puisque j’ai longtemps été insatisfaite ou carrément déçue par le délai de remboursement des assurances autos dans lesquelles j’été souscrite auparavant. Merci de répondre à ma question.

Bonjour, je suis une jeune femme jeune conducrtice, étant à la recherche d’une assurance auto qui puisse me convenir et convenir à mon titre de jeune conductrice, j’ai choisir l’assurance Allianz assurance sous pretexte que de nombreuses personnes me l’ont recommandé. De plus, selon certaines publicités, cette assurances auto offert de nombreux avantages aux jeunes conductrices comme moi. Cependant, une fois le contrat signé, je commence à constater que cette assurance auto n’est rien d’autre qu’une arnaque, puisque tout les avantages proposés pour les jeunes condcuteurs n’étaient pas inclus dans mon contrat alors que j’avais précisé et mon permis le précise aussi que je suis bel et bien une jeune conductrice ! Je déconseille fortement le choix de cette assurance auto, pour ma part, je ne renouvellerai certainement pas chez eux !

Bonjour, je suis là afin de vous dévoiler ma satisfaction auprès de l’assurance auto de chez Allianz assurance, cela fait un bon bout de temps que je suis à la recherche d’une assurance auto aussi dévouante que celle-ci, cependant, j’ai longtemps été insatisfait par leurs services. Mais depuis que je me suis souscrit à Allianz assurance je peux vous assurer que je n’ai été que satisfait surtout du service client qui est très à l’écoute. Je n’ai d’ailleurs jamais eu de soucis avec le remboursement qui se fait dans la limite, soit même pas deux semaines ! La preuve, je n’ai jamais eu à réclamer mes remboursement puisque ces derniers se faisaient de la manière la plus normale possible ! Je remercie de tout cœur Allianz assurance pour leurs services !

Méfiez vous ! Tout va bien tant que vous n’aurez pas de sinistre. Compagnie procédurière capable de vous provoquer les pires ennuis sans pouvoir vous défendre dés que vous aurez besoin d’activer vos garanties. En plus, les tarifs augmentent à chaque échéance.

Cliente chez allianz depuis plusieurs années avc différents contrats, aujourd’hui on me met en demeure pour 2 prélèvements rejetés, en plein déménagement je n’avais pas la tête partout et surtout plus de connexion internet pour vérifier mes comptes ; et pas un courrier ou un mail pour me prévenir du problème .... je m’en suis rendu compte une fois installé ds mon nouveau logement j’ai voulu rectifié le tir mais on me dit que ça n’est pas possible. alors que j’ai toujours payé ruby sur l’ongle, je trouve cela vraiment petit comme manière de fonctionner .... un mail envoyé la semaine dernière avc capture d’écran pour prouver ma bonne foi en ce qui concerne la banque et le droit de prélèvement pour Allianz, alors y a t il eu un bug informatique ou bien une omission pour mon dossier : prélèvement autorisé par la banque le 2 février, prélèvement normalement le 15, on me dit qu’il a été rejeté, je n’ai aucune trace de rejet sur mon compte ....

Perso je trouve qu’il y a trop de limitations sur contrat Allianz notamment les 15 % d’invalidité requise pour bénéficié de la garantie conducteur

Assuré depuis 8 ans à Allianz assurance, toujours imbattable sur les prix. Après avoir eu un accident avec un Sanglier, j’ai pu constater la qualité de service d’Allianz assurance ; Prise en charge directe et changement de toutes les pièces, même la jante rayée par le garde boue tombé dessus. Vraiment très content de cette assurance. Je recommande.

Allianz est une bonne compagnie. Bon rapport qualité prix, bon service client. Conseiller à l’écoute. Très satisfait. Je ne comprends pas les commentaires que j’ai lus. Exemple indemnité sinistre pas rapide. A-t-elle donné toute les documents permettant l’indemnisation ? Résilié par Allianz pour sinistre ? Oui mais peut être que cette personne a une liste de sinistre très importante. Bref je ne comprends pas les insatisfactions parfois. Allez voir les autres compagnie vous verrez....

Assuré depuis 7 ans en voiture, et deux ans en moto, j’ai toujours été satisfait de cette assurance, au prix correct et au service de qualité. Ma moto a été remboursée au prix d’achat suite à un accident non-responsable dans le mois qui a suivi le sinistre. Le suivi des dossiers, assez rapide et sérieux. Facilement joignable par téléphone, Service de qualité

assuré depuis plus de 30 ans avec 65% de bonus 15%bonus Allianz inclus je n’ai pas à me plaindre des services en agence ou par téléphone. Mes demandes toujours bien traitées avec un très bon accueil. Bémol peut être sur les tarifs moto depuis 20 ans avec une moto de plus de 10 ans. Lors de sinistre dossier très vites pris en charges et les remboursements sont très rapides.

Apres plusieurs années assure à Allianz assurance, je ne peux qu’exprimer ma satisfaction tant sur le suivi des dossiers lors de sinistres, la rapidité des réponses que la qualité des contacts avec des employés en agence ainsi qu’au Siege. Ces personnes-là sont vraiment aimables et professionnelles les sinistre en deviendrai presque agréable tellement leurs compagnie me réjouit

Je suis assuré chez eux depuis plusieurs années. J’ai déclaré un sinistre non responsable, qui a été vite réglée et la voiture vite réparée. J’ai acheté récemment une voiture neuve, et en comparant les différents devis que j’ai fait, je trouve que le rapport qualité prix des garanties proposées fait partie des plus intéressant. Les conseillers de mon agence sont courtois et savent répondre à mes questions

cette compagnie assure vraiment, tarif concurrentiel, comme je suis un conducteur prudent depuis quelques années j’ai donc un super bonus, accueil agence et téléphonique empathique, traitement dossiers sinistre : réponse adaptée et rapide, respect du contrat qui est très clair et mieux disant que bien d’autres compagnies. Communication par internet pratique et clair et retour rapide.

Compagnie catastrophique. Je suis passé par leur Agent situé à la TESTE (Cabinet BRU) et tout a commencé mal : Prélèvement en doublon pendant plus d’un an d’une garantie et ce malgré un mail à l’origine de ma part très explicatif. Remboursement au bout d’un an sans excuse
Contrat auto refait au bout d’un an car le conducteur principal mentionné n’était pas le bon Au lieu de procéder à un simple avenant, l’Agent à refait un nouveau contrat que nous avons immédiatement refusé car ne nous permettant plus de bénéficier de la loi HAMON Nous n’avons rien signé et l’Agent et la Compagnie tente de nous intimider en invoquant une résiliation pour non paiement, sauf que nous sommes assurés ailleurs depuis plus de 3 mois
Aucun intérêt de travailler avec eux car impossibilité d’avoir un autre interlocuteur qu’une plate forme
Agent incompétent avec gros dysfonctionnement et Compagnie qui couvre son Agent et ce malgré un dossier complet envoyé au SAV et qui n’a eu rien à faire de mes récriminations. Tout est au mieux du côté de l’AGENT...

Apres un an et demi de contrat avec cette compagnie, suite a un accident de la route ma voiture est tombé en panne ( voiture morte ), et ils ne veulent pas résilier le contrat tant que je n’ai pas une autre voiture, j’en ai donc acheter une autre, et ils ne veulent pas me prendre en charge car ils disent que mon dossier comporte un accident, alors que c’est la compagnie qui m’envoie refaire le dossier je suis complétement confus !

J’ai fait face à une catastrophe naturel, j’ai donc fait une déclaration de sinistre pour ma voiture endommagée ,J’ai dû m’absenter plusieurs mois en métropole, quand je suis rentre j’ai payé mon renouvellement d’assurance expire depuis novembre mais ça n’a pas posé de problème, l’hôtesse d’accueil m’a donné les coordonnes de l’expert que je suis allé voir pour constater le sinistre, je reçoit dans la semaine un appel me disant que mon chèque était prêt et que je pouvais passer le récupéré

Trop cher ! + de 816 euro par moi pour une vieille 307 1,6 essence et au tiers seulement alors que 0 accident au bout de 10 ans d’assurance ! Bref je vai partir de chez eux il sont pas intéressant du tout !!!

Assuré depuis plus de 20 ans chez Allianz pour mon véhicule, ma maison et depuis moins longtemps mon entreprise, je ne peux que recommander cette assurance ! Avec une modération toutefois, j’ai un agent extraordinaire, et je pense que c’est bien là la clé d’un bon assureur : une agence, des personnes qui vous connaissent et qui sont disponibles pour trouver avec vous des solutions !

Je ne comprends pas les gens qui se plaignent tout le temps de leur compagnie d’assurance moi personnellement je n’ai jamais eu de problème avec la mienne, j’arrive toujours à les joindre au téléphone, et je suis toujours bien accueillit, si vous avez des problèmes avec votre assureur je vous recommande de vous diriger vers Allianz assurance

Je ne sais pas quoi dire j’ai tout simplement été séduit, charmé, et fidélisé par cette compagnie d’assurance qui s’occupe si bien de ses clients que ce soit par téléphone ou sur place dans leur siège, le personnel est très accueillant, très chaleureux, et tellement aimable, je n’ai jamais eu la chance de rencontrer une compagnie aussi professionnelle, je souhaite a allianz assurance beaucoup de succès et surtout une bonne continuation dans cette voie de professionnalisme.

Jamais je n’ai été aussi satisfait d’un service autant que j’ai étais satisfait par celui de allianz assurance, une compagnie qui contrairement a tant d’autre a su être à la hauteur de mes espérances et faire de moi un client fidèle en raison de la qualité des services offerts et de l’accueil chaleureux réservé aux clients.

Depuis que j’ai fait l’acquisition de mon véhicule je suis assuré chez allianz assurance et j’en suis pleinement satisfait le service est parfait, le personnel souriant, les téléopérateurs courtois et surtout disponibles, et le prix est imbattable Bref je trouve que c’est le meilleur choix que l’on puisse faire en matière d’assurance

c de la merde

c de la merde

j’ai souscrit à une assurance auto chez allianz assurance et comme je suis un nouveau conducteur j’étais un peu septique vis a vis de mon choix vu que je n’y connaissais rien à rien aux assurances, mais je dois dire que je suis agréablement surpris et que je suis très satisfait de mon choix

J’ai fait confiance à Allianz assurance pour assurer ma maison, pour une mutuelle et une assurance santé, mais ce par quoi je suis le plus satisfait c’est l’assurance auto que j’ai pris chez eux, le prix est imbattable et le service est irréprochable.

Lors de notre démarche de clôture de l’assurance voiture de notre père âgé de 84 ans, nous venons de découvrir que l’assureur Allianz à Guémené sur Scorff la lui facturait plus de 163 E par mois pour une Mégane DTI de 2003 soit 1956 Euros avec une prime de 50 %. Le plus fort est que cet assureur avait aussi réussi à lui vendre une complémentaire conducteur. Notre père payait donc plus de 2000 Euros avec une prime de 50 %.

Apres avoir reçus des dizaines de publicités par mail pour cet assureur je me suis rendu à leur siège social pour m’inscrire et faire partie de leur grande famille comme ils disaient sur la pub, et bien là je dois dire que je fus agréablement surpris de savoir que ce n’était pas une arnaque.

Allianz est l’une des compagnies d’assurance qui me redonne confiance dans le système d’assurance actuel, en effet je ne me suis jamais senti aussi en sécurité vis a vis de mon véhicule ou de mon argent je crois que je vais renouveler ma souscription chez eux parce que ça vaut vraiment la peine.

ce genre de compagnie d’assurance fait honte à cette profession, Ils sont la quand on paye mais quand on a besoin d’eux personne, cela fait deux ans que je suis assuré chez eux et je pense sérieusement a partir !!

Mon époux et moi sommes tous deux assurés chez allianz et nous sommes très satisfait de la qualité des services, on traite avec un seul conseiller, qui est très courtois, professionnel et réactif, j’ai juste un bémol sur les augmentations annuelles alors que les prix sont déjà assez élevés.

Très bon assureur, le personnel est très accueillant et réactif, les garantie sont très satisfaisantes, informations disponibles, le seul hic c’est les prix qui sont exorbitants par rapport à la concurrence.

Assurance à éviter, résiliation de contrat très difficile, tout se fait avec lenteur, on ne répond jamais à mes courriels, et vous redemande plusieurs fois des documents déjà envoyés, heureusement que je n’ai pas eu à traiter de sinistre avec eux.

Compagnie à fuir absolument, relance par courrier pour envoyer des documents déjà envoyés, service client injoignable, pas de suivi des dossiers, je ne suis pas du tout satisfait et je ne conseille pas cette assurance.

J’ai souscrit à une assurance Allianz et je suis très satisfait, les garanties offertes sont très intéressantes, les conseillers sont compétents et réactifs, les remboursements après un sinistre sont rapides, pour moi c’est une compagnie très sure, je la recommande.

Je suis très satisfait de cet assureur, les demandes sont rapidement pris en charge, le service client est impeccable, petit bémol sur les prix qui ne sont pas du tout concurrentiels.

Assurance ne rembourse pas
Il divise un sinistre en plusieurs sinistre et effectue une franchise sur la partie qu’il veulent bien rembourser autemp dire rien
Un véritable scandale surtout quand vous êtes assuré tout risque et qu’il ne rembourse à peine 1/10

Assurance assez cher, mais service client impeccable, les conseillers sont courtois agréables et très à l’écoute et réactifs, je suis très satisfaite, je recommande vivement cette assurance.

Je suis cliente chez allianz depuis quelques année déjà et j’ai toujours été satisfaite de la qualité de leur services, même si ils sont plus cher que leur concurrent, suite un sinistre, j’ai du faire face à beaucoup d’incompétence et à un manque de professionnalisme terrible de la part des conseillers, j’ai aussi découvert qu’il était très difficile de résilier un contrat avec eux, je ne conseille pas du tout cette assurance.

Je ne suis pas du tout satisfait de cette assurance, les prix sont trop chers, les procédures trop lentes, un service client incompétent, j’imagine qu’il y a surement mieux chez la concurrence et pour moins cher.

Histoire vécue :
En 2015 nous avons subi un dégâts des eaux (salle de bain et cuisine HS) qui, en partie a cause de l’incompétence de notre assureur Allianz, nous a couté 2 mois d’hôtel, un déménagement et quantité de galères. L’appartement étant inhabitable, nous avons résilié notre contrat d’assurance.
Pas de chance à quelques jours près nous nous étions réengagés par cheque pour un an.
Nous avons demandé le remboursement au prorata sans trop y croire et bien évidement pas de remboursement. Trop noyés sous les problème nous nous sommes résignés à laisser cette assurance sur un logement inhabité pendant 1 an. Suite à cela nous avons trouvé un nouveau logement, pris une autre assurance et nous tournions enfin la page de cette difficile expérience.
Le 18/08/2017, nous recevons un appel d’une agence de recouvrement nommée Intrum Justicia, puis un courrier très agressif le 28/08/2017. Nous avons fournis les copies de notre lettre de résiliation + accusé de réception mais rien à faire Allianz nous réclame 370€ dans un nouveau mail du 23/10/2017...

Un conseil pour vous qui cherchez une assurance :
Fuyez Allianz, ils traitent les clients comme des proies et ne vous lâcherons jamais.
Notre assurance était situé : 41 Avenue du Général de Gaulle, 94700 Maisons-Alfort
Quand nous avions besoin de lui, la phrase fétiche du directeur d’agence était : "Je ne signe jamais rien moi" Incroyable mais vrai...

Je poste cet avis ici car je pense que le problème aurait été le même pour l’assurance voiture

Assurée en tous risques chez allianz, je ne suis pas du tout satisfaite des services, les délais de remboursement après un sinistre sont inexplicablement lents, le service client est injoignable, je ne conseille pas du tout cette assurance.

J’ai souscrit à une assurance chez allianz et je ne suis pas du tout satisfait, la qualité des services est moyenne, on joint difficilement le service client par téléphone, et les procédures sont extrêmement lentes, ce n’est pas du tout professionnel.

Prix trop peu concurrentiels, pour les mêmes garanties on paye moins cher ailleurs, le point positif c’est que la relation client est soigné et le personnel de proximité très compétent.

Assurance à éviter, le remboursement en cas de sinistre est minime et ne se fait qu’après un grand parcours du combattant, les conseillers sont hautains et les prix pas très intéressants pour les services offerts.

Très déçue par cette assurance, le remboursement en cas de sinistre ne se fait qu’après beaucoup d’insistance, il m’a fallut beaucoup de patience pour arriver au bout, je ne recommande pas du tout cette assurance.

Pour moi cette assurance est à éviter absolument, beaucoup de mal à communiquer, service client quasi absent et les rares fois où on vous répond on a à faire à des incompétents.

Bonjour , je suis client à Allianz, la jeune femme qui m’a reçu est compétente, aimable, nous n’avons pas de bourrage de crâne, après avoir lu les modalités du contrat, elle nous laisse le temps de réfléchir, ( elle a fait preuve de patience ) ce qui est rare de nos jours. Merci encore pour son professionnalisme.

Très déçu par cette assurance qui ont résilié mon contrat à cause de deux accidents à deux ans d’intervalle, la cause mentionnée est « « la fréquence des sinistres », je ne recommande pas du tout.

Suite a un sinistre, j’ai découvert qu’un avenant a été ajouté à mon contrat alors que je n’ai jamais changé les garanties, j’ai du payer une franchise sur un contrat à 0€ de franchise, je suis très déçue je ne recommande absolument pas.

Merci mon auto-assure, je quitte Allianz : je me suis rendu compte que je paie un tiers d’argent de trop.

Satisfait du prix. Mais attente telephonique un peu longue.

Formule Tous Risques résilié pour une assurance au tiers car ma voiture n’est même plus à l’argus....

Super relation avec mon conseiller client Allianz

Mon devis assurance auto allianz est pas clair ! HELP !

Allianz assurance, c’est moyen en terme de tarif, mais les garanties sont au rendez-vous !

Ma conseillère Allianz est au top ! Je recommande !

J’ai fait un devis auto allianz. ils sont les plus cher que j’ai trouvé par contre il avais de bonne option comme la conduite connectée Pay How You Drive.

Avec Allianz assurance pour ma Clio RS. je ne paye que 980€ par an mais j’ai 500€ de franchise... Donc je ne peux pas vraiment déclarer les petits accrochages

L’assurance allianz auto est un bon produit d’assurance avec un prix abordable et une flexibilité sans failles !

Ce n’est vraiment pas une bonne assurance pour les jeunes... Donc je suis retourné chez Maaf avec mes parents.

La franchise lors d’une simulation assurance auto allianz et super élevé afin de faire baisser le prix du contrat dans les comparateurs.

Le devis assurance auto allianz est claire mais le mail qu’ils envoient, c’est ancienne génération !

C’est franchement la meilleure assurance voiture que j’ai trouvée !